UGC-Zusammenarbeiten: So gehst du Schritt für Schritt vor

UGC-Kooperationen ermöglichen es einer Marke, bei professionellen Creatorn authentische Videos in Auftrag zu geben und sie auf ihren Kanälen oder in Werbekampagnen einzusetzen. Damit sie funktionieren, reicht es nicht aus, ein Produkt zu verschicken und auf Content zu warten: Der Auftrag muss klar definiert, die passende Person ausgewählt und die Bezahlung sowie die Nutzungsrechte müssen vereinbart werden.

Bei HICARI sehen wir, dass viele Unternehmen von einem konkreten Bedarf ausgehen: Sie möchten natürliche, glaubwürdige und conversion-starke Videos erhalten. Wir erklären dir, wie du den Prozess Schritt für Schritt gestaltest – sowohl für deine erste Kooperation als auch, wenn du die nächsten besser organisieren möchtest.

Bevor du nach Creatorn suchst, kläre, welche Rolle das Video in deiner Strategie spielen soll. Es kann dazu dienen, ein Produkt vorzustellen, seine Anwendung zu erklären, einen Einwand zu entkräften oder einen Beitrag für Anzeigen und soziale Netzwerke zu erstellen.

Wichtig ist, dass die Kooperation einen konkreten Content-Bedarf erfüllt. Außerdem empfehlen wir, den Produktversand von der professionellen Arbeit des Creators zu trennen. Eine UGC-Kooperation sollte nicht allein von einem kostenlosen Produkt abhängen: Hochwertiger Content, Professionalität und Conversion-Potenzial müssen durch eine Bezahlung für die Arbeit und die entsprechenden Bildnutzungsrechte ergänzt werden.

• Welches Produkt oder welche Dienstleistung wird gezeigt?
• Welche Botschaft soll beim Publikum im Gedächtnis bleiben?
• Wo wird das Video veröffentlicht?
• Welche Handlung soll die Person ausführen, die es sieht?

Das Briefing ist die Grundlage der Kooperation. Es sollte erklären, was der Creator aufnehmen muss, für wen das Video bestimmt ist und welchen Ton er verwenden soll. Du musst keinen starren Text vorgeben, aber die nötigen Informationen teilen, damit der Creator seinen Stil einbringen kann, ohne vom Ziel der Marke abzuweichen.

Füge die Produkteigenschaften, Pflichtbotschaften, visuellen Vorgaben, das Lieferformat und alle Elemente hinzu, die nicht erscheinen dürfen. Wenn du eine bestimmte Struktur wünschst, gib sie von Anfang an vor: Einstiegshook, Ausführung, Demonstration und Call-to-Action.

• Ziel und Zielgruppe des Videos.
• Orientierungsskript und Kernbotschaften.
• Gewünschte Länge oder Format.
• Finales Ergebnis und Nutzungsbedingungen.
• Liefertermin und Prüfprozess.

Für uns ist dies einer der wichtigsten Punkte. Ein guter Creator wird nicht allein nach seinem Aussehen oder der Anzahl seiner Follower ausgewählt. Du solltest prüfen, wie er kommuniziert, ob er zur Zielgruppe der Marke passt und ob er die Botschaft natürlich vermitteln kann.

Auf HICARI kannst du ein öffentliches Briefing veröffentlichen und Vorschläge von interessierten Creatorn erhalten. Du kannst auch direkt den Creator auswählen, den du für die Produktion des Videos geeignet hältst. Die Plattform verfügt über +5.000 Creator und ermöglicht die Suche nach Profilen anhand ihres Stils, ihrer Kategorie oder ihres Kontexts.

• Sieh dir mehrere Videos aus dem Portfolio an.
• Prüfe, ob seine Art zu sprechen zu deiner Marke passt.
• Bewerte, ob er eine Situation darstellen kann, die deinem Kunden vertraut ist.
• Bestätige vor Beginn, dass er das Briefing verstanden hat.

