Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026.

Queste Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’uso della piattaforma HICARI, di proprietà di HICARI BRAND S.L. con CIF B22789945 e sede in Calle Marcenado, 46, Madrid, 28002, disponibile in https://hicari.io/.

Lo scopo di HICARI è mettere in relazione aziende e Brand (di seguito, “Brand”) con i CREATORS di contenuti (di seguito, “CREATOR”) per facilitare la creazione di contenuti originali di carattere pubblicitario o promozionale da utilizzare sui social e in altri mezzi organici e promozionali dei BRAND.

La registrazione e l’uso della piattaforma implicano l’accettazione integrale di queste condizioni, che possono essere aggiornate.

1. Oggetto

Il fine della piattaforma HICARI è mettere in contatto le aziende («BRAND») con la community di utenti sui social («CREATOR») e facilitare il marketing sui social, la creazione di contenuti generati dagli utenti e altre attività. A tal fine, i CREATOR potranno creare film, video, animazioni, opere audiovisive o altri mezzi («Contenuto») e vendere i diritti di tale Contenuto ai Brand.

Il CREATOR cede alla BRAND i diritti di utilizzo del contenuto audiovisivo generato in risposta al brief accettato tramite HICARI, secondo le condizioni specifiche dello stesso.

2. Termini di servizio su HICARI

2.1 Il presente Accordo stabilisce l’intesa completa tra le parti in merito all’oggetto dello stesso, sostituisce tutte le versioni precedenti dell’Accordo, salvo gli accordi separati esistenti stipulati per iscritto tra le parti in merito a tale oggetto, e potrà essere modificato in qualsiasi momento senza preavviso. Fermo restando quanto sopra, l’ultima versione dell’Accordo disciplina tutto il Contenuto, incluso il Contenuto creato in precedenza. Qualsiasi modifica a questo Accordo sarà pubblicata in questa pagina e indicherà l’ultima revisione. Qualsiasi modifica all’Accordo entrerà in vigore immediatamente dopo la sua pubblicazione in questa pagina. Continuare a navigare sui siti web di HICARI o utilizzare i servizi di HICARI costituirà la sua accettazione di qualsiasi modifica apportata all’Accordo. Fermo restando quanto sopra, in caso di conflitto tra i termini del presente Accordo e qualsiasi altro termine e condizione, accordi di licenza con utente finale o politiche sulla privacy, prevarranno i termini del presente Accordo.

2.2 HICARI si riserva il diritto di modificare la Piattaforma secondo quanto riterrà opportuno. Sia ai fini delle funzionalità, sia dei prezzi o dei piani. Qualsiasi modifica sarà effettuata senza preavviso.

2.3 I CREATOR potranno selezionare la Richiesta di contenuto specifica che desiderano realizzare e vendere il Contenuto creato alla BRAND in questione. Selezionando la Richiesta di contenuto, il CREATOR esprime il proprio consenso a implementarla in conformità con il Riepilogo della Richiesta e le altre condizioni, incluse le condizioni di remunerazione presentate nell’Attività, nonché i termini e le condizioni stabiliti nei presenti Termini di Servizio. La BRAND, a propria discrezione, deciderà se autorizzare un determinato CREATOR a svolgere la Richiesta di contenuto. Il CREATOR potrà implementare la Richiesta solo dopo che la BRAND lo confermerà.

2.4 Utilizzando la Piattaforma HICARI, potrebbe essere esposto a contenuti dannosi, osceni, ingannevoli o inesatti da parte dei CREATOR. HICARI non sarà responsabile in nessun caso del Contenuto, inclusi, tra gli altri, errori o omissioni in tale Contenuto, né di alcuna perdita o danno di qualsiasi tipo che si verifichi come risultato dell’uso del Contenuto pubblicato, trasmesso o messo a disposizione tramite la Piattaforma HICARI.

2.5 Salvo in relazione agli obblighi di indennizzo o di riservatezza di una delle parti, la responsabilità di ciascuna di esse in relazione ai presenti Termini di Servizio, indipendentemente dalla forma o dalla causa dell’azione, sarà limitata all’importo pagato dalla MARCA a HICARI per i servizi relativi alla sua più recente Richiesta di contenuti. HICARI non sarà responsabile nei confronti della MARCA per danni di qualsiasi tipo derivanti dall’uso della Piattaforma HICARI da parte del CREATORE. Fermo restando quanto sopra, e salvo in relazione agli obblighi di indennizzo o di riservatezza di una delle parti, nessuna delle parti sarà responsabile, in nessun caso, per danni diretti, indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, punitivi o esemplari che sorgano da, o siano collegati a, la Piattaforma HICARI, ai presenti Termini di Servizio o a qualsiasi Contenuto o attività. Le limitazioni di cui sopra si applicano indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità si basi su illecito, contratto, negligenza o qualsiasi altra causa, anche se HICARI o qualsiasi altra parte sia stata informata della possibilità di tali danni.

3. Creazione di un account

3.1 Per utilizzare la Piattaforma HICARI, gli utenti (MARCHE e CREATORE) devono registrare un account tramite la piattaforma secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni di Servizio.

3.2 HICARI si riserva il diritto di rifiutare o annullare la registrazione di un account per qualsiasi motivo, a sua completa discrezione.

3.3 Tutte le informazioni fornite al momento della registrazione di un account devono essere aggiornate, corrette e complete. Le registrazioni di account incomplete, non idonee o illeggibili non saranno valide. È necessario accedere al proprio account secondo quanto previsto ogni volta che si desidera utilizzare la Piattaforma HICARI. Non potrà mai utilizzare l’account di un’altra persona senza autorizzazione.

3.4 Per registrare un account MARCA, la MARCA deve accedere alla Piattaforma HICARI e accedere come richiesto, includendo il proprio nome completo, indirizzo email, indirizzo, numero di telefono e gli altri dati richiesti nella registrazione. La creazione di un Account MARCA è gratuita.

