En HICARI nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Nombre comercial: HICARI
- Sociedad: HICARI BRAND S.L.
- NIF/CIF: B22789945
- Domicilio: Calle Marcenado 46, 28002 Madrid (España)
- Correo electrónico: hola@hicari.io
- WhatsApp: +34 694 269 351
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario.
- Accesos: contraseñas cifradas, historial de inicio de sesión.
- Actividad en la plataforma: portfolios, briefs, contenidos entregados, mensajes.
- Datos de facturación: información bancaria, datos fiscales, facturas y pagos.
- Consentimientos: autorizaciones para envío de comunicaciones comerciales.
- Cookies y datos de navegación, conforme a nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Recopilamos y tratamos tus datos con los siguientes fines:
- Gestionar y facilitar el uso de HICARI.
- Permitir la conexión entre marcas y creadores.
- Realizar actividades administrativas, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones informativas o promociones (previo consentimiento).
- Mejorar la plataforma mediante análisis estadísticos y usabilidad.
- Garantizar la seguridad y prevención de fraudes.
4. Base legal del tratamiento
La legitimación de los tratamientos se basa en:
- Ejecución del contrato (uso de la plataforma).
- Consentimiento expreso del usuario (para envíos comerciales).
- Interés legítimo del responsable (seguridad, mejora y prevención).
5. Cesión y divulgación de datos
No compartiremos tus datos con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de pagos, hosting, contabilidad).
- Cuando exista una obligación legal.
- En el caso de proveedores internacionales, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante acuerdos de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de ser necesario, nos aseguraremos de que exista un nivel adecuado de protección, como cláusulas tipo o mecanismos similares
7. Conservación de los datos
- Los datos necesarios para la relación contractual se mantendrán mientras dicha relación esté activa y durante los plazos legales requeridos.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que revokes tu consentimiento.
- Tras ello, se procederá a su eliminación segura o anonimización.
8. Tus derechos como usuario
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en circunstancias específicas.
- Oposición al tratamiento conforme a tu situación.
- Portabilidad de tus datos a otro servicio.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a: hola@hicari.io con copia de tu DNI u otro documento identificativo.
9. Medidas de seguridad
HICARI adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, evitando accesos no autorizados y uso indebido.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si los cambios afectan significativamente al tratamiento o a tus derechos, te lo notificaremos previamente mediante un mensaje destacado.
11. Contacto
Si tienes dudas o consultas sobre esta política, puedes escribirnos a hola@hicari.io.