Collaborations UGC : comment les réaliser étape par étape

Les collaborations UGC permettent à une marque de commander des vidéos authentiques à des créateurs professionnels afin de les utiliser sur ses canaux ou dans des campagnes publicitaires. Pour qu’elles soient efficaces, il ne suffit pas d’envoyer un produit et d’attendre du contenu : il faut bien définir la demande, choisir la bonne personne et convenir du paiement ainsi que des droits d’utilisation.

Chez HICARI, nous constatons que de nombreuses entreprises partent d’un besoin concret : disposer de vidéos naturelles, crédibles et conçues pour convertir. Nous vous expliquons comment organiser le processus étape par étape, que ce soit pour votre première collaboration ou pour mieux structurer les suivantes.

Avant de rechercher des créateurs, clarifiez le rôle que la vidéo jouera dans votre stratégie. Elle peut servir à présenter un produit, à expliquer comment il s’utilise, à répondre à une objection ou à créer un contenu pour des publicités et les réseaux sociaux.

L’important est que la collaboration réponde à un véritable besoin de contenu. Nous recommandons également de distinguer l’envoi du produit du travail professionnel du créateur. Une collaboration UGC ne devrait pas dépendre uniquement d’un produit offert : la qualité du contenu, le sérieux et la capacité à convertir doivent s’accompagner d’une rémunération pour le travail réalisé et pour les droits de cession d’image applicables.

• Le produit ou service qui apparaîtra.
• Le message que l’audience doit retenir.
• L’endroit où la vidéo sera publiée.
• L’action que vous voulez faire réaliser à la personne qui la regarde.

Le brief est la base de la collaboration. Il doit expliquer ce que le créateur doit filmer, à qui la vidéo s’adresse et quel ton il doit adopter. Il n’est pas nécessaire de rédiger un texte rigide, mais il faut partager les informations indispensables pour qu’il puisse apporter son style sans s’éloigner de l’objectif de la marque.

Incluez les caractéristiques du produit, les messages obligatoires, les indications visuelles, le format de livraison et tout élément qui ne doit pas apparaître. Si vous souhaitez une structure précise, indiquez-la dès le départ : accroche initiale, développement, démonstration et appel à l’action.

• Objectif et audience de la vidéo.
• Script indicatif et messages clés.
• Durée ou format demandé.
• Livrable final et conditions d’utilisation.
• Date de livraison et processus de révision.

Pour nous, c’est l’un des points les plus importants. Un bon créateur ne se choisit pas uniquement en fonction de son apparence ou du nombre de ses abonnés. Il faut examiner sa manière de communiquer, vérifier qu’elle correspond à l’audience de la marque et s’assurer qu’il peut transmettre le message naturellement.

Sur HICARI, vous pouvez publier un brief public et recevoir des propositions de créateurs intéressés. Vous pouvez également sélectionner directement le créateur que vous jugez le mieux adapté pour produire la vidéo. La plateforme compte +5.000 créateurs et permet de rechercher des profils selon leur style, leur catégorie ou leur contexte.

• Regardez plusieurs vidéos de son portfolio.
• Vérifiez que sa façon de parler correspond à votre marque.
• Évaluez sa capacité à représenter une situation proche de celle de votre client.
• Confirmez qu’il a compris le brief avant de commencer.

Le contenu UGC fonctionne mieux lorsque le créateur semble être une personne qui connaît et utilise le produit, plutôt que lorsqu’il récite une publicité sans flexibilité. Cela ne signifie pas tout improviser : il s’agit de donner une orientation claire tout en laissant de la place à sa manière de communiquer.

Lorsque le brief est prêt, publiez la proposition ou contactez directement le créateur. À cette étape, vous devez définir le prix, le livrable, les modifications incluses et les droits d’utilisation. Vous éviterez ainsi les malentendus une fois la vidéo tournée.

HICARI permet de travailler sans abonnement : les marques paient par vidéo et la création d’un compte de marque est gratuite. Les vidéos commencent à 70 € par vidéo et des packs sont disponibles à partir de 60 € par vidéo. De plus, les droits d’utilisation inclus sont d’1 an pour les paid ads et illimités pour l’utilisation organique.

• Prix et mode de paiement.
• Vidéo montée prête à l’emploi.
• Droits d’utilisation convenus.
• Nombre et portée des révisions.
• Date de livraison prévue.

Avant le tournage, relisez le script pour vérifier que le message principal apparaît rapidement et qu’il ne contient aucune affirmation que la marque ne puisse justifier. Un brief bien préparé réduit les incertitudes et aide le créateur à filmer avec davantage d’assurance.

Lorsque vous recevez la vidéo montée, vérifiez qu’elle est compréhensible sans contexte, que le produit est correctement visible et que l’appel à l’action correspond à l’objectif initial. Si des modifications sont nécessaires, regroupez-les et expliquez-les concrètement. Sur HICARI, vous recevez la vidéo montée et choisissez qui la réalise.

• Le début capte-t-il l’attention ?
• Le message est-il clairement compris ?
• Le produit apparaît-il comme demandé ?
• Le ton correspond-il à la marque ?
• Le format est-il prêt pour le canal prévu ?

Une fois la vidéo approuvée, effectuez le paiement comme convenu et utilisez le contenu sur le canal défini. Conservez le brief, le script et les remarques de la révision : ils vous aideront à identifier les instructions qui étaient claires et celles qu’il serait utile d’améliorer.

Vous pouvez commencer par une seule vidéo pour tester le format et le processus. Vous n’avez pas besoin de souscrire un abonnement mensuel ni de vous engager sur une production fixe. Chez HICARI, nous défendons la liberté de chaque entreprise de collaborer selon ses besoins en contenu.

• Archivez la version finale et les conditions d’utilisation.
• Notez les messages qui ont le mieux fonctionné.
• Comparez les performances selon le canal.
• Réutilisez les enseignements dans le brief suivant.

Une collaboration UGC bien conçue commence bien avant le tournage. Définissez l’objectif, préparez un brief clair, choisissez le créateur pour sa manière de communiquer et convenez dès le départ du paiement, du livrable et des droits d’utilisation.

Si vous souhaitez organiser ce processus avec des créateurs professionnels, découvrez la plateforme UGC de HICARI ou consultez notre agence UGC. Commencez par un besoin concret et faites de chaque vidéo une occasion d’améliorer la suivante.