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HICARI

95 % des marques accordent plus d’importance au style et à la manière dont le créateur UGC communique | Étude UGC 2026

En bref

  • Les marques privilégient le style et la manière dont communique le créateur UGC, plutôt que le prix et le profil sociodémographique.
  • Les marques utilisent généralement le contenu UGC sur leurs propres canaux, et non le créateur sur ses réseaux.
  • Pour obtenir des missions récurrentes, il est important de comprendre le ton de la marque, de communiquer naturellement et de soigner le montage.
Dans cet article

Je m’appelle Miguel, je suis cofondateur de HICARI, et ceci s’adresse surtout aux créateurs UGC qui débutent dans l’UGC ou qui se lancent depuis quelque temps sans vraiment savoir sur quoi se concentrer pour attirer davantage de marques. Car une idée très répandue et erronée circule sur ce qui pousse une marque à choisir un créateur. Et les données de la Ire Étude UGC Espagne le montrent clairement.

Autres résumés de l’Étude UGC 2026 :

L’essentiel d’abord : l’UGC n’est pas destiné à être publié par vous

UGC destiné à l’utilisation de la marque
UGC destiné à l’utilisation de la marque

Avant d’aborder ce que recherchent les marques, voici une donnée de plateforme qui changera votre perception si vous considérez encore l’UGC comme du « contenu pour mon profil » : moins de 10 % des demandes que nous gérons chez HICARI sont destinées à être publiées par le créateur sur ses propres réseaux.

Le reste, c’est-à-dire l’immense majorité, correspond à du contenu que la marque reçoit et utilise sur ses propres canaux : réseaux sociaux, publicités, site web. Cela signifie quelque chose d’important pour vous : vous n’êtes pas recrutés pour votre audience. Vous l’êtes pour ce que vous savez faire devant une caméra. Et cela change complètement ce que vous devriez mettre en avant sur votre profil.

Ce qu’une marque regarde vraiment (et ce qu’elle regarde à peine)

Ce dont une marque a besoin de la part d’un créateur UGC
Ce dont une marque a besoin de la part d’un créateur UGC

Nous avons directement demandé aux marques ce qu’elles apprécient le plus chez un créateur UGC. Voici leurs réponses :

  • Style et manière de communiquer : 95 %
  • Qualité du montage : 68 %
  • Prix : 21 %
  • Profil sociodémographique (âge, genre, lieu de résidence…) : 16 %

Le style et la qualité du montage concentrent presque toute la décision. Le profil sociodémographique — que beaucoup de créateurs pensent être le premier élément examiné, comme s’il s’agissait d’un casting d’influenceur — pèse à peine. Et le prix, qui inquiète tant lorsqu’on débute et qu’on ne sait pas combien facturer, pèse encore moins.

En termes simples : on ne vous recrute pas pour qui vous êtes. On vous recrute pour votre manière de communiquer et de monter vos vidéos.

Pourquoi les marques sont frustrées par l’UGC (et comment éviter d’en être la cause)

facteur créateur UGC
facteur créateur UGC

Lorsque nous avons demandé aux marques quel était leur principal défi avec l’UGC, 79 % ont cité la qualité du contenu ou la difficulté à trouver le bon créateur. Et voici ce qui est intéressant : en pratique, il s’agit du même problème. Un créateur mal associé à une marque produit presque toujours du contenu de moindre qualité, quel que soit son talent : la compatibilité compte autant que les compétences.

Si vous voulez être recruté à nouveau, il ne suffit pas de bien filmer. Il faut comprendre le ton de la marque, adapter votre manière de communiquer à ses besoins et ne pas imposer votre style personnel au message qu’on vous demande de transmettre. Les marques ne recherchent pas un créateur qui « reste lui-même » à tout prix ; elles recherchent quelqu’un qui sache communiquer leur message avec naturel.

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Comment les marques vous trouvent, créateurs

Comment trouver des créateurs UGC
Comment trouver des créateurs UGC

Au cas où cela vous aiderait à comprendre où concentrer vos efforts :

  • Plateformes comme HICARI : 84 %
  • Contact direct avec les créateurs : 58 %
  • Par l’intermédiaire d’agences marketing : 16 %

La majorité combine plateforme et contact direct. Autrement dit, même si les marques découvrent de nouveaux créateurs via une plateforme, lorsqu’elles ont déjà bien travaillé avec quelqu’un, elles ont tendance à le ou la recontacter directement. La régularité et la qualité du travail dès la première fois comptent plus que toute autre chose pour obtenir des missions récurrentes.

À propos de l’IA : non, elle ne vous prendra pas votre travail

L’IA et l’UGC
L’IA et l’UGC

Nous l’avons également demandé du côté des marques : pensent-elles que la vidéo générée par IA va remplacer le créateur humain ? Aucune marque interrogée ne le pense. 68 % estiment que l’IA va compléter l’UGC, et non le concurrencer. C’est logique : si l’on achète les services de quelqu’un capable de communiquer avec authenticité, c’est précisément ce qu’une vidéo générée par IA ne peut pas encore offrir.

Si vous débutez dans l’UGC (voir des exemples de vidéos UGC) ou souhaitez améliorer votre taux de recrutement, oubliez l’idée d’essayer de correspondre à un profil démographique précis ou de rivaliser uniquement sur le prix. Concentrez-vous sur deux choses : bien communiquer et soigner le montage. C’est, de loin, ce qui pèse le plus dans la décision d’une marque, et c’est le seul élément de la liste qui dépend entièrement de vous.

Si vous souhaitez consulter le reste des données de l’étude, les prix réels, les performances et la manière dont les marques achètent de l’UGC en Espagne, voici le rapport complet :

HICARI · Étude UGC 2026 Téléchargez l’étude complète, gratuitement 1 012 demandes réelles effectuées sur la plateforme et une enquête auprès de marques de référence comme Iberdrola, Flexicar, MasterD et Impress, réunies dans un seul rapport. Télécharger l’étude gratuitement →

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À propos de l’auteur

Miguel Palau

CMO / Cofounder HICARI

Écrit sur l’UGC, les contenus pour les réseaux sociaux et le Paid Media à partir des projets que nous gérons chaque jour chez HICARI.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que les marques apprécient le plus lorsqu’elles choisissent un créateur UGC ?

95 % apprécient le style et la manière dont le créateur communique, tandis que la qualité du montage joue également un rôle important. Le prix et le profil sociodémographique ont nettement moins d’influence.

Où les marques trouvent-elles les créateurs UGC ?

Les plateformes comme HICARI sont le moyen le plus courant, suivies du contact direct avec les créateurs. Elles font également appel à des agences de marketing, mais moins fréquemment.

L’intelligence artificielle remplacera-t-elle les créateurs UGC ?

Aucune marque interrogée ne pense que la vidéo générée par IA remplacera le créateur humain. 68 % estiment que l’IA complétera l’UGC, et non qu’elle le concurrencera.

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