3.5 HICARI si riserva il diritto di cancellare, senza preavviso, i video del portfolio dei CREATORE se non rispettano gli standard minimi di qualità richiesti dalla piattaforma, oppure se il loro contenuto potesse essere offensivo. In tal caso, si riserva il diritto di notificare o meno al creatore e di cancellare o meno l’account del CREATORE creatore in modo temporaneo o indefinito.

4. Termini applicabili ai CREATORE

4.1 Il CREATORE deve avere più di 18 anni. Il CREATORE confermerà la propria età al momento della registrazione sulla piattaforma HICARI, indicando la propria età reale e assumendosi la responsabilità delle informazioni fornite.

4.2 Fornire informazioni personali, di contatto e sui social network precise e aggiornate. Ciò include le informazioni dell’account bancario affinché HICARI possa trasferire i pagamenti generati al CREATORE.

4.3 Garantire il rispetto della richiesta di contenuti (brief) e/o di altri requisiti, forniti in anticipo. HICARI si riserva il diritto di rifiutare il lavoro dei CREATORE finché i requisiti forniti non soddisfano gli standard concordati e desiderati.

4.4 Consegna puntuale dell’incarico. Una consegna in ritardo senza giustificazione può comportare l’annullamento dell’ordine o la riduzione del compenso.

4.5 Se il CREATORE non soddisfa lo standard minimo concordato in riferimento alla qualità di registrazione, editing e rispetto del brief, la richiesta potrebbe non essere convalidata e il compenso associato alla stessa potrebbe non essere corrisposto.

4.6 Una volta che il Creatore ha accettato una richiesta di contenuto o una campagna, si impegna a eseguire i servizi concordati nei termini e nelle scadenze stabiliti. Si considererà inadempimento quando il Creatore, dopo aver accettato una richiesta di contenuto o una campagna, rinunci ingiustificatamente alla sua esecuzione, abbandoni il progetto avviato o violi in modo grave i propri obblighi senza una causa giustificata comunicata e comprovata dinanzi a HICARI. In tali casi, HICARI potrà adottare una o più delle seguenti misure, in base alla gravità dei fatti, ai danni causati, alla recidiva e alle circostanze concomitanti:

a) Detrarre o trattenere, in tutto o in parte, qualsiasi saldo di pagamento pendente presente sul conto del Creatore, fino a un importo massimo equivalente alla remunerazione prevista per la richiesta di contenuto o la campagna interessata.

b) Limitare temporaneamente l’accesso del Creatore a nuove opportunità, campagne o funzionalità della Piattaforma.

c) Sospendere temporaneamente l’account del Creatore.

d) Risolvere definitivamente il rapporto contrattuale e annullare l’account del Creatore, in particolare nei casi di inadempimenti reiterati o che abbiano causato danni significativi a HICARI, al Marchio o a terzi.

4.7 Il CREATORE è titolare dei Diritti di Proprietà Intellettuale del Contenuto. Il contenuto consegnato al MARCHIO è autentico e originale in conformità al brief e non è stato pubblicato in precedenza in alcun altro canale proprio o di terzi, né materiali che siano stati utilizzati in materiali di marketing o promozioni precedenti per terzi o che violino i diritti di terzi.

4.8 Il Contenuto non viola i diritti di privacy, contrattuali né altri diritti (inclusi i Diritti di Proprietà Intellettuale) di alcuna persona, società o ente.

4.9 Il CREATORE non ha firmato alcun altro accordo, convenzione o intesa con alcuna corporazione, sindacato, organizzazione o alcun terzo che gli impedisca o limiti l’adempimento del presente contratto, l’adempimento così dei propri obblighi o la concessione dei diritti e dei benefici qui stabiliti, né che generi un conflitto di interessi.

4.10 Il CREATORE accetta di essere retribuito da HICARI. Tale retribuzione sarà il pagamento dell’azienda più la commissione di operazione e uso della piattaforma di HICARI.

4.11 Il CREATORE accetta di essere classificato come CREATORE Standard, Pro o Premium in base ai parametri stabiliti. Tale etichetta comporterà un prezzo diverso predefinito e la conseguente fatturazione.

4.12 Il CREATORE potrà modificare alcune caratteristiche del proprio profilo e la sua etichetta di CREATORE potrà essere aggiornata. HICARI si riserva il diritto di effettuare verifiche, validazioni o di rifiutare la sua richiesta di miglioramento del profilo.

4.13 Il CREATORE dichiara la propria responsabilità legale e fiscale di ricevere pagamenti secondo il proprio regime fiscale corrispondente. HICARI dichiarerà i pagamenti emessi, pertanto sarà necessario che il CREATORE possa emettere una fattura per ricevere il pagamento. HICARI non si assume alcuna responsabilità per il regime fiscale o la situazione legale di ciascun CREATORE registrato sulla piattaforma.

4.14 Il CREATORE, quando si registra sulla piattaforma, si impegna a mantenere assoluta riservatezza sull’esistenza, sul contenuto e sulle condizioni del presente accordo, nonché sulla relazione commerciale tra HICARI e i marchi. In particolare, il CREATORE si obbliga a non divulgare, comunicare o rendere pubblica, con qualsiasi mezzo, la propria partecipazione alla campagna o alla richiesta di contenuto come creatore, salvo autorizzazione preventiva, espressa e per iscritto dell’Agenzia.

Inoltre, il CREATORE si impegna a non contattare direttamente o indirettamente il marchio, né a offrirgli servizi in modo indipendente o tramite terzi, durante la vigenza del presente accordo e fino a un termine di sei (6) mesi dalla sua cessazione.

5. Termini applicabili ai Marchi

5.1 Fornire al CREATORE una descrizione precisa e completa dei requisiti di Contenuto (“Richiesta di contenuto”);

5.2 Garantire la consegna del prodotto o l’utilizzo del servizio, se necessario, per la registrazione del contenuto. L’uso del prodotto o del servizio non comporterà mai alcuna spesa per il CREATORE, essendo invece obbligatorio il pagamento allo stesso.

5.3 Approvare o richiedere la modifica del video del CREATORE assegnato alla richiesta di contenuto entro un termine massimo di 7 giorni. In caso contrario, tale contenuto si intenderà approvato e il pagamento verrà rilasciato al CREATORE.

