En bref
- Les agences de marketing ont besoin de créateurs UGC externes pour proposer des vidéos réelles et variées aux marques qu’elles accompagnent.
- HICARI permet de générer du contenu à partir d’une seule pièce, en sélectionnant le créateur et en ne payant que pour le contenu.
- La plateforme centralise la gestion, évite les négociations et offre un accompagnement ainsi qu’une médiation avec une réponse en moins de 24 h.
Dans cet article
C’est de plus en plus l’un des clients de HICARI. Cette agence de marketing ou agence de réseaux sociaux (découvrez ici notre service UGC sur mesure pour les agences de marketing) qui créait traditionnellement du contenu au format image avec des designers et des community managers en interne, et qui a désormais évolué : les profils du département social media sont les « content creators » qui apparaissent dans les vidéos, les tournent et les montent.
L’évolution s’est faite naturellement.
Aussi naturellement que l’évolution de la consommation de contenu des utilisateurs comme vous et moi, et que les algorithmes d’Instagram ou de TikTok ont, à leur tour, favorisé ce type de contenu, parce que c’est ce que les gens consomment. Des histoires réelles, des personnes.
Et bien sûr, si vous travaillez sur la stratégie et le contenu d’une marque au sein d’une agence, vous ne pouvez plus (et ne devez plus) créer de designs sous forme d’images statiques. Ce ne serait pas très professionnel de proposer cela à une marque (je veux dire que cela ne représente pas 90 % de votre contenu ; il reste évidemment une place pour les images seules et les carrousels). Oui, je suis catégorique là-dessus, car c’est ce que disent les réseaux sociaux eux-mêmes : faites des vidéos. Réelles. Pas avec l’IA.
Les agences de marketing doivent trouver des créateurs UGC
Et c’est là que ce besoin apparaît.
Les agences de marketing ont besoin de créateurs externes ; elles ne peuvent ni ne doivent générer continuellement du contenu avec les mêmes visages de leur personnel interne pour une marque d’aliments pour animaux, une marque de vêtements ou une marque automobile. Peut-être que l’une de ces personnes correspond parfaitement à l’une de ces marques, mais il est difficile qu’elle convienne à toutes.
Face à ce besoin, les agences partent à la recherche de créateurs UGC.
Et elles trouvent HICARI.
Car HICARI n’est pas seulement une plateforme UGC permettant de générer du contenu à votre rythme : c’est aussi une agence UGC qui agit comme partenaire de création de contenu pour les agences. Nous ne sommes pas vos concurrents, nous sommes votre allié.
Les agences viennent nous voir avec ce type de besoins : « j’ai besoin de créateurs avec une voiture électrique », « j’ai besoin de 3 ou 4 créateurs par mois pour une marque de snacks », « nous avons besoin de 2 ou 3 contenus par mois pour plusieurs clients » : ce sont quelques-unes des demandes et requêtes que nous recevons.
Contrairement à d’autres plateformes UGC, avec HICARI, vous ne devez pas payer pour des campagnes. Avec HICARI, vous créez du contenu UGC à partir d’une seule pièce, en sélectionnant vous-même le créateur. Vous ne payez que le contenu.

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Différence entre engager directement un créateur UGC ou passer par HICARI
Oui, avec HICARI, vous êtes toujours gagnant. Je vous l’assure, et voici pourquoi — et les marques comme les agences ne le savent pas :
- Avec HICARI, c’est moins cher que de demander directement la vidéo au créateur UGC dans 90 % des cas. Cela s’explique par le fait que les prix sont fixes sur HICARI et que, nous le savons de première main, la grande majorité des créateurs facturent plus cher en dehors de la plateforme. Premier point donc : le même créateur, mais moins cher.
- Vous n’avez pas à négocier, à rédiger des contrats ni à rien signer. Tout est standardisé sur la plateforme : vous pouvez oublier toute cette bureaucratie inutile.
- Des milliers de créateurs à portée de clic : vous n’avez pas à examiner des centaines de portfolios et de créateurs. Vous pouvez utiliser notre filtre avancé et consulter rapidement le portfolio du créateur que vous souhaitez voir réaliser votre vidéo.
- Communication et gestion centralisées : comme vous le feriez avec un créateur, vous pouvez échanger avec lui via notre chat, envoyer des documents, des scripts, des fichiers… Mais tout est centralisé et organisé. De plus, toutes les vidéos et demandes sont archivées au même endroit, plutôt que dispersées dans des dizaines d’e-mails et sur Drive. Et si nécessaire, vous pouvez donner accès à d’autres collègues (e-mails).
- Assistance et médiation. C’est extrêmement important. Les plateformes comme Fiver n’offrent aucun type d’assistance ni d’aide si le créateur ne répond pas ou n’envoie pas un contenu d’une qualité minimale. À part laisser un avis négatif, vous devez « vous débrouiller » avec le paiement et le contenu. Cela n’arrive pas avec HICARI : une assistance avec un délai de réponse inférieur à 24 h est disponible pour vous aider et intervenir.
Comme vous le voyez, que vous travailliez dans une agence de marketing ou pour une marque, la meilleure option reste toujours de créer directement du contenu UGC avec HICARI.
Mais ce n’est pas nous qui le disons : ce sont les clients qui sont passés d’une gestion en interne ou via d’autres plateformes comme Fiver, Skeepers ou des agences, à une gestion avec nous. Des clients comme Masorange, Flexicar, VTech, la comédie musicale Le Roi Lion ou Impress. Et ce n’est pas tout : des agences qui gèrent des clients comme Iberdrola, Nivea, Maxibon ou Verti Seguros gèrent leur contenu social ou leurs ads via HICARI.
Et vous, vous cherchez encore des créateurs UGC un peu partout et vous les contactez ?
Allez, venez sur HICARI !
Questions fréquentes
Quels types de besoins les agences soumettent-elles à HICARI ?
Elles demandent des profils précis, comme des créateurs possédant une voiture électrique, ainsi que du contenu récurrent pour des marques de snacks ou d’autres clients. Elles demandent également plusieurs contenus par mois pour différentes marques.
Comment le contenu UGC est-il géré au sein de HICARI ?
L’agence sélectionne le créateur et peut échanger avec lui via un chat centralisé pour envoyer des documents, des scripts et des fichiers. Les demandes et les vidéos sont archivées au même endroit.
Que se passe-t-il si un créateur ne répond pas ou fournit du contenu de mauvaise qualité ?
HICARI offre un accompagnement et une médiation pour intervenir dans ces situations. Le délai de réponse est inférieur à 24 h, ce qui facilite la gestion des problèmes avec le créateur.
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