PER CREATORS & MARCHI

DOMANDE FREQUENTI

FAQ PER CREATORS

Ecco le domande più frequenti dei creator
Chi può registrarsi come creator?

Chiunque abbia più di 18 anni e possa creare contenuti originali può unirsi come creator. Non importa il tuo numero di follower.

No. Registrarsi come creator è completamente gratuito.

Informati qui: tipi di creator su HICARI.
  • Creator Standard: senza verifiche né requisiti. Hanno il prezzo più conveniente per le aziende.
  • Creator Pro: un’opzione intermedia in cui chiediamo esperienza pregressa tramite il portfolio. Richiede una verifica.
  • Creator Premium: i creator di élite, con grande esperienza e il team di HICARI rivede e valida i loro contenuti per assegnare questa etichetta.

Certamente! Quando ti registri automaticamente diventi creator Standard, ma puoi richiedere di passare a Pro o Premium se soddisfi una serie di requisiti legati all’esperienza pregressa e alle collaborazioni con i marchi. 

  • Nelle richieste di contenuti il contenuto viene consegnato al marchio. Anche se è possibile che il marchio, nel brief, indichi che devi pubblicarlo sui tuoi social (ed è per questo che è nato il UGC creator). Controlla bene il brief per esserne sicuro.
  • Nelle campagne UGC il contenuto viene pubblicato sui social del creator

Nelle campagne UGC i creator devono caricare il contenuto, registrato da loro stessi seguendo le indicazioni di un brief, sul proprio profilo. Con la possibilità per il marchio di inserirlo o meno come Paid.

Nelle richieste di contenuti il marchio ha diritti di utilizzo illimitati per un (1) anno di paid media e organico illimitato. Detto questo, non potrà mai modificare il video, né deformare la voce, l’immagine del video o del creator. Consulta le condizioni per i dettagli.

Nelle campagne, il marchio non ha diritti di utilizzo del contenuto, salvo pagamento extra per i diritti, ma ha comunque la possibilità di aggiungere Paid alla pubblicazione se indicato nel brief per sei (6) mesi.

Su HICARI tutti i creator vengono pagati. Tutti. Finiscono le collaborazioni gratis da parte delle aziende. Il prezzo minimo che richiediamo alle aziende parte da 70€ (registrati per sapere quanto potresti guadagnare come creator) per contenuto se sei un creator Standard.

Se l’azienda ne ha bisogno, potrà inviarti il prodotto (gratis) per realizzare il contenuto e persino chiederti di andare nella sua attività per provare il suo prodotto/servizio. Questo è indipendente dal tuo compenso, che è garantito al 100%.

I pagamenti vengono elaborati una volta al mese. Puoi prelevare il tuo saldo tramite PayPal, bonifico bancario o altri metodi disponibili in base al tuo paese.

Certamente! In questo caso i pagamenti sono esclusivamente tramite Paypal. Ricorda che devi completare i tuoi dati legali in base al tuo sistema fiscale e al tuo paese, così possiamo emettere il pagamento e dichiararlo.

FAQ PER I MARCHI

Ecco le domande più frequenti delle aziende
Non sai da dove iniziare?

Non tutti sono esperti di marketing o social media, non preoccuparti!. Se non sai che tipo di contenuto ti serve o da dove iniziare, contattaci: ti consigliamo e ti forniamo un piano editoriale di una settimana, con un’analisi preliminare completamente.

Nel frattempo, ecco alcune idee:

  • Video per le tue campagne paid (Instagram/TikTok) – Sì, il contenuto che vende è l’UGC reale che funziona e crea connessione.
  • Contenuto per i tuoi social – Alimenta i social del tuo brand con contenuti che funzionano, unici, reali e di valore.
  • Contenuto per la tua pagina web – Per le schede prodotto, per la presentazione di prodotto o servizio, per la spiegazione del prodotto, ecc.
  • Campagne UGC – Video pubblicati sui profili dei creator.
  • Nelle richieste di contenuti pubbliche o private, riceverai video da usare per te (social, paid..)
  • Nelle campagne UGC, i creator pubblicheranno i video che registrano sui loro profili.