5.4 Il BRAND riconosce che i CREATORS sono terzi indipendenti e non sono controllati direttamente da HICARI. Di conseguenza, qualsiasi Contenuto comporta il rischio intrinseco di generare commenti negativi o sfavorevoli sul contenuto, sui prodotti o sui servizi del BRAND.

5.4 Il BRAND si impegna a non contattare il creatore che ha avviato un rapporto commerciale su HICARI al di fuori della piattaforma, salvo per scopi esclusivamente legati alla richiesta, nel periodo di sei (6) mesi dalla conclusione della richiesta. In questo modo si mantiene l’impegno, la professionalità e l’etica lavorativa, evitando pratiche scorrette. La mancata osservanza di questa misura può portare HICARI a imporre sanzioni e ad adottare misure legali.

5.5 Il brand, richiedendo, previo pagamento, che il creatore pubblichi sul proprio profilo, potrà condividere, salvare e ripubblicare la pubblicazione all’interno della piattaforma o sui social del brand, oltre a chiedere al creatore che sia un contenuto collaborativo. Il Brand non potrà esigere contenuti diversi da quelli concordati, salvo ulteriore accordo.

6. Diritti di utilizzo e proprietà del contenuto

In cambio del pagamento per il contenuto, il CREATORE trasferisce e cede alla MARCA tutti i diritti, i titoli e gli interessi in tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale del Contenuto, creato dal CREATORE e caricato sulla Piattaforma HICARI, senza ulteriore notifica o consenso da parte del CREATORE o di qualsiasi ulteriore compenso pagabile al CREATORE.

“Diritti di proprietà intellettuale del contenuto” indica tutti i diritti di proprietà intellettuale presenti o futuri di qualsiasi natura in qualsiasi parte del mondo per l’intero periodo di validità, inclusi, tra gli altri, i diritti d’autore, i diritti dei CREATORS interpreti o esecutori, i diritti morali, i Marchi commerciali, i Marchi di servizio, i nomi commerciali, i nomi di dominio, il diritto di pubblicità, il diritto a un’immagine, i brevetti, i diritti musicali, i disegni e i diritti simili, siano o non siano registrati o possano essere registrati, e include il diritto di richiedere la registrazione di tali diritti in qualsiasi parte del mondo.

La cessione dei diritti include, come specificato nel relativo briefing, uno o più dei seguenti utilizzi:

6.0 Il CREATORE cede alla MARCA i diritti di utilizzo di default per tre (3) mesi naturali dal momento in cui riceve il contenuto e lo convalida su HICARI. Questa cessione di tre (3) mesi può cambiare se il creatore ha indicato un’altra tariffa, dando priorità alle condizioni e alle tariffe aggiuntive per mesi. Se, per impostazione predefinita, il creatore non ha selezionato alcuna tariffa personalizzata, la durata sarà di un (1) anno.

6.1 Canali della MARCA: utilizzo del contenuto nei canali di proprietà della MARCA, inclusi ma non limitati a social media, sito web, newsletter, presentazioni aziendali, ecc.

6.2 Paid Media: utilizzo del contenuto come parte di campagne pubblicitarie a pagamento, inclusi annunci su piattaforme come Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads, YouTube Ads, tra le altre.

6.3 Cessione totale: include sia l’utilizzo nei canali di proprietà sia nelle campagne a pagamento, senza limitazioni di canale.

6.4 Se non viene specificata un’altra opzione, si intenderà che l’utilizzo è Cessione totale.

La specifica d’uso nei “Canali del MARCHIO” (2.1) e nel Paid media (2.2) non implica un uso esclusivo della stessa, essendo di default una cessione totale del contenuto. Le specifiche sono meramente informative ai fini di entrambe le parti.

6.5 Cessione di diritti esclusivi:

Il CREATORE autorizza il MARCHIO alla cessione esclusiva dei contenuti registrati e consegnati dietro compenso, potendo effettuare una stampa, acquisizione, registrazione visiva, simultanea o meno, del contenuto su un supporto fisico materiale durevole o su qualsiasi altro mezzo o sistema digitale che ne consenta la percezione attraverso i sensi e la comunicazione mediante un dispositivo idoneo.

Il CREATORE si impegna a non lavorare (creazione di contenuti) con un concorrente diretto del marchio nel momento in cui sia impegnato con una richiesta attiva all’interno di HICARI e durante i successivi 30 giorni naturali dalla consegna del contenuto. Questo non costituisce un contratto di esclusività, ma garantisce che il creatore non si avvalga della conoscenza e dell’interesse del marchio e del settore nell’attività offerta dal creatore per offrirla tramite altre vie a un altro concorrente. Tale clausola è valida solo nel momento in cui ci siano richieste attive con il cliente; una volta terminata tale richiesta, il creatore non avrà alcun tipo di esclusività.

Il CREATORE cede in esclusiva il contenuto al cliente dell’agenzia di marketing che effettua la richiesta del contenuto. Vale a dire, i diritti sul contenuto saranno sotto il nome del MARCHIO per il quale viene realizzato il contenuto e l’agenzia non potrà riutilizzare il contenuto, salvo previa autorizzazione scritta di HICARI e del CREATORE.

Il CREATORE cede in esclusiva al MARCHIO, con facoltà di cessione a terzi i seguenti diritti, come potrebbero essere i social network o altre piattaforme di pubblicità o di caricamento di contenuti estranei alla titolarità del MARCHIO:

IL DIRITTO ESCLUSIVO DI COMUNICAZIONE AL PUBBLICO del contenuto consegnato dal CREATORE nei termini previsti dall’articolo 20 del Testo Unificato della Legge sulla Proprietà Intellettuale, in relazione all’articolo 110 dello stesso corpo normativo.

La cessione dei suddetti diritti e modalità di sfruttamento è concessa per il periodo massimo di protezione previsto dalla vigente legislazione in materia di proprietà intellettuale e per tutti i Paesi del mondo.

