Politique de confidentialité

Chez HICARI, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 relative à la Protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

1. Identité du responsable du traitement

Nom commercial: HICARI
Société: HICARI BRAND S.L.
NIF/CIF: B22789945
Adresse: Calle Marcenado 46, 28002 Madrid (Espagne)
Adresse e-mail: hola@hicari.io
WhatsApp: +34 694 269 351

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, nom d’utilisateur.
Accès: mots de passe chiffrés, historique de connexion.
Activité sur la plateforme: portfolios, briefs, contenus fournis, messages.
Données de facturation: informations bancaires, données fiscales, factures et paiements.
Consentements: autorisations pour l’envoi de communications commerciales.
Cookies et données de navigation, conformément à notre Politique relative aux cookies.

3. Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

Gérer et faciliter l’utilisation de HICARI.
Permettre la connexion entre marques et créateurs.
Réaliser des activités administratives, fiscales et comptables.
Envoyer des communications informatives ou des promotions (avec votre consentement préalable).
Améliorer la plateforme grâce à des analyses statistiques et à l’ergonomie.
Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

4. Base légale du traitement

La justification des traitements repose sur :

Exécution du contrat (utilisation de la plateforme).
Consentement explicite de l’utilisateur (pour les envois commerciaux).
Intérêt légitime du responsable (sécurité, amélioration et prévention).

5. Cession et divulgation des données

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers, sauf :

Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service (par exemple, plateformes de paiement, hébergement, comptabilité).
Lorsque il existe une obligation légale.
Dans le cas de fournisseurs internationaux, nous garantissons le respect du RGPD au moyen d’accords de protection des données.

6. Transferts internationaux

Nous n’effectuons pas de transferts en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si cela s’avère nécessaire, nous veillerons à ce qu’un niveau de protection adéquat soit en place, par exemple au moyen de clauses types ou de mécanismes similaires

7. Conservation des données

Les données nécessaires à la relation contractuelle seront conservées tant que cette relation est active et pendant les délais légaux requis.
Les données utilisées pour les communications commerciales seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Après cela, elles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification des données inexactes ou incomplètes.
Suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Limitation du traitement dans des circonstances spécifiques.
Opposition au traitement conformément à votre situation.
Portabilité de vos données vers un autre service.
Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à : hola@hicari.io en joignant une copie de votre pièce d’identité (DNI) ou de tout autre document d’identification.

9. Mesures de sécurité

HICARI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, en évitant les accès non autorisés et les utilisations abusives.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Si les changements affectent de manière significative le traitement ou vos droits, nous vous en informerons au préalable via un message mis en évidence.