Quelle agence de contenu UGC me recommandez-vous en Espagne ?

Si vous cherchez une réponse directe, nous vous recommandons d’envisager HICARI si vous souhaitez combiner l’accompagnement d’une agence avec l’autonomie d’une plateforme UGC. Vous pouvez recevoir de l’aide pour sélectionner les profils tout en centralisant le processus, en examinant les créateurs et en ne payant que pour les vidéos que vous commandez.

Le choix ne devrait pas se baser uniquement sur le nombre de créateurs présents dans un catalogue (et oui, chez HICARI, en novembre 2026, nous comptons +12 000 créateurs). Le ton, la manière de communiquer, le montage et la capacité à retenir l’attention sont tout aussi importants. Dans cet article, nous vous expliquons les critères que nous utilisons et comment fonctionne le processus chez HICARI.

Les marques espagnoles comprennent de mieux en mieux la valeur apportée par le contenu UGC. Il ne s’agit plus seulement d’obtenir une création ponctuelle avec une personne correspondant à l’identité de la marque. L’objectif est généralement de générer du contenu à utiliser sur différents canaux et de tester différentes approches.

Pour bien faire, vous avez besoin d’une variété de créateurs, de personnes, de styles et de façons de présenter le produit. Il est également utile de changer régulièrement de visages. Une création peut fonctionner grâce à son script, son montage ou la manière dont le créateur présente le problème, et pas seulement parce qu’elle appartient à une catégorie donnée.

Chez HICARI, nous constatons que ce changement pousse les marques à rechercher des processus plus agiles. Elles doivent trouver les profils adaptés, expliquer clairement leurs attentes, recevoir des propositions et disposer de vidéos montées prêtes à l’emploi, sans transformer chaque collaboration en une gestion isolée.

La meilleure option dépend du niveau de contrôle et d’accompagnement que vous souhaitez assumer. Recruter des créateurs par vous-même peut être pertinent si vous disposez déjà de votre propre réseau, savez définir les profils et avez le temps de coordonner les briefs, les révisions et les livraisons.

1. Une agence UGC peut vous aider à sélectionner les profils, à concevoir la campagne et à coordonner le travail. C’est une option utile lorsque vous avez besoin de conseils ou préférez déléguer une grande partie de la gestion. Cependant, il est important de vérifier si l’agence connaît réellement ses créateurs ou si elle se contente de vous présenter un catalogue.
2. Une plateforme UGC vous permet de centraliser le processus et de le gérer directement. Chez HICARI, nous combinons les deux modèles : nous sommes à la fois une agence et une plateforme. Vous pouvez demander un accompagnement si nécessaire ou gérer le quotidien depuis la plateforme si vous savez déjà ce que vous voulez.

La question pratique est simple : avez-vous besoin d’aide pour décider et coordonner, ou souhaitez-vous le faire vous-même avec un outil qui simplifie le processus ? Dans les deux cas, une agence UGC devrait réduire les frictions, et non ajouter des étapes inutiles.

HICARI vous permet de travailler avec plus de +5 000 créateurs et de choisir qui réalise la vidéo. La marque peut publier un brief public afin que les profils intéressés se portent candidats, examiner leurs propositions et sélectionner ceux qui correspondent le mieux. Elle peut également choisir directement un profil précis.

Le paiement se fait par vidéo, et non par campagne ou pour l’utilisation de la plateforme. La création d’un compte de marque est gratuite et il n’y a pas d’abonnement. Cela permet de commencer avec un besoin précis et d’augmenter le volume lorsque l’équipe sait déjà quel type de contenu elle souhaite produire.

Les vidéos sont livrées montées et prêtes à l’emploi. De plus, les droits d’utilisation sont inclus : 1 an pour les publicités payantes et une durée illimitée pour l’utilisation organique. Ce sont des conditions que vous devez toujours vérifier avant de comparer les prestataires, car elles influencent la planification et le coût réel de chaque collaboration.