6.6. Diritti intellettuali del contenuto morale:

Il CREATORE non gode del diritto al riconoscimento del proprio nome sul proprio contenuto, salvo accordo tra il MARCHIO e il CREATORE, ma ha comunque diritto al rispetto dell’integrità nell’uso del contenuto e a opporsi a qualsiasi deformazione, modifica, alterazione, mutilazione o altro attentato alla sua opera che leda o comprometta il loro prestigio, reputazione o che comporti un pregiudizio ai loro legittimi interessi. Sarà necessaria l’autorizzazione espressa del CREATORE, per tutta la sua vita, per qualsiasi di queste possibili modifiche.

6.7. Riservatezza

Il CREATORE si obbliga a non comunicare a terzi informazioni sulla produzione, sulla sua registrazione o su qualsiasi altra circostanza relativa ai servizi che presta al MARCHIO senza la previa espressa autorizzazione scritta di quest’ultimo.

6.8 Non è consentito da parte del MARCHIO: rivendere come prodotto indipendente, non si possono caricare su banche di video o marketplace. Usare il video per promuovere un altro marchio diverso., condividere il contenuto con partner, affiliati o terzi. Non si possono regalare o concedere in licenza a terzi. Uso ingannevole, fraudolento o sensibile come discriminatorio o illegale, contenuto politico, religioso o sensibile (se non è stato concordato esplicitamente).

7. Uso della musica e dei contenuti da parte del CREATORE

7.1 Il CREADORE è il titolare di tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale del Contenuto o, in alternativa, garantisce che l’uso della musica del contenuto sia libero da diritti e che il MARCHIO possa utilizzarla e caricarla sui propri canali organici, sui social o in campagne a pagamento senza problemi di paternità o diritti di proprietà o di uso commerciale.

7.2 Nel caso in cui il CREADORE non possa garantire il libero diritto della musica, caricherà e consegnerà il contenuto al MARCHIO senza musica.

7.3 Il CREADORE si assicura che qualsiasi clip video, immagine o elemento utilizzato nella registrazione o nel montaggio e consegnato al MARCHIO sia titolare o abbia i diritti di uso commerciale per includerli all’interno del contenuto finale consegnato al MARCHIO.

7.4 Nel caso in cui sia la musica sia le immagini o gli elementi utilizzati nel contenuto finale consegnato al MARCHIO non abbiano i diritti, sarà lo stesso CREADORE a farsi carico del loro uso illecito e dei danni e pregiudizi causati al MARCHIO e al proprietario del contenuto originale.

8. Modifica del contenuto

8.1 Il MARCHIO non potrà modificare e formattare il Contenuto nei formati o nelle versioni che il MARCHIO richiede per il suo utilizzo nei mezzi che esso richiede. Tuttavia, il MARCHIO e il CREADORE potranno concordare la modifica dello stesso nella chat della piattaforma HICARI o quando lo descriva il brief della richiesta.

8.2 Il MARCHIO potrà modificare o adattare il contenuto, senza deformarlo e/o danneggiare l’immagine del creatore, purché ciò sia indicato nel brief.

8.3 Il MARCHIO non potrà utilizzare il contenuto per finalità di addestramento dell’IA a meno che HICARI non lo autorizzi.

9. Ambito della cessione

9.1 In cambio del pagamento per il contenuto, il CREADORE trasferisce e assegna al MARCHIO tutti i diritti, i titoli e gli interessi in tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale del Contenuto, creato dal CREADORE e caricato sulla Piattaforma HICARI, senza notifica o ulteriore consenso del CREADORE o qualsiasi ulteriore compenso pagabile al CREADORE.

10. Durata

10.1 Il CREADORE cede i diritti di utilizzo in Paid per tre (3) mesi naturali a partire dal momento in cui riceve il contenuto e lo convalida su HICARI. Se non indica tariffe personalizzate dal proprio profilo, l’uso di paid sarà, di default, di un (1) anno naturale dalla sua approvazione.

10.2 Il CREADORE riconosce e accetta che il MARCHIO non sarà obbligato a rimuovere da nessuno dei suoi canali di comunicazione social (social network) o altri mezzi di comunicazione di sua proprietà (sito web) alcun Contenuto già pubblicato trascorso un (1) anno.

10.3 Una volta trascorso il periodo di utilizzo in paid, il MARCHIO non dovrà fare nulla né rimuovere il contenuto dai suoi canali organici. Dovrà però interrompere tutte le campagne a pagamento in cui vengano utilizzati tali contenuti, senza avere diritti di utilizzo pubblicitario degli stessi.

10.4 Nel caso di pubblicazione sul conto del creatore, dietro pagamento sulla piattaforma, il creatore si impegna a mantenere la pubblicazione visibile sul proprio profilo per un periodo minimo di 12 mesi dalla data di pubblicazione, salvo che il Marchio richieda per iscritto la sua rimozione prima di tale termine.

11. Ambito territoriale

11.1. La cessione è valida per l’uso in tutto il mondo, senza restrizioni geografiche.

12. Esclusività

La cessione è esclusiva per il MARCHIO. Ciò significa che:

12.1 Il CREATORE non potrà cedere, vendere o concedere in licenza lo stesso contenuto ad altri marchi o aziende.

12.2 Il CREATORE riconosce e accetta che il Contenuto non deve essere pubblicato sui suoi canali né in qualsiasi altro modo, in nessuna circostanza, inclusa la sua ripubblicazione o commento dopo che HICARI o un MARCA lo abbiano pubblicato o condiviso. Caricando il Contenuto sulla Piattaforma, il CREATORE si impegna irrevocabilmente, senza il previo consenso scritto del MARCA, a non utilizzare, trasmettere, condividere, diffondere o rendere pubblico il contenuto o qualsiasi parte di esso. Fatta eccezione per il caso in cui il MARCA lo richieda o lo suggerisca nel briefing o previo accordo tra le due parti tramite la piattaforma HICARI.

13. Garanzie

I CREATORE e i MARCA che partecipano alla Piattaforma HICARI garantiscono, dichiarano e convengono che:

13.1 Tutte le informazioni che fornisce a HICARI al momento della registrazione di un account sono veritiere, accurate, complete e non ingannevoli.

