In sintesi
- Definisci un brief chiaro prima di cercare il creator e specifica l’obiettivo del video.
- Scegli in base allo stile e alla capacità comunicativa, non solo al pubblico o all’aspetto.
- Concordare compenso, contenuto da consegnare e diritti d’uso evita problemi al momento di ricevere il video.
In questo articolo
Le collaborazioni UGC permettono a un brand di commissionare video reali a creator professionisti per utilizzarli sui propri canali o nelle campagne pubblicitarie. Perché funzionino, non basta inviare un prodotto e aspettarsi dei contenuti: bisogna definire bene l’incarico, scegliere la persona giusta e concordare il compenso e i diritti di utilizzo.
In HICARI vediamo che molte aziende partono da un’esigenza concreta: disporre di video naturali, credibili e pronti a convertire. Ti spieghiamo come impostare il processo passo dopo passo, sia che si tratti della tua prima collaborazione, sia che tu voglia organizzare meglio le successive.
1. Definisci ciò che vuoi ottenere
Prima di cercare i creator, chiarisci quale ruolo avrà il video nella tua strategia. Può servire a presentare un prodotto, spiegare come si utilizza, rispondere a un’obiezione o creare un contenuto per annunci e social media.
L’importante è che la collaborazione risponda a un’esigenza reale di contenuti. Ti consigliamo inoltre di separare l’invio del prodotto dal lavoro professionale del creator. Una collaborazione UGC non dovrebbe dipendere solo da un prodotto gifted: la qualità dei contenuti, la serietà e la capacità di conversione devono essere accompagnate da un compenso per il lavoro e per i diritti di cessione dell’immagine previsti.
- Quale prodotto o servizio apparirà.
- Quale messaggio il pubblico deve ricordare.
- Dove verrà pubblicato il video.
- Quale azione vuoi che compia chi lo guarda.
2. Prepara un brief che lasci poco spazio ai dubbi
Il brief è la base della collaborazione. Deve spiegare cosa deve registrare il creator, a chi è destinato il video e quale tono deve utilizzare. Non è necessario scrivere un testo rigido, ma bisogna condividere le informazioni necessarie affinché possa apportare il proprio stile senza allontanarsi dall’obiettivo del brand.
Includi le caratteristiche del prodotto, i messaggi obbligatori, le indicazioni visive, il formato di consegna e qualsiasi elemento che non debba comparire. Se vuoi una struttura precisa, indicarla fin dall’inizio: gancio iniziale, sviluppo, dimostrazione e call to action.
- Obiettivo e pubblico del video.
- Script orientativo e messaggi chiave.
- Durata o formato richiesto.
- Deliverable finale e condizioni d’uso.
- Data di consegna e processo di revisione.
3. Scegli il creator giusto

Per noi, questo è uno dei punti più importanti. Un buon creator non si sceglie solo in base all’aspetto o al numero di follower. Bisogna valutare come comunica, se è in linea con il pubblico del brand e se riesce a trasmettere il messaggio in modo naturale.
Su HICARI puoi pubblicare un brief pubblico e ricevere proposte da creator interessati. Puoi anche selezionare direttamente il creator che ritieni più adatto a produrre il video. La piattaforma conta +5.000 creator e permette di cercare profili in base allo stile, alla categoria o al contesto.
- Guarda diversi video del portfolio.
- Verifica che il suo modo di parlare sia in linea con il tuo brand.
- Valuta se può rappresentare una situazione vicina al tuo cliente.
- Conferma che abbia compreso il brief prima di iniziare.
Cerca naturalezza, non un’interpretazione perfetta
I contenuti UGC funzionano meglio quando il creator sembra una persona che conosce e utilizza il prodotto, non quando recita un annuncio senza flessibilità. Questo non significa improvvisare tutto: significa dare indicazioni chiare e lasciare spazio al suo modo di comunicare.
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4. Pubblica la collaborazione e concorda le condizioni

Quando il brief è pronto, pubblica la proposta o contatta direttamente il creator. In questa fase devi definire il prezzo, il deliverable, le modifiche incluse e i diritti di utilizzo. In questo modo eviti incomprensioni quando il video è già stato registrato.
HICARI permette di lavorare senza abbonamento: i brand pagano per video e creare un account brand è gratis. I video partono da 70 € per video e sono disponibili pack a partire da 60 € per video. Inoltre, i diritti di utilizzo inclusi sono di 1 anno per i paid ads e illimitati per l’uso organico.
- Prezzo e modalità di pagamento.
- Video editato pronto all’uso.
- Diritti di utilizzo concordati.
- Numero e portata delle revisioni.
- Data prevista di consegna.
5. Rivedi lo script e il video con criterio
Prima di registrare, rivedi lo script per verificare che il messaggio principale compaia subito e che non ci siano affermazioni che il brand non possa sostenere. Un brief ben elaborato riduce i dubbi e aiuta il creator a registrare con maggiore sicurezza.
Quando ricevi il video editato, verifica che sia comprensibile senza contesto, che il prodotto sia visibile correttamente e che la call to action corrisponda all’obiettivo iniziale. Se servono modifiche, raggruppale e spiegale in modo concreto. Su HICARI ricevi il video editato e scegli chi lo registra.
- L’inizio cattura l’attenzione?
- Il messaggio è chiaro?
- Il prodotto appare come richiesto?
- Il tono è in linea con il brand?
- Il formato è pronto per il canale previsto?
6. Paga, pubblica e impara per la collaborazione successiva
Una volta approvato il video, completa il pagamento secondo quanto concordato e utilizza il contenuto nel canale definito. Conserva il brief, lo script e le osservazioni della revisione: ti serviranno per individuare quali istruzioni erano chiare e quali è opportuno migliorare.
Puoi iniziare con un solo video per testare il formato e il processo. Non devi sottoscrivere un abbonamento mensile né impegnarti per una produzione fissa. In HICARI sosteniamo che ogni azienda debba essere libera di collaborare in base alle proprie esigenze di contenuti.
- Archivia la versione finale e le condizioni d’uso.
- Annota quali messaggi hanno funzionato meglio.
- Confronta le prestazioni in base al canale.
- Riutilizza gli insegnamenti nel brief successivo.
Una collaborazione UGC ben pianificata inizia molto prima della registrazione. Definisci l’obiettivo, prepara un brief chiaro, scegli il creator per il suo modo di comunicare e concorda fin dall’inizio il compenso, il contenuto da consegnare e i diritti d’uso.
Se vuoi organizzare questo processo con creator professionisti, puoi scoprire la piattaforma UGC di HICARI o consultare la nostra agenzia UGC. Parti da un’esigenza concreta e trasforma ogni video in un’opportunità per migliorare il successivo.
Domande frequenti
Una collaborazione UGC deve essere realizzata in cambio di un prodotto?
Non necessariamente. Il prodotto può far parte della collaborazione, ma il lavoro professionale del creator e i diritti d’uso devono essere concordati e pagati in base all’incarico.
Cosa deve includere un brief UGC?
Deve spiegare l’obiettivo, il pubblico, il prodotto, i messaggi chiave, il tono, il formato, la consegna, le condizioni d’uso e il processo di revisione.
Posso provare una collaborazione UGC senza sottoscrivere un abbonamento?
Sì. Puoi iniziare con un solo video. In HICARI non c’è alcun abbonamento: i brand pagano per video e creare un account brand è gratuito.
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