Certamente! Su HICARI hai 2 opzioni quando si parla di richieste di contenuti in cui il creator consegna il video al brand:

  1. Selezionare in modo privato il creator che ti piace di più in base al suo profilo, portfolio e lavori precedenti. Invierai un brief in privato al creator.
  2. Lanciare una richiesta di contenuti e ricevere candidature da parte dei creator. Sarai tu ad accettare il creator che ti rispecchia meglio.
Lavoriamo con creator UGC (puoi vedere qui l’elenco dei creator UGC senza registrazione) distribuiti in tutto il mondo, ma principalmente abbiamo una base di creator Premium in Spagna e in paesi dell’America Latina come Colombia, Argentina, Messico, Perù. Se ti servono creator di una città o di un paese specifico che non sono sulla piattaforma, scrivici!
  • Produzione e registrazione da parte di un creator selezionato/validato.
  • Editing di base, professionale o video grezzo (in base alle specifiche del brief).
  • Da 15 secondi circa di video (estendibili a 30 o 60 secondi).
  • Diritti di utilizzo dei contenuti organici e commerciali*
  • Una (1) tornata di modifiche.

Hai diritto a una (1) tornata di modifiche minori se il contenuto non è in linea con il brief. Se continua a non convincerti, hai la possibilità di richiedere un’ulteriore modifica con un costo.

Se il video viola chiaramente quanto concordato, HICARI valuterà il caso e verrà consegnato un nuovo video senza costi aggiuntivi.

  • Richieste di contenuti: tutti i creator accettano la cessione dei diritti di utilizzo e dell’immagine dei loro contenuti, così potrai usarli in modo organico illimitato e in paid per un periodo compreso tra sei (3) tre mesi e (1) anno a seconda del creator. Le richieste pubbliche includono sempre 1 anno di Paid gratis. Se ti serve più tempo, si potrà estendere.. Puoi leggere di più qui: condizioni.
  • Campagne: il video viene pubblicato sul profilo del creator. il brand avrà diritto a inserire Paid, se indicato nel brief, con una durata fino a sei (6) mesi.

Il contenuto delle richieste è 100% tuo! Il creator, quando accetta il brief e consegna il contenuto, accetta la cessione dei diritti di utilizzo e dell’immagine dello stesso. Potrai utilizzare il contenuto sui tuoi canali organici come social media, sito web, newsletter, offerte… ¡e anche in campagne a pagamento!. Ricorda però che non potrai modificarlo, né aggiungere musica protetta da copyright, né alterare le dichiarazioni del creator.

Nelle campagne il contenuto non è del brand, a meno che non paghi l’extra per riceverlo e utilizzarlo.

Se devi inviare un prodotto, potrai farlo senza problemi. Avrai questa opzione nel brief. Ricorda che tutti i creator hanno un prezzo: il minimo della piattaforma parte da 70€ per contenuto.

Se vuoi che il creator provi un servizio, assicurati di indicarlo bene nel brief e di dare al creator le istruzioni su come e dove provare il tuo servizio.

Sì, una volta che invii la tua richiesta di contenuto e scegli il creator, dalla piattaforma stessa di HICARI puoi chattare direttamente con loro per mettere a punto qualsiasi dettaglio.

Sì, è un’opzione offerta da HICARI. Che i creator si spostino in punti fisici per registrare o provare servizi senza alcun costo aggiuntivo.

Ma chiediti… è necessario?. Se si tratta di provare un servizio, probabilmente sì. Ma se non offri un servizio fisico (come, ad esempio, un ristorante, un prodotto che si può toccare o mostrare, un’attività, ecc.), forse è meglio che il creator lo racconti in modo naturale per strada, a casa sua. In ogni caso, anche se hai un’idea fissa, parla in privato tramite la chat sulla piattaforma e chiedi un parere al creator se hai dubbi.

Abbiamo un piano speciale per le agenzie con un sconto. Informati qui. Puoi creare contenuti per i social, campagne, sito web o altri canali dei tuoi clienti.

Da 70€ per richieste di contenuti UGC, dove potrai avere contenuti originali, autentici e personalizzati. e da 250€ per campagne UGC con da 5 creator che pubblicheranno sui loro social.