13.2 Qualsiasi account di social media di terzi a cui collega ciò che carica nel Contenuto è: il suo stesso account; Se l’Account si riferisce a un MARCA, lei è il rappresentante autorizzato del MARCA con diritto di accedere ai suoi account di social media e di rappresentarne gli interessi; Se l’Account si riferisce a una persona diversa da lei, lei è il rappresentante autorizzato di tale persona con diritto di accedere ai suoi account di social media e di controllarne gli interessi.

13.3 Ha diritto e autorità per creare un Account e accettare questi Termini di Servizio, inclusa, quando applicabile, l’autorità di qualsiasi MARCA o persona per creare un Account, accettare questi Termini di Servizio e utilizzare la Piattaforma HICARI a suo nome.

13.4 Nessun Contenuto che invia alla Piattaforma HICARI conterrà nulla che:

13.5 Sia illegale o contrario alle leggi, al codice industriale applicabile, ai requisiti o alle istruzioni dei pertinenti regolatori.

13.6 Sia copiato o adattato, in tutto o in modo sostanziale, da qualsiasi altra opera o materiale.

13.7 Sia indecente, osceno, minaccioso, discriminatorio, molesto, che violi la fiducia, diffamatorio, offensivo o contestabile, oppure che contenga, rappresenti, alluda o promuova un comportamento aggressivo, indisciplinato, antisociale, lascivo o illegale, o immagini sessualmente suggestive;

13.8 Parodizzi, sminuisca o prenda in giro HICARI, i suoi prodotti o servizi, oppure HICARI in generale, in qualsiasi modo;

13.9 Richieda password o informazioni personali per scopi commerciali o illegali, oppure fornisca numeri di telefono, indirizzi postali, cognomi, URL o indirizzi email (a meno che non facciano parte di un incarico);

13.10 Promuova una copia illegale o non autorizzata dell’opera protetta da copyright di un’altra persona, ad esempio fornendo programmi informatici piratati o link ad essi, fornendo informazioni per eludere i dispositivi di protezione anti-copia installati dal produttore o fornendo materiali piratati;

12.11 Implichi la trasmissione di spam, lettere a catena, posta massiva non richiesta o spam; oppure violi i diritti di privacy, i diritti contrattuali o altri diritti (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) di qualsiasi persona, società o ente.

13.12 Con la presente, il MARCA autorizza HICARI a utilizzare il proprio nome aziendale e a mostrare il proprio MARCA registrato, il logo o un altro emblema aziendale sulla Piattaforma per la promozione delle attività di HICARI. HICARI utilizzerà solo i simboli del MARCA sopra menzionati per rappresentare la propria clientela e non implicherà alcuna relazione con il MARCA.

13.13 Il CREATORE garantisce che: è l’autore originale del contenuto consegnato o dispone di tutti i diritti necessari per cederlo.

13.14 Nel caso in cui vengano coinvolti terzi nel contenuto (come attori, collaboratori, ecc.), questi devono aver prestato il loro consenso esplicito per la registrazione e la cessione dei diritti.

13.15 Tuttavia, nell’ipotesi in cui l’Autorizzante acquisisca nel proprio contenuto audiovisivo immagini di un terzo al di fuori delle eccezioni previste dalla Legge Organica 1/82, l’Autorizzante si impegna a raccogliere il consenso espresso di tale terzo affinché la sua immagine e la sua voce possano essere utilizzate, nei termini esposti nel presente documento, esonerando espressamente l’Autorizzante nei confronti di MARCA da qualsiasi responsabilità per l’uso di immagini di terzi acquisite dall’Autorizzante, che assumerà espressamente qualsiasi responsabilità in questo ambito.

13.16 In virtù di quanto sopra, l’Autorizzante si impegna a informare le persone che partecipano o compaiono nelle fotografie e nei video realizzati in merito alla pubblicazione degli stessi nei mezzi indicati, nonché alla cessione degli stessi a MARCA per tali finalità. Le informazioni che l’Autorizzante fornirà ai soggetti interessati saranno quelle richieste dall’Articolo 13 del RGPD.

14. Corrispettivo e pagamento al CREATORE

14.1 La cessione dei diritti avviene in cambio del pagamento concordato nel briefing accettato. Tale pagamento sarà gestito il mese successivo all’accettazione del contenuto da parte del marchio. Il CREATORE dichiara la propria responsabilità legale e fiscale nel ricevere i pagamenti secondo il proprio regime fiscale di riferimento. HICARI dichiarerà i pagamenti effettuati, pertanto sarà necessario che il CREATORE possa emettere una fattura per ricevere il pagamento. HICARI non si assume alcuna responsabilità per il regime fiscale o la situazione legale di ciascun CREATORE registrato sulla piattaforma.

14.2 Il CREATORE riceve una compensazione per il Contenuto che crea una volta caricato sulla Piattaforma e accettato da MARCA.

14.2 Il prezzo del contenuto sarà indicato in base al profilo del CREATORE (Standard, Pro, Premium) e sarà riportato nel briefing, previa accettazione della richiesta di contenuto.

14.3 Il CREATORE accetta che, caricando il Contenuto sulla Piattaforma e dopo la sua accettazione da parte di MARCA, trasferisca tutti i diritti, titoli e interessi sui Diritti di Proprietà Intellettuale del Contenuto a MARCA e che non debba pubblicarlo sui propri social network, a meno che MARCA lo consenta o lo indichi nel briefing.

15. Agenzie di marketing

15.1 Nel caso in cui MARCA sia un’agenzia (intermediaria) di marketing, social media, contenuti o che fornisce servizi ad altre Marche. Agirà in nome di MARCA in modo esclusivo. L’agenzia agirà in qualità di responsabile del rispetto delle condizioni e dei termini generali e della contrattazione, essendo responsabile dell’uso del contenuto, della validità, delle modifiche e di tutti i termini qui riportati. L’uso improprio del contenuto, la violazione del diritto d’autore, il suo uso e la sua proprietà o la cessione a un terzo non previsto, costituiranno una violazione grave, per cui HICARI si riserva il diritto di agire.

