Podcast: Las 7 preguntas que todas las marcas hacen sobre UGC (y la respuesta real)

Hacer vídeos UGC se ha convertido en una de las estrategias más potentes para crecer en TikTok, Instagram Reels y campañas de paid media. Pero también es una de las que más dudas genera.

Cada semana, marcas de ecommerce, alimentación, belleza, fitness o servicios nos preguntan en HICARI lo mismo:

• ¿Cómo se hace bien?
• ¿Qué tipo de creador necesito?
• ¿Cuántos vídeos hacen falta?
• ¿Esto es lo mismo que influencer marketing?

Por eso, en este artículo respondemos de forma directa a las 7 preguntas más comunes sobre UGC, con respuestas reales, prácticas y sin humo.

¡Dale al play!

1. ¿Los vídeos UGC tienen que ser siempre hablando a cámara?

No. Para nada. Uno de los errores más comunes es pensar que UGC significa: "una persona mirando a cámara recomendando un producto”. UGC significa otra cosa: contenido que parece creado por un usuario real.

Y eso puede tomar muchos formatos:

• POV (grabado desde tu punto de vista)
• Voz en off
• Primera persona. Solo manos usando el producto
• Sketch o mini historia
• Preguntas en la calle
• Vlog

De hecho, muchas veces funciona mejor cuando NO hablan a cámara, porque se siente más natural y menos anuncio.

2. ¿Tengo que dar un guion cerrado o libertad total?

Depende del objetivo.

Si es para UGC Ads (paid media)

Te recomiendo que lo guíes lo máximo posible y des libertad en el hook. Pero ojo: no escribas como anuncio corporativo. Es mejor guiar con frases tipo: “Empieza con: ‘No pensaba que esto funcionara, pero…’” (es un ejemplo) que mandar un texto rígido.

Si es para orgánico

Dales más libertad. Lo orgánico premia naturalidad, improvisación y estilo TikTok. Regla HICARI: guía el mensaje, no el guion exacto.

3. ¿El creador tiene que publicar el vídeo en sus redes?

Aquí hay mucha confusión. UGC NO es lo mismo que influencer marketing. UGC es contenido para tu marca. No necesitas que el creador tenga audiencia. Ahora bien, puede publicarlo si lo acordáis, pero hay varios modelos que si quieres saber cuáles son, escúchate el episodio entero del podcast.

Nuestra recomendación: No todos los vídeos deben publicarse en el perfil del creador.

Porque si no, parece que tu marca no genera contenido propio.

4. ¿Es recomendable que hablen directamente de beneficios?

Sí… pero con cuidado. El problema no es mencionar beneficios. El problema es sonar a anuncio.

5. ¿Cuántos vídeos debería hacer al mes?

La pregunta del millón: “¿Cuánto UGC necesito para que funcione?” Depende del nivel en el que estés.

• Si estás empezando: mínimo 1–2 vídeos por semana porque necesitas aprender rápido qué hooks y formatos convierten.
• Si estás haciendo Ads: cuanto más testing, mejor.

6. ¿Los creadores Premium son mejores que los Pro?

No necesariamente. Muchísimas marcas piensan: “Si pago más, seguro convierte mejor”. Pero la realidad es que lo que importa no es la etiqueta. A veces lo “perfecto” no vende. Lo real vende.

7. ¿Debo descartar creadores Standard?

Para nada. Un creador Standard puede funcionar perfectamente si cumple lo esencial: buen audio, imagen correcta. comunicación natural, edición limpia. Recuerda: no necesitas el creador más caro. Necesitas el creador correcto para tu marca.