Podcast: Diferencia entre contenido en redes sociales que entretiene y contenido que vende

El error nº1 de las marcas en redes: confundir atención con conversión

En este episodio de TODO ES CONTENIDO, el podcast de marketing (ver los mejores podcast de marketing) producido por HICARI, profundizamos en un tema clave para cualquier marca que crea contenido diario: entretener no siempre genera ventas, y vender no siempre genera interés. La clave está en encontrar el punto medio donde el contenido mantiene la atención… y mueve al usuario hacia la acción.

Escucha aquí el episodio:

Por qué entretener NO es suficiente

Hoy muchas marcas (vídeos para marcas) publican constantemente: humor, mini-sketches, challenges, memes, vídeos virales… Ese tipo de contenido funciona para el algoritmo: genera visualizaciones y retención. Pero si no hay intención detrás, no genera negocio. Es contenido que, normalmente, hacen las agencias de redes sociales sin pararse a pensar en más allá de intentar hacer "el vídeo viral".

Ejemplos típicos de entretenimiento sin impacto:

• Vídeos virales que no mencionan el producto
• Vídeos de humor sin relación con la propuesta de valor
• Contenido bonito pero vacío

El entretenimiento atrae, pero no necesariamente convierte.

Te deberías leer esto: estrategia de redes sociales para empresas.

Por qué vender TAMPOCO es suficiente

El otro extremo es igual de problemático: marcas que solo publican “compra ya”, “tenemos descuento” o “nuestro producto es el mejor”. En orgánico, esto no funciona. La audiencia quiere identificarse, aprender, emocionarse, descubrir… no recibir anuncios continuamente.

Cuando solo vendes, quemas a la audiencia y pierdes autoridad.

La clave: la intención del contenido

Antes de grabar cualquier pieza, la pregunta esencial es: ¿qué quiero que pase después de que alguien vea este vídeo?

Con esa intención, existen tres tipos de contenido:

1. Contenido que entretiene → retiene, genera simpatía y awareness.
2. Contenido que educa → explica, aporta valor, posiciona, construye confianza.
3. Contenido que vende → mueve a la acción: clic, compra, registro o visita.

Una estrategia sólida necesita los tres.

La diferencia entre “entretener” y “entretener + convertir”

Esto es lo que más confunde a las marcas. La clave no es elegir entre entretener o vender… La clave es entretener de forma relevante.

• Entretener (solo entretiene): “Qué gracioso este vídeo.” → Scroll.
• Entretener + convertir: “Qué gracioso… además entiendo qué problema resuelve este producto.”
  → Consideración → Clic → Compra.

¿Qué cambia entre uno y otro?

1. El framing: Si el vídeo empieza con un problema del cliente, ya filtras audiencia útil.
2. El insight: El humor conecta con una realidad del cliente, no es humor por humor.
3. El takeaway: Al terminar, el usuario debe llevarse una idea clara sobre tu producto o beneficio.
4. El CTA sutil: Sin agresividad, sin sonar a anuncio: “Esto es lo que a mí me funcionó”, “Si te pasa, prueba esto”, “Yo uso X”.

Ejemplos claros

A) Contenido que entretiene (pero no vende)

Un creador hace un sketch viral sobre “las 5 fases del lunes”. Es divertido, suma millones de reproducciones… pero no lleva a acción.

B) Contenido que entretiene + convierte

Mismo sketch, pero contextualizado: “Fases del lunes cuando no duermes bien por tu colchón.” Y termina con una solución natural: “Yo lo arreglé con este descuentazo.”

Es entretenimiento con propósito.

Te interesa: cuánto vale hacer un vídeo en redes.

Cómo aplicar este equilibrio en tu estrategia

1. Define la intención antes de grabar. La improvisación rara vez convierte.
2. Mix semanal recomendado

• 40% entretenimiento
• 40% valor
• 20% venta directa

3. Conecta la narrativa con tu producto. Aunque sea sutil, debe estar ahí.
4. Usa CTAs suaves. Educar → entretener → invitar. Ese es el orden ganador.

Ya sabes, apóyate en agencias UGC como HICARI para que te ayudemos a crecer y crear contenido consistente y relevante para tu audiencia. ¿Hablamos?.