Política de privacidade

Na HICARI levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos a sua informação quando utiliza a nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

1. Identidade do responsável pelo tratamento

Nome comercial: HICARI
Sociedade: HICARI BRAND S.L.
NIF/CIF: B22789945
Morada: Calle Marcenado 46, 28002 Madrid (Espanha)
Correio eletrónico: hola@hicari.io
WhatsApp: +34 694 269 351

2. Que dados pessoais recolhemos?

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:

Identificativos: nome, apelidos, endereço de correio eletrónico, nome de utilizador.
Acessos: palavras-passe cifradas, histórico de início de sessão.
Atividade na plataforma: portfolios, briefs, conteúdos entregues, mensagens.
Dados de faturação: informação bancária, dados fiscais, faturas e pagamentos.
Consentimentos: autorizações para envio de comunicações comerciais.
Cookies e dados de navegação, em conformidade com a nossa Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento

Recolhemos e tratamos os seus dados para os seguintes fins:

Gerir e facilitar a utilização da HICARI.
Permitir a ligação entre marcas e criadores.
Realizar atividades administrativas, fiscais e contabilísticas.
Enviar comunicações informativas ou promoções (mediante consentimento).
Melhorar a plataforma através de análises estatísticas e de usabilidade.
Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Base legal do tratamento

A legitimidade dos tratamentos baseia-se em:

Execução do contrato (utilização da plataforma).
Consentimento expresso do utilizador (para envios comerciais).
Interesse legítimo do responsável (segurança, melhoria e prevenção).

5. Cessão e divulgação de dados

Não partilharemos os seus dados com terceiros, exceto:

Quando for necessário para prestar o serviço (por exemplo, plataformas de pagamentos, alojamento, contabilidade).
Quando exista uma obrigação legal.
No caso de fornecedores internacionais, garantimos o cumprimento do RGPD através de acordos de proteção de dados.

6. Transferências internacionais

Não efetuamos transferências fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se for necessário, garantiremos que exista um nível adequado de proteção, como cláusulas-tipo ou mecanismos semelhantes

7. Conservação dos dados

Os dados necessários para a relação contratual serão mantidos enquanto essa relação estiver ativa e durante os prazos legais exigidos.
Os dados utilizados para comunicações comerciais serão mantidos até que revogues o teu consentimento.
Após isso, será efetuada a sua eliminação segura ou anonimização.

8. Os teus direitos enquanto utilizador

Como utilizador, podes exercer os seguintes direitos:

Acesso aos teus dados pessoais.
Retificação de dados inexatos ou incompletos.
Eliminação dos teus dados quando já não forem necessários.
Limitação do tratamento em circunstâncias específicas.
Oposição ao tratamento de acordo com a tua situação.
Portabilidade dos teus dados para outro serviço.
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exerceres estes direitos, escreve para: hola@hicari.io com cópia do teu DNI ou outro documento de identificação.

9. Medidas de segurança

HICARI adota medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos teus dados, evitando acessos não autorizados e utilização indevida.

10. Alterações à política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Se as alterações afetarem significativamente o tratamento ou os teus direitos, notificá-lo-emos previamente através de uma mensagem em destaque.