16. Accettazione

16.1 Facendo clic su “Accetta briefing” sulla piattaforma HICARI, il CREATORE accetta espressamente i termini della presente cessione dei diritti.

16.2 Il creatore avrà un termine di tre (3) giorni lavorativi per l’accettazione della richiesta di contenuto. In caso di mancata accettazione della richiesta, la richiesta sarà ritirata in modo unilaterale al creatore di contenuto e consegnata a un altro creatore.

16.3 Facendo clic su “Pubblica Brief” o “Accetta condizioni” all’interno di HICARI, MARCA manifesta la propria accettazione espressa dei termini e delle condizioni del presente Contratto di Richiesta Contenuti.

17. Inadempimento del CREATORE

17.1 Il CREATORE si impegna a consegnare il contenuto richiesto entro il termine stabilito nell’apposito brief.

17.2 In caso di ritardo ingiustificato o mancata consegna del contenuto entro la data limite: il BRAND avrà il diritto di annullare unilateralmente l’accordo, senza alcun obbligo di pagamento né di alcun tipo di compensazione. Il CREATORE potrà essere sanzionato all’interno della piattaforma HICARI, il che potrebbe includere:

• La perdita di visibilità nei futuri brief.
  • La sospensione o la rimozione del proprio account in caso di inadempienze reiterate.

17.3 Se il contenuto viene consegnato oltre il termine ma risulta comunque utile per il BRAND, quest’ultimo potrà accettarne l’utilizzo a propria completa discrezione, applicando eventuali penalizzazioni economiche o adeguamenti al pagamento precedentemente concordato.

17.4 Se il contenuto consegnato non soddisfa i requisiti minimi specificati nel brief (formato, qualità, tono, durata, stile, lingua, ecc.) e, dopo una prima opportunità di correzione, il BRAND potrà considerare l’incarico come non consegnato.

17.5 HICARI si riserva il diritto di intervenire e agire come mediatore, valutando il caso secondo il proprio criterio e la propria esperienza. HICARI potrà stabilire se il contenuto soddisfa o meno i requisiti e decidere se sia dovuta una compensazione, una revisione o la cancellazione dell’incarico. La decisione di HICARI sarà vincolante per entrambe le parti.

17.6 Risoluzione del contratto. Il presente contratto potrà essere risolto, tra le altre, per le seguenti cause:

1. Grave inadempimento da parte del CREATORE  degli obblighi assunti nel presente contratto.
2. Non saranno considerate causa di risoluzione del contratto quei ritardi nella registrazione del contenuto che incidono sul CREATORE, per cause di forza maggiore o caso fortuito non imputabili a HICARI o all’acquirente del prodotto.  

17.7. Nel caso in cui il creatore riceva materiale ceduto dal brand per la registrazione dei contenuti e tale materiale subisca danni (colpi, ammaccature, graffi…) e/o si verifichi la perdita del prodotto o del materiale complementare, sarà il creatore a sostenere i costi di tale prodotto e/o dei danni subiti, potendo intraprendere azioni legali.

18. Revisione del contenuto

18.1 Il CREATORE si impegna a effettuare una (1) tornata di revisione e modifiche senza costi aggiuntivi, se il contenuto non soddisfa le specifiche indicate nel brief.
Qual qualsiasi richiesta aggiuntiva di modifiche dovrà essere negoziata tra le parti o gestita tramite HICARI.

19. Riservatezza

19.1 Il CREATORE si impegna a non divulgare alcuna informazione riservata che il BRAND abbia condiviso durante il processo di creazione del contenuto (idee, prodotti non ancora lanciati, strategie di comunicazione, ecc.), salvo autorizzazione espressa e per iscritto.

20. Uso promozionale da parte di HICARI

20.1 HICARI potrà utilizzare liberamente, senza royalties, in modo perpetuo, mondiale, irrevocabile, non esclusivo e trasferibile, frammenti o video completi del contenuto generato tramite la propria piattaforma, social network o altri canali del BRAND, come parte del proprio portfolio aziendale, per mostrare esempi di casi reali e campagne realizzate. Tale utilizzo sarà esclusivamente a fini promozionali di HICARI e senza scopi commerciali diretti. Il BRAND potrà revocare tale diritto, se lo ritiene, in quanto titolare di un uso esclusivo.

21. Conoscenze

21.1 La MARCA potrà inviare al CREATORE un campione del prodotto o rimborsare il costo dell’acquisto del prodotto/servizio. In ogni caso, la prova del Prodotto o Servizio è gratuita per il CREATORE e potrebbe non essere realizzata per motivi logistici della MARCA.

21.2 HICARI non sarà responsabile in alcun modo della consegna tardiva o della mancata consegna di qualsiasi prodotto inviato da una MARCA a un CREATORE.

21.3 In nessun caso il CREATORE potrà vendere o commercializzare i prodotti o i servizi forniti dalla MARCA

21.4 Il CREATORE non potrà pubblicare contenuti che danneggino l’immagine della MARCA. La mancata osservanza di questo punto potrà comportare una sanzione, con obbligo di indennizzare sia la MARCA sia HICARI per danni e pregiudizi, ai sensi della legge e dinanzi ai tribunali competenti del Paese in cui è stata realizzata la collaborazione.

22. Risoluzione delle controversie

22.1 In caso di controversia non risolta tramite mediazione interna di HICARI, entrambe le parti convengono di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali della Comunità di Madrid (Spagna) per la risoluzione della stessa.

23. Termini generali

23.1 Se la Piattaforma HICARI non può funzionare come previsto per qualsiasi motivo al di fuori del ragionevole controllo, come guerra, terrorismo, stato di emergenza o disastro (inclusi disastri naturali), infezione da virus informatici, errori, manomissione, intervento non autorizzato, guasti tecnici o qualsiasi altro evento che corrompa o comprometta l’amministrazione, la sicurezza, l’imparzialità, l’integrità o il corretto funzionamento della Piattaforma HICARI, oppure se una qualsiasi piattaforma di social media modifica i propri termini di servizio, accesso o permessi in modo da incidere sulla Piattaforma HICARI, HICARI si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di annullare, risolvere, modificare o sospendere la Piattaforma HICARI.

