Estas condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma HICARI (en adelante, «la Plataforma»). Al registrarse o utilizar la Plataforma, tanto las marcas o empresas («Empresas») como los creadores de contenido («Creadores») aceptan plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
1. OBJETO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
HICARI es una plataforma digital que conecta a empresas interesadas en contenido personalizado para sus redes sociales o canales digitales, con creadores de contenido audiovisual (UGC, videógrafos, influencers, etc.) dispuestos a realizar dicho contenido de forma puntual o recurrente. Las Empresas pueden publicar «briefs» con sus requerimientos y presupuestos. Los Creadores pueden postularse a esos briefs y, en caso de ser seleccionados, entregar el contenido a través de la propia plataforma.
2. REGISTRO Y USO DE LA PLATAFORMA
Para utilizar HICARI, los usuarios deben registrarse con información veraz y mantener actualizados sus datos.
Las Empresas y Creadores se comprometen a no suplantar la identidad de terceros ni a crear cuentas falsas.
HICARI podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones y tomar las medidas legales oportunas ante cualquier suplantación de identidad.
3. FUNCIONAMIENTO DE LOS BRIEFS Y LAS ENTREGAS
Las Empresas crearán briefs detallando el tipo de contenido solicitado, plazos de entrega, presupuesto, condiciones de uso o ejemplos. Será el nexo de unión entre Empresas y Creadores.
Los Creadores podrán postularse, y la Empresa seleccionará al o a los que considere adecuados, en caso de necesitar varios Creadores.
El contenido se entregará a través de la plataforma en el plazo pactado.
La entrega incluye 1 revisión por parte de la Empresa, gestionada desde HICARI.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Creador garantiza que el contenido es original o que dispone de las licencias necesarias para todo el material (música, imagen, logos, etc.).
El Creador conserva sus derechos morales (autoría e integridad) sobre el contenido.
Salvo pacto contrario, el Creador cede a la Empresa una licencia exclusiva, territorialmente limitada para el uso del contenido según lo especificado en el brief.
Cualquier uso adicional deberá acordarse por separado e implicar una retribución adicional.
5. PAGOS Y COMISIONES
HICARI aplicará una comisión sobre cada operación efectuada a través de la plataforma.
El pago de la Empresa quedará bloqueado en HICARI hasta que se entregue el contenido y la Empresa lo apruebe, o transcurran los plazos definidos para la revisión.
Si el contenido cumple con los requisitos, el pago se liberará al Creador.
6. INCUMPLIMIENTOS Y PENALIZACIONES
Si el Creador no entrega el contenido en la fecha acordada, podrá ser penalizado con la pérdida parcial o total del pago.
Si el contenido no cumple con los requisitos mínimos establecidos en el brief, la Empresa podrá solicitar una revisión.
Si tras la revisión persisten los desacuerdos, HICARI se reserva el derecho de intervenir y valorar el caso, otorgando la razón a una de las partes a su exclusivo criterio.
Las Empresas que no aporten información suficiente o incumplan los plazos establecidos podrán perder prioridad o ser bloqueadas temporalmente.
7. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las Empresas pueden cancelar un brief mientras no se haya aceptado ninguna propuesta, sin penalización.
Si ya se ha aceptado un Creador, la cancelación podrá implicar una compensación parcial.
Los Creadores pueden retirar su candidatura antes de ser seleccionados. Una vez seleccionados, deberán cumplir el acuerdo o podrán ser sancionados.
No se permiten cambios unilaterales en los briefs. Toda modificación deberá realizarse de común acuerdo entre ambas partes.
8. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Está estrictamente prohibido:
- Usar identidades falsas o suplantar a otros usuarios.
- Publicar contenido fraudulento, ilegal, ofensivo o plagiado.
- Utilizar la plataforma para enviar spam o realizar fraudes.
El incumplimiento podrá suponer la suspensión o eliminación de la cuenta, sin derecho a reembolso.
9. RESPONSABILIDADES Y EXENCIONES
HICARI actúa como intermediario y no es responsable por el contenido, calidad o entrega del material entre partes.
Los usuarios asumen plena responsabilidad por el uso que hagan de la plataforma y del contenido publicado.
HICARI podrá colaborar con autoridades en caso de actividad ilegal o fraudulenta.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la política de privacidad de la plataforma.
Los datos solo se utilizarán para prestar el servicio, comunicar entre partes, y cumplir con obligaciones legales.
11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
HICARI se reserva el derecho a modificar estas condiciones. Las nuevas versiones se notificarán con antelación y entrarán en vigor tras su publicación en la web.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid, salvo que la ley disponga otra cosa.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, los usuarios pueden contactar a [email protected]