Un exemple :

Dans le répertoire public de créateurs UGC, vous pouvez consulter les profils et vérifier la variété disponible. Le répertoire public de HICARI réunit 5 687 créateurs ayant un profil public. Ce chiffre sert de référence pour le catalogue, mais la décision finale doit se concentrer sur la compatibilité de chaque créateur avec votre marque et votre objectif.

• Vidéos à partir de 70€ par vidéo.
• Packs avec réductions et crédit gratuit.
• Sans abonnement et avec un compte de marque gratuit.
• Vidéos montées et prêtes à l’emploi.
• La marque choisit qui réalise la vidéo.

Le processus commence par un briefing. Vous pouvez y présenter le produit, le public, le ton, l’objectif de la vidéo, les éléments qui doivent apparaître et toute autre exigence importante. Plus le contexte est clair, plus les propositions que vous recevrez seront pertinentes.

Ensuite, vous pouvez publier un brief public et sélectionner les créateurs qui se portent candidats, en consultant leur profil. L’autre option consiste à choisir directement le profil qui vous correspond le mieux. Cette flexibilité permet de travailler de manière ouverte ou de rechercher une combinaison très précise de caractéristiques.

Si HICARI intervient en tant qu’agence, nous proposons des créateurs professionnels, en adéquation avec la marque, le profil, le ton que vous souhaitez communiquer et vos objectifs. Il ne s’agit pas seulement de trouver quelqu’un qui a déjà créé du contenu pour une catégorie similaire.

Une fois le profil choisi, le créateur tourne et livre la vidéo. La marque reçoit le contenu monté et peut l’utiliser selon les droits inclus. Pour en savoir plus sur le processus, consultez notre guide pour créer une campagne UGC.

• Définissez l’objectif et le ton.
• Publiez le briefing ou choisissez directement un profil.
• Examinez la manière dont chaque créateur communique et monte ses vidéos.
• Recevez la vidéo montée, prête à l’emploi.

Un briefing utile n’a pas besoin d’être complexe, mais il doit fournir du contexte. Expliquez ce que vous vendez, à qui le produit s’adresse, ce que vous souhaitez obtenir et ce que la personne qui regarde la vidéo doit comprendre. Il est également utile d’indiquer si vous recherchez un avis, une démonstration, un témoignage, un format de questions ou un contenu conçu pour des publicités.

Si le contenu doit adopter un ton précis, décrivez-le avec des mots simples. Vous pouvez préciser si vous souhaitez une communication directe, chaleureuse, technique, pédagogique ou plus spontanée. Il est également utile d’indiquer quelles approches ne correspondent pas à la marque.

Lorsque nous intervenons en tant qu’agence, nous utilisons ces informations pour proposer des créateurs professionnels, cohérents avec le profil et le ton dont vous avez besoin. Ainsi, le briefing ne se résume pas à une simple liste d’instructions de tournage : il devient un outil pour trouver la voix adéquate.

Avant de publier, vérifiez que le créateur peut comprendre la mission sans devoir deviner vos priorités. Un briefing confus génère souvent des propositions génériques et davantage de retouches.

• Produit et public ciblé.
• Objectif principal de la vidéo.
• Ton et style de communication.
• Messages indispensables.
• Format, livrables et exigences.

L’une des erreurs les plus fréquentes consiste à choisir un créateur uniquement parce qu’il a des exemples dans votre catégorie. Le fait d’avoir travaillé sur des produits similaires peut être utile, mais ne garantit pas qu’il soit la personne idéale pour votre vidéo.

Chez HICARI, nous recommandons également d’examiner sa manière de communiquer, de monter ses vidéos et de retenir l’attention. Deux créateurs peuvent parler de la même catégorie et produire des résultats très différents, parce qu’ils abordent l’introduction, le rythme ou la démonstration de manière différente.