23.2 Non si potrà imporre a HICARI alcun contratto di creazione del CREATORE o della MARCA né altri termini e condizioni aggiuntivi (inclusi i termini e condizioni degli ordini di acquisto o di inserzione) a meno che HICARI non lo accetti per iscritto. In tal caso, se uno qualsiasi dei termini e condizioni di un contratto di creazione del CREATORE o della MARCA o altri termini e condizioni fosse incompatibile con questi Termini di Servizio, questi Termini di Servizio prevarranno nella misura di qualsiasi incompatibilità.

23.3 Se utilizza la Piattaforma HICARI in nome di una persona giuridica, dichiara di essere autorizzato a stipulare un accordo in nome di tale persona. Questi Termini di Servizio costituiscono l’intero accordo tra lei e HICARI e disciplinano l’uso della Piattaforma HICARI, sostituendo qualsiasi accordo precedente tra le due parti. Nessun diritto né obbligo ai sensi di questi Termini di Servizio sarà ceduto, né integralmente né parzialmente, a terzi senza il previo consenso scritto di HICARI. Qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. HICARI potrà cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del presente a propria esclusiva discrezione.

23.4 HICARI non si assume responsabilità per le penalità applicate dai social network al creatore o al marchio per la sua attività, per variazioni di follower, engagement o reach, né per l’impossibilità del creatore di pubblicare a causa di blocchi o restrizioni dei suoi account.

24. Prezzi e piani

24.1 HICARI si riserva il diritto di modificare e aggiornare i prezzi dei contenuti, dei piani e dei pacchetti in base alle esigenze del business, alle offerte o alle promozioni.

24.2 HICARI calcola i propri prezzi in base al tipo di CREATORE, con tre (3) tariffe differenti (Standard, Pro, Premium) in base ai parametri selezionati nella registrazione e nel profilo del CREATORE. Tali parametri potranno essere modificati o alterati da HICARI senza preavviso, potendo incidere sul profilo del CREATORE e sul suo prezzo come CREATORE.

24.3 I piani di HICARI funzioneranno come saldo sulla piattaforma. Tale saldo avrà una durata di 12 mesi naturali a partire dal momento dell’acquisto. Una volta terminati i 12 mesi, il saldo si considererà consumato senza ripristino da parte di HICARI, perdendo così il saldo rimanente e trattenuto sulla piattaforma.

24.4 Il saldo extra ottenuto nei piani non sarà mai rimborsabile e potrà essere utilizzato solo all’interno della piattaforma per l’acquisto di contenuti. Il saldo extra avrà le stesse condizioni del saldo acquistato, inclusa la scadenza.

25. Politica di reso

25.1 I resi parziali possono essere richiesti entro un massimo di 30 giorni naturali dalla data di acquisto. Se si richiede un reso entro tale periodo, verrà detratto il 20% dell’importo totale dell’acquisto a titolo di spese di gestione e amministrazione. Il cliente riceverà l’80% rimanente.

25.2 Per richiedere una modifica o un reso di qualsiasi campagna contrattata tramite la nostra piattaforma, è necessario contattare preventivamente il team di HICARI. Trascorsi i 30 giorni, HICARI si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso.

25.3 Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. Tieni presente che le modifiche o i resi possono essere gestiti solo nello stesso Paese o nella stessa regione in cui è stato effettuato l’acquisto. Nel caso in cui sia necessario effettuare un trasferimento internazionale da parte di HICARI, le spese derivanti da tale operazione saranno a carico del cliente.

25.4 Una volta effettuato il pagamento (dopo la richiesta di contenuti o tramite ricarica del saldo) non sono ammesse cancellazioni, poiché il servizio si considera avviato e le spese sono a carico di HICARI.

25.5 Scadenza del saldo non utilizzato: il saldo non impiegato scade dopo 12 mesi naturali dalla data di acquisto. Anche le ricariche aggiuntive hanno validità di 12 mesi dalla data di emissione.

25.6 Se il marchio procede con pratiche fraudolente, il denaro non verrà restituito. Si intendono pratiche fraudolente come contattare il creatore al di fuori della piattaforma, concordare termini diversi da quelli accettati nella richiesta di contenuti su HICARI e/o pratiche simili che compromettano il corretto funzionamento della piattaforma e del marchio HICARI. In tal caso, HICARI potrà agire contro il marchio per danni e pregiudizi, se lo riterrà opportuno.

26. Materiali concessi dai marchi

26.1 Responsabilità del marchio: Il marchio è responsabile di comunicare preventivamente nel briefing se il contenuto richiede l’invio di materiale fisico. Il marchio dovrà indicare le condizioni specifiche di utilizzo, reso o conservazione del prodotto, nonché il metodo di spedizione o reso dello stesso.

26.2 Obblighi del creatore: il creatore che accetta un briefing che comporti l’uso di materiale concesso dovrà mantenerlo in perfette condizioni per tutto il periodo di creazione dei contenuti. Il creatore dovrà restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, inclusi imballaggi, accessori, documentazione o qualsiasi altro elemento che facesse parte della spedizione originale. Il creatore si impegna a notificare immediatamente al marchio qualsiasi problema relativo al prodotto non appena lo riceve; a tal fine potrà contattare HICARI o scrivere direttamente alla chat con cui ha un contatto diretto con il marchio. In caso di mancato rispetto, danni (urti, ammaccature, graffi…) o mancata restituzione, il marchio potrà addebitare al creatore il costo del prodotto, e sarà il creatore a sostenere il costo di tale prodotto e/o dei danni subiti, potendo il marchio intraprendere azioni legali qualora fosse necessario.

