5 Ejemplos de vídeos UGC: cómo usarlos y caso de uso práctico
Los vídeos UGC (User Generated Content) han revolucionado la forma en la que las marcas se comunican en redes sociales, anuncios, plataformas digitales (como por ejemplo un Marketplace) y en las propias webs. En este artículo te cuento CMO de HICARI qué son, por qué funcionan tan bien y ejemplos reales que te inspirarán a aplicarlo en tu estrategia de marca.
¿Qué es un vídeo UGC?
Un vídeo UGC es contenido audiovisual creado por personas reales que muestran un producto o servicio de manera auténtica y cercana. Lo hemos contado mil veces, aquí te lo explicamos con detalle: qué es UGC.
Pueden ser:
- Anuncios (Paid Media) de productos, servicios o promociones
- Contenido inspiracional para alimentar las redes de forma orgánica
- Unboxing de productos o servicios
- Tutoriales
- Testimonios
- Vlogs de experiencias con una marca
¿Por qué los vídeos UGC funcionan tan bien?
- Generan confianza. ¿A ti qué te genera más confianza un vídeo de una persona real o una imagen de una oferta?, ¿O un vídeo que se nota hecho por IA?
- Parecen orgánicos: no se perciben como publicidad, aunque estén creados para vender. O para entretener, ya que cada vez más las marcas contratan UGC creators para generar contenidos orgánicos de entretenimiento, lifestyle, inspiración...
- Son rentables: puedes obtener contenido efectivo por un coste muy inferior al de una agencia. Ya ni hablamos de influencers o micro influencers.
- Se adaptan a múltiples canales: redes sociales, web, ads, newsletters, ecommerce. Y además, en plataformas como HICARI te aseguras de tener sus derechos de uso.
Echa un ojo aquí al uso que se le da al contenido UGC en España.
Ejemplos de vídeos UGC reales que han funcionado
Rey León, Musical
- Estrategia: en redes sociales de forma orgánica, combinan una estrategia de UGC vídeos donde reciben contenidos por parte de creadores de UGC para publicar en sus redes sociales de forma orgánica como si fuera la marca y dan a conocer el producto (como el ejemplo de abajo) y, por otro lado, dentro de sus estrategia de social media, trabajan con creadores de contenido con seguidores e influencers, donde normalmente hacen publicaciones colaborativas en Instagram y TikTok.
- Cómo puedes aprovechar tú esa estrategia: para sacar partido de tus redes sociales, utiliza HICARI para generar contenido UGC real para hacer vídeos de calidad y deja de publicar cosas que no aportan valor (imágenes, fotos de las ofertas, vídeos caseros de poca calidad...). Complementa esa etrategia con colaboraciones y pago a influencers.
- Ejemplo:
Blue Banana
- Estrategia: la estrategia digital de Blue Banana se basa en UGC content creadores. Trabajan con muchos perfiles de creadores de contenido de aventura que generan vídeos con y sin las prendas de la marca. Muchos de esos vídeos son simplemente inspiracionales sin ninguna referencia a la ropa.
- Cómo puedes aprovechar tú esa estrategia: no te centres solo en comunicar tu producto con los UGC, utiliza todo lo que hay alrededor de tu marca para generar sensaciones y sentimientos y transmítelo con el contenido de los creadores. Tienes la herramienta perfecta con HICARI para comprar UGC contenido a medida o dejar libertad a los creadores en base a una temática, sensación o experiencia.
- Ejemplo:
@bluebananabrand Lost in Canary Islands 🇮🇨😍
♬ original sound - Omar Farooq
Carrefour
- Estrategia: Carrefour utiliza una estrategia totalmente diferente en TikTok que en Instagram, como debe ser. En TikTok es 100% vídeos de humor y entretenimiento. Normalmente en sus supermercados y con situaciones cotidianas, trends, humor o producto pero de forma muy natural. Esto lo complementa con contenidos de más valor como recetas. Todo el contenido es generado por creadores de contenido anónimos.
- Resultado: 400k reproducciones en TikTok por unir un trend con su producto y el humor.
- Cómo puedes aprovechar tú esa estrategia: utiliza el humor en tus contenidos. Aporta valor a la hora de enseñar tu producto o servicio desde un punto de vista cómico. Para ello, utiliza HICARI para buscar perfiles de creadores centrados en el humor. Además, no te olvides de estar al tanto de las trends.
- Ejemplo:
@carrefour.es Vienes a por tu #café y, por supuesto, acabas bailando #Espresso Macchiato #SiSoy #Carrefour #Humor ♬ sonido original - Carrefour España
Viajes Carrefour
- Estrategia: la marca utiliza UGC content creators en la mayoría de sus publicaciones orgánicas en redes sociales lo que hace que la marca transmita cercanía y conecte. La mayoría de los vídeos buscan entretener y ayudar a los viajeros sin venderles ningún servicio, buscando así generar comunidad y confianza. Además, varía los perfiles, dependiendo del contenido del vídeo. Publica 3-4 veces por semana en TikTok e Instagram.
- Resultado: hay vídeos que funcionan genial, conectan, se comparten y se vuelven virales, otros funcionan peor. En Instagram, tienen unas reproducciones medias de 10k-20k views por vídeo de forma orgánica.