Vous devez aussi vérifier si son style correspond à votre marque. Regardez ses vidéos en entier, et pas seulement les miniatures. Observez s’il explique clairement, s’il paraît naturel face caméra, s’il maîtrise le format et s’il peut transmettre le bénéfice du produit sans sembler forcé.

Une agence fiable devrait réaliser cette analyse avec vous. La différence ne réside pas dans le fait de vous présenter de nombreux profils, mais de savoir lesquels peuvent correspondre au ton et à la catégorie de votre marque, et de vous aider à prendre votre décision sans friction.

• Manière de communiquer.
• Qualité et rythme du montage.
• Capacité à retenir l’attention.
• Naturel face caméra.
• Adéquation avec le ton de la marque.

Avant de prendre votre décision, demandez ce que le service comprend réellement. Certaines options se concentrent sur la mise en relation ; d’autres vous accompagnent dans la sélection, vous aident à préparer le briefing et coordonnent le processus. La comparaison doit porter sur le travail fourni, et pas uniquement sur le nombre de profils disponibles.

Vérifiez également comment les créateurs sont sélectionnés, qui contrôle le contenu, ce qui se passe si une proposition ne convient pas et quels droits d’utilisation sont inclus. Si vous ne trouvez pas de réponse claire, il vous sera plus difficile d’estimer le coût et la charge de travail de la campagne.

Avec HICARI, vous pouvez accéder à des profils issus de différentes catégories et présentant diverses caractéristiques. Dans l’annuaire public figurent notamment des créateurs Lifestyle, Beauté, Mode, Avis, Cuisine, Voyage, Maison et Bien-être. Vous pouvez également rechercher des profils par province ou par type de créateur.

La plateforme propose des profils en espagnol et en anglais, ainsi que des créateurs avec enfants, en couple ou avec des animaux de compagnie, et des créateurs qui travaillent avec un format de questions. Cette diversité peut être utile lorsque vous devez tester différents angles créatifs sans toujours dépendre du même profil.

• Vérifiez si vous bénéficierez d’un accompagnement ou si vous devrez tout gérer vous-même.
• Examinez le modèle de paiement.
• Vérifiez les droits d’utilisation.
• Demandez comment les profils sont sélectionnés et évalués.
• Évaluez la diversité des styles, des langues et des situations.

Nous avons travaillé avec des marques comme VTech, Flexicar et Masorage, entre autres, pour les aider à créer du contenu. Chaque marque peut avoir besoin d’un ton, d’un profil de créateur et d’une approche différents ; nous n’appliquons donc pas une sélection unique à tous les projets.

Nous recommandons de commencer par définir l’objectif du contenu, puis de rechercher les personnes capables de le communiquer le mieux. La catégorie du produit fait partie de l’analyse, mais ce n’est pas le seul critère. La manière de présenter l’information, le rythme et le type de connexion que le créateur établit avec la personne qui regarde la vidéo comptent également.

C’est pourquoi HICARI associe la gestion d’agence à une plateforme qui centralise le travail. Vous pouvez demander de l’aide pour trouver des profils ou consulter directement les options et prendre votre décision depuis votre compte.

Alors, quelle agence de contenu UGC vous recommandons-nous en Espagne ? Si vous recherchez un accompagnement, une grande variété de créateurs et une manière centralisée de gérer vos vidéos, HICARI est une option qui mérite d’être envisagée. Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement d’agence ou gérer directement le processus depuis la plateforme.

Avant de choisir, comparez l’adéquation des créateurs, la clarté du brief, le modèle de paiement, les droits inclus et le niveau de gestion que vous devrez prendre en charge. Commencez par définir ce que vous devez communiquer, puis choisissez les personnes capables de le faire avec naturel et impact.

• Définissez l’objectif du contenu.
• Choisissez les créateurs pour leur manière de communiquer, pas uniquement pour leur catégorie.
• Comparez l’accompagnement, la gestion, le prix et les droits.
• Publiez votre brief ou sélectionnez directement un profil.