26.3 HICARI non interviene nella cessione fisica del materiale né nel trasporto, pertanto qualsiasi accordo o reclamo relativo allo stato del prodotto dovrà essere effettuato direttamente tra il brand e il creatore/la creatrice. HICARI garantisce ai brand che i creatori firmatari e accettano tale politica di condizioni in ogni richiesta di contenuti.

27. Fatturazione e autofatture

27.1 Mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il CREATORE acconsente espressamente al sistema di fatturazione e di autofatturazione.

27.2 Il CREATORE acconsente, con l’accettazione delle presenti condizioni, al sistema di autofatturazione implementato da HICARI, in virtù del quale HICARI creerà la fattura a suo nome per i servizi prestati.

27.3 Nel caso in cui sia il CREATORE a emettere la propria fattura di commissione, dovrà comunicarlo espressamente a HICARI; in caso contrario, per impostazione predefinita si applicherà l’autofattura.

27.4 Il CREATORE avrà un termine di sette (7) giorni naturali per richiedere a HICARI le modifiche che riterrà necessarie sulla fattura; una volta trascorso tale termine, si intenderà che la fattura è corretta.

27.5 Il CREATORE è consapevole del sistema VeriFactu dell’AEAT per la registrazione e il monitoraggio delle fatture a suo nome.

27.6 Il CREATORE è responsabile della dichiarazione dei propri redditi nelle relative obbligazioni fiscali e che i dati di fatturazione forniti siano corretti, veritieri e aggiornati. In questo senso, il CREATORE si impegna a fornire a HICARI informazioni attendibili sulle proprie obbligazioni fiscali (IVA, IRPF, ecc.), nonché la documentazione giustificativa che, in un momento successivo, gli verrà richiesta con l’obiettivo di applicare il tipo di ritenuta corrispondente al CREATORE.

26.7 Il pagamento tramite autofattura verrà elaborato a fine mese, potendo essere esteso al mese successivo a seconda del giorno della richiesta di prelievo, dei giorni festivi, dei giorni non lavorativi o di altre situazioni di calendario o di forza maggiore che impediscano il corretto funzionamento della piattaforma.

27.8 Una volta elaborato il prelievo, verrà generata un’autofattura corrispondente al pagamento che il CREATORE potrà scaricare dalla cronologia dei prelievi. L’importo verrà prelevato dal metodo di pagamento selezionato nel suo profilo.

27.9 Il CREATORE si assumerà le spese derivanti dal trasferimento bancario, nonché la responsabilità per danni e pregiudizi causati a HICARI in conseguenza della fornitura da parte del CREATORE di dati bancari errati o insufficienti.

27.10 I pagamenti verranno effettuati in Euro. I pagamenti effettuati in una valuta diversa verranno calcolati al tasso di cambio mostrato su www.bde.es nel momento in cui il pagamento verrà elaborato.

27.11 Il prelievo minimo da parte dei CREATORS sarà di quarantadue euro (42€). Verrà pagato solo quando l’importo accumulato sarà uguale o superiore a quarantadue euro (42€).

28. Campagne pubbliche

Questa sezione disciplina specificamente i contratti di partecipazione dei Creatori in Campagne Pubbliche.

28.1 La candidatura a una campagna pubblica implica l’accettazione dei termini specifici della campagna, del contratto quadro e della presente sezione.

28.2 Briefing e approvazione. I Brand pubblicano briefing dettagliati con:

• Obiettivi e requisiti.
• Formati e date di consegna.
• Indicazioni di pubblicazione (organico e/o paid).

Il Creatore deve caricare sulla piattaforma la versione da approvare prima di pubblicare sui propri social.

28.3 Pubblicazione con approvazione preventiva. Il Creatore non potrà pubblicare sui propri profili senza la previa approvazione del Brand tramite HICARI. Qualsiasi comunicazione relativa alla campagna dovrà avvenire esclusivamente tramite la piattaforma.

28.4 Durata indefinita. I contenuti generati all’interno di campagne pubbliche dovranno rimanere visibili sul profilo del Creatore in modo indefinito. Non sarà possibile archiviare, nascondere, modificare o eliminare senza autorizzazione scritta del Brand o di HICARI.

28.5 Paid media. Se nel briefing viene specificato Paid Media, il Creatore dovrà fornire gli accessi o i codici necessari per abilitare il contenuto per gli annunci per sei (6) mesi dalla pubblicazione.

28.6 Diritti di immagine. Il Creatore autorizza l’uso della propria immagine integrata nel contenuto, in conformità alla normativa spagnola vigente.

28.7 Penalità. Se un Creatore elimina o modifica contenuti senza autorizzazione:

• Verrà richiesta la restituzione del pagamento.
• HICARI potrà espellere il Creatore e vietarne l’accesso a future campagne.

28.8 Il pagamento al Creatore è subordinato all’approvazione del contenuto e al rispetto dei termini della campagna o della richiesta. HICARI agisce come intermediario nella gestione dei pagamenti.

Si applicheranno le restanti condizioni del quadro delle campagne pubbliche di HICARI incluse nella richiesta di adesione alla campagna, che possono essere lette qui.

29. Diritto applicabile

29.1 HICARI è soggetto alla legge spagnola. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione di queste condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti della Comunità di Madrid.

30. Conformità normativa e responsabilità in materia pubblicitaria

Il Creatore dichiara, garantisce e si impegna affinché tutti i contenuti elaborati e pubblicati nell’ambito della Piattaforma HICARI rispettino integralmente la normativa spagnola ed europea applicabile, inclusa, tra le altre, la normativa in materia di pubblicità, concorrenza sleale, consumatori e utenti, proprietà intellettuale, diritti di immagine e protezione dei dati. In particolare, il Creatore si impegna a: Legge Generale sulla Pubblicità, Legge sulla Concorrenza Sleale, Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, LSSI-CE e Codice di Condotta sull’uso di creatori di contenuti o influencer nella pubblicità (Autocontrol). Il Creatore utilizzerà formule inequivocabili come “Pubblicità”, “Contenuto sponsorizzato”, “Collaborazione a pagamento” o equivalenti, evitando qualsiasi forma di pubblicità occulta nel caso in cui pubblichi sui propri social network.