13 exemples de vidéos UGC : comment les utiliser et cas d’usage pratique

Mis à jour : 26 avril 2026.

Les vidéos UGC ont révolutionné la manière dont les marques communiquent sur les réseaux sociaux, les annonces et les plateformes numériques (comme une marketplace, par exemple), ainsi que sur leurs propres sites web. Dans cet article, je vous explique en tant que CMO de HICARI ce qu’elles sont, pourquoi elles fonctionnent si bien et je vous présente des exemples concrets qui vous inspireront pour les intégrer à votre stratégie de marque.

Une vidéo UGC est un contenu audiovisuel créé par de vraies personnes qui présentent un produit ou un service de manière authentique et proche. Nous l’avons déjà expliqué mille fois ; découvrez ici en détail ce qu’est l’UGC et n’oubliez pas de bien comprendre les avantages de l’UGC.

Il peut s’agir de :

• Annonces (Paid Media) pour des produits, services ou promotions
• Contenu inspirant pour alimenter les réseaux de manière organique
• Unboxing de produits ou services
• Tutoriels
• Témoignages
• Vlogs d’expériences avec une marque

Découvrez ici d’autres formats de vidéos UGC.

• Elles inspirent confiance. Qu’est-ce qui vous inspire le plus confiance : une vidéo d’une vraie personne ou une image promotionnelle ? Ou une vidéo dont on voit qu’elle a été créée par une IA ?
• Elles semblent organiques : elles ne sont pas perçues comme de la publicité, même si elles sont conçues pour vendre. Ou pour divertir, car les marques font de plus en plus appel à des créateurs UGC pour produire du contenu organique de divertissement, lifestyle, d’inspiration…
• Elles sont rentables : vous pouvez obtenir du contenu efficace pour un coût bien inférieur à celui d’une agence UGC. Sans même parler des influenceurs ou micro-influenceurs.
• Elles s’adaptent à de nombreux canaux : réseaux sociaux, site web, ads, newsletters, e-commerce. De plus, sur des plateformes comme HICARI, vous êtes assuré de disposer de leurs droits d’utilisation.

Découvrez ici comment le contenu UGC est utilisé en Espagne.

• Stratégie : la stratégie de Flexicar est multiformat, c’est-à-dire qu’elle consiste à produire des vidéos pour les réseaux sociaux, le paid et aussi le SEO, afin d’améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche et d’être recommandé par les LLM.
• Comment tirer parti de cette stratégie : ne vous concentrez pas uniquement sur le contenu pour les réseaux sociaux et le paid ; considérez la vidéo comme un format adapté à pratiquement tous les canaux d’acquisition ou de fidélisation.
• Exemple :

• Stratégie : sur les réseaux sociaux de manière organique, ils combinent une stratégie de vidéos UGC, en recevant du contenu de la part de créateurs UGC pour le publier organiquement sur leurs réseaux sociaux comme s’il provenait