Guarda qui i piani di pagamento. Te li riassumiamo:

  • Video singoli.
  • Pack. Pack Growth fino a 6 video. Pack Performance 12 video. Pack Scale fino a 30 video.
  • Campagne UGC. Da 250€ includendo un minimo di 5 creator.

Il servizio di Account Manager è incluso per alcuni pack. La persona assegnata sarà disponibile per il brand per qualsiasi tipo di supporto, orientamento o gestione, oltre a pianificazione congiunta della strategia e dei tipi di contenuti da pubblicare. Un’estensione del suo team dentro HICARI in modo totalmente gratuito.

Certo che sì!. Offriamo un servizio personalizzato con gli Account Manager inclusi in alcuni piani, che potranno aiutarti e guidarti. Se cerchi un altro tipo di servizio personalizzato che va da azioni più mirate, ad esempio la creazione di calendari dei contenuti, fino alla gestione completa dei contenuti dei tuoi social o del tuo sito web. Scrivici per contatto con ciò di cui hai bisogno!

La piattaforma di HICARI ti guida passo passo per completare un brief perfetto e richiedere un video top. Inoltre, avrai il supporto dell’IA addestrata da noi per aiutarti con gli script. 

FAQ PAGAMENTI

Domande su saldi e piani
Come funziona il sistema dei saldi?

Il saldo viene utilizzato per pagare i contenuti all’interno della piattaforma. Puoi effettuare una ricarica e usarla per creare richieste ai creator. Se non spendi tutto il saldo, questo viene trattenuto nella piattaforma e si accumula così da poterlo usare più avanti o accumularlo con altre ricariche.

Sì, il saldo non utilizzato scade dopo 12 mesi naturali dalla data di acquisto. Hai tutto il tempo per consumarlo!

Sì, i piani includono un saldo promozionale aggiuntivo che puoi sfruttare nelle tue richieste e ottenere video gratis dai creator.

In tutti i piani unici (tranne “Pagamento per video”) offriamo saldo aggiuntivo gratis. Ad esempio, nel Piano Performance paghi 756€ ma ricevi 840€ di saldo (84€ in regalo, che ti permetterebbero di fare un VIDEO GRATIS con un creator Standard e accumulare un residuo di 14€). Questo saldo extra viene aggiunto automaticamente al tuo account.

Ogni piano include un numero minimo e massimo di video garantiti (tra 3 e 12), accesso a più di 300 creator, chat diretta con i creator, diritti d’uso dei contenuti consegnati o strumenti di briefing con IA, tra le altre cose.

A seconda del tipo di creator che selezioni e che produce il tuo video, avrai più o meno saldo disponibile. Per questo c’è una forchetta minima garantita. Ad esempio, se acquisti un Pack Growth tra 3 e 6 video, potrai acquistare 6 video con creator Standard, ma puoi giocare con il saldo mescolando i 3 tipi di creator disponibili.

Il pagamento delle campagne avverrà dalla creazione della stessa campagna, poiché ciascuna ha le proprie circostanze, extra e costi. Potrai anche utilizzare il saldo che hai sul tuo conto per le tue campagne.

FAQ GENERALI

Domande generali che non ti abbiamo risolto in precedenza
Cos’è HICARI?

HICARI è una piattaforma per quelle aziende che cercano di realizzare contenuti su misura per le proprie attività, perché non hanno tempo o budget elevati.

HICARI è adatto alla mia azienda?. Vuoi creare contenuti di qualità per il tuo sito web, i social e non hai né tempo né una grande quantità di denaro. È il tuo posto ideale!.

!Tu stabilisci il prezzo! A partire da 70€ puoi ottenere contenuti completamente su misura, realizzati da creator e modificati come professionisti, per il tuo utilizzo. 

UGC è User-Genetared Content. Il termine utilizzato per i creator di contenuti che realizzano video per i brand—e li condividono sui loro social—indipendentemente dal numero di follower che hanno. È un contenuto di valore perché genera fiducia, essendo creato da utenti reali, migliora la comprensione del cliente e aumenta la portata. In HICARI, anche se utilizziamo questo concetto, non è sempre pensato per i social del creator: potrebbe essere solo contenuto da consegnare per l’uso del brand.

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