Politica sulla privacy

In HICARI prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Identità del titolare del trattamento

Ragione sociale: HICARI
Società: HICARI BRAND S.L.
NIF/CIF: B22789945
Indirizzo: Calle Marcenado 46, 28002 Madrid (Spagna)
Indirizzo email: hola@hicari.io
WhatsApp: +34 694 269 351

2. Quali dati personali raccogliamo?

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, nome utente.
Accessi: password cifrate, cronologia di accesso.
Attività sulla piattaforma: portfolio, brief, contenuti consegnati, messaggi.
Dati di fatturazione: informazioni bancarie, dati fiscali, fatture e pagamenti.
Consensi: autorizzazioni per l’invio di comunicazioni commerciali.
Cookie e dati di navigazione, in conformità alla nostra Informativa sui cookie.

3. Finalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Gestire e facilitare l’uso di HICARI.
Consentire la connessione tra brand e creator.
Svolgere attività amministrative, fiscali e contabili.
Inviare comunicazioni informative o promozioni (previo consenso).
Migliorare la piattaforma tramite analisi statistiche e usabilità.
Garantire la sicurezza e prevenire le frodi.

4. Base giuridica del trattamento

La legittimazione dei trattamenti si basa su:

Esecuzione del contratto (uso della piattaforma).
Consenso esplicito dell’utente (per invii commerciali).
Interesse legittimo del titolare (sicurezza, miglioramento e prevenzione).

5. Cessione e divulgazione dei dati

Non condivideremo i tuoi dati con terzi, salvo:

Quando sia necessario per fornire il servizio (ad esempio, piattaforme di pagamento, hosting, contabilità).
Quando esista un obbligo legale.
Nel caso di fornitori internazionali, garantiamo il rispetto del GDPR tramite accordi di protezione dei dati.

6. Trasferimenti internazionali

Non effettuiamo trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se fosse necessario, ci assicureremo che esista un livello adeguato di protezione, ad esempio tramite clausole tipo o meccanismi analoghi

7. Conservazione dei dati

I dati necessari per il rapporto contrattuale saranno conservati finché tale rapporto è attivo e per i periodi di tempo previsti dalla legge.
I dati utilizzati per le comunicazioni commerciali saranno conservati fino a quando revocherai il tuo consenso.
Successivamente, si procederà alla loro cancellazione sicura o anonimizzazione.

8. I tuoi diritti in qualità di utente

In qualità di utente, puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai tuoi dati personali.
Rettifica di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
Limitazione del trattamento in circostanze specifiche.
Opposizione al trattamento in base alla tua situazione.
Portabilità dei tuoi dati verso un altro servizio.
Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivi a: hola@hicari.io allegando una copia del tuo DNI o di un altro documento di identificazione.

9. Misure di sicurezza

HICARI adotta misure tecniche e organizzative per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei tuoi dati, evitando accessi non autorizzati e usi impropri.

10. Modifiche alla policy

Possiamo aggiornare questa policy in qualsiasi momento. Se le modifiche incidono in modo significativo sul trattamento o sui tuoi diritti, te lo notificheremo in anticipo tramite un messaggio in evidenza.