- Cómo puedes aprovechar tú esa estrategia: haz un plan de contenidos para tus redes sociales y compra 4 o 5 contenidos UGC al mes en HICARI para que hagan esos vídeos. Prueba con varios creadores que por edad y sexo, sean el tipo de "buyer persona". Utiliza los vídeos para publicar en tus redes como si fueran de tu marca. Puedes complementar esa estrategia de social media con carruseles de post o vídeos, que funcionan genial para tu comunidad existente.
- Ejemplo:
@viajescarrefour Roma en 4 días 😌 Descubre el mejor itinerario para no perderte ningún imprescindible de la ciudad 👉🏽 ¡Te lo contamos! #Roma #Italia #Coliseo #FontanaTrevi #Trastevere #ViajesCarrefour ♬ sonido original - viajescarrefour
Wallapop
- Estrategia: la estrategia de Wallapop en social media es muy completa, utilizan muchos influencers y creadores de contenido con muchos seguidores para generar contenido, que normalmente es colaborativo (en Instagram). También utilizan mucho contenido UGC para generar contenido de: curiosidades dentro de Wallapop, humor, comentando productos y reseñas y por supuesto, contenido de la marca que es muy de salir a la calle a preguntar.
- Cómo puedes aprovechar tú esa estrategia: con los UGC acerca la marca a sus verdaderos consumidores, es decir, personales reales como tú y como yo que quieren vender y comprar en la App. Para ello, genera contenido UGC sacándole partido a tu producto o servicio. Que no se quede simplemente en la parte comercial de "es bueno o bonito porque la marca me ha dicho que estos son sus sus beneficios". Ve más allá.
- Ejemplo:
@wallapop Nostalgia millennial a golpe de charm. 🔗💥 2025 es el año de transformar esos objetos que marcaron nuestra adolescencia en auténticas fantasías. Por aquí os dejamos 4 propuestas. ¿Con cuál os quedáis?
♬ sonido original - Wallapop
Bonus: más empresas que utilizan UGC
- Babaria: skincare. Ver ejemplo.
- DS Laboratories España: cabello. Ver ejemplo.
- Waynabox: viajes. Ver ejemplo.
- Atashi: cosmética. Ver ejemplo.
- The Fruit Company Aromas: ambientadores. Ver ejemplo.
- Flor de Mayo: skincare y fragancias. Ver ejemplo.
- Circu: bikinis y bañadores. Ver ejemplo.
En HICARI te ayudamos:
¿Dónde usar los vídeos UGC?
Redes sociales (orgánico)
Ideal para TikTok, Reels, carruseles de vídeos o YouTube Shorts. Funcionan porque no parecen demasiado promocional o aburridos y favorecen la interacción.
Ejemplo: una empresa contrata de forma recurrente 4 contenidos mensuales son UGC y se dividen en (1) uso del producto/servicio, (2) inspiracional, (3) humor relacionado con el sector (4) aplicación directa / indirecta del producto o servicio para ver los beneficios.
Publicidad (Spark Ads o Meta Ads)
Los vídeos UGC se pueden utilizar en campañas pagadas con grandes resultados. Para campañas de Meta funcionan genial los UGC Ads. Los Spark Ads en TikTok, por ejemplo, permite promocionar contenido de creadores con su cuenta original, ganando alcance y confianza.
Ejemplo: vídeo de una persona recomendando tu crema facial con texto tipo "No sabía que la necesitaba hasta que la probé mientras se la está poniendo y cuenta sus beneficios."
Web y ecommerce
Reutiliza o pide expresamente vídeos UGC para fichas de producto, landing pages o como presentación de tu marca en la home (¿de verdad utilizas imágenes de banco stock?). Mejoran el tiempo de permanencia y la conversión.
Ejemplo: añadir en tu página de producto un vídeo donde alguien enseña cómo usar el artículo paso a paso puede llegar a aumentar la conversión hasta un +73% (fuente, no de las de beber).
Puntos de venta físicos
Hay multitud de formatos que permiten el vídeo como pueden se las pantallas de TV (sí, se pueden hacer anuncios sin que se hable, solamente mostrando un producto o un servicio) que hay en los establecimientos, mupis, etc.
Calle (publicidad exterior)
Mupis en la calle, centros comerciales, cine, metros... pantallas en autobuses, trenes, aviones. Hay millones de formatos y posibilidades donde hay pantallas y puedes hacer publi con tu vídeo UGC.
Consejos para pedir vídeos UGC efectivos
- Sé claro con el briefing: estilo, duración, tono, encuadres, edición…Explica bien el objetivo (informar, convencer, entretener) y los matices que sí que tiene que comunicar.
- Trabaja el hook inicial. ¿Qué es un buen gancho en tu sector?
- Deja espacio a la creatividad del creador. No le pases un guion estricto.
- No te olvides de pedir el formato (horizontal / vertical) que necesitas.
¿Y si no tienes tiempo para gestionar todo eso?
En HICARI lo hacemos por ti.
Solo tienes que subir tu briefing, y recibes vídeos UGC listos para usar en redes, campañas o tu web. Sin complicaciones, sin agencias (si buscas creadores de contenido para agencias, ¡tenemos un descuento!) y con creadores reales.
Y vamos más allá. Te gestionamos GRATIS 🎁 la creación de contenido si inviertes un mínimo en contenido. Aquí te contamos todo.
Los vídeos UGC son el presente y el futuro del marketing digital.
¿Vas a seguir usando fotos de stock o te vas a pasar al contenido real?