UGC-Content funktioniert besser, wenn der Creator wie eine Person wirkt, die das Produkt kennt und verwendet – nicht wie jemand, der ohne Flexibilität eine Werbung aufsagt. Das bedeutet nicht, alles zu improvisieren: Es bedeutet, eine klare Richtung vorzugeben und Raum für seine eigene Art der Kommunikation zu lassen.

Wenn das Briefing fertig ist, veröffentliche das Angebot oder kontaktiere den Creator direkt. In dieser Phase musst du den Preis, das Ergebnis, die enthaltenen Änderungen und die Nutzungsrechte konkret festlegen. So vermeidest du Missverständnisse, wenn das Video bereits aufgenommen wurde.

HICARI ermöglicht die Arbeit ohne Abonnement: Marken zahlen pro Video, und das Erstellen eines Markenkontos ist kostenlos. Videos gibt es ab 70 € pro Video, außerdem sind Pakete ab 60 € pro Video erhältlich. Die enthaltenen Nutzungsrechte gelten zudem 1 Jahr für Paid Ads und unbegrenzt für die organische Nutzung.

• Preis und Zahlungsweise.
• Bearbeitetes Video zur direkten Nutzung.
• Vereinbarte Nutzungsrechte.
• Anzahl und Umfang der Überarbeitungen.
• Voraussichtlicher Liefertermin.

Prüfe das Skript vor der Aufnahme, um sicherzustellen, dass die Hauptbotschaft früh erscheint und keine Aussagen enthalten sind, die die Marke nicht belegen kann. Ein sorgfältig erstelltes Briefing reduziert Rückfragen und hilft dem Creator, sicherer aufzunehmen.

Wenn du das bearbeitete Video erhältst, prüfe, ob es ohne Kontext verständlich ist, das Produkt korrekt zu sehen ist und der Call-to-Action mit dem ursprünglichen Ziel übereinstimmt. Wenn du Änderungen benötigst, fasse sie zusammen und erkläre sie konkret. Auf HICARI erhältst du das bearbeitete Video und wählst aus, wer es aufnimmt.

• Erregt der Einstieg Aufmerksamkeit?
• Ist die Botschaft klar verständlich?
• Erscheint das Produkt wie vorgegeben?
• Passt der Ton zur Marke?
• Ist das Format für den vorgesehenen Kanal bereit?

Sobald das Video genehmigt wurde, schließt du die Zahlung wie vereinbart ab und nutzt das Video im festgelegten Kanal. Bewahre Briefing, Skript und Anmerkungen aus der Überarbeitung auf: Sie helfen dir zu erkennen, welche Anweisungen klar waren und welche verbessert werden sollten.

Du kannst mit nur einem Video beginnen, um Format und Prozess zu testen. Du musst weder ein monatliches Abonnement übernehmen noch dich zu einer festen Produktion verpflichten. Bei HICARI sind wir davon überzeugt, dass jedes Unternehmen die Freiheit haben sollte, je nach seinem Content-Bedarf zusammenzuarbeiten.

• Archiviere die finale Version und die Nutzungsbedingungen.
• Notiere, welche Botschaften am besten funktioniert haben.
• Vergleiche die Performance je nach Kanal.
• Nutze die Erkenntnisse im nächsten Briefing wieder.

Eine gut geplante UGC-Zusammenarbeit beginnt lange vor dem Dreh. Definiere das Ziel, erstelle ein klares Briefing, wähle den Creator nach seiner Art zu kommunizieren aus und vereinbare von Anfang an die Bezahlung, das Ergebnis und die Nutzungsrechte.

Wenn du diesen Prozess mit professionellen Creatorn organisieren möchtest, kannst du die UGC-Plattform von HICARI kennenlernen oder unsere UGC-Agentur konsultieren. Beginne mit einem konkreten Bedarf und mache jedes Video zu einer Chance, das nächste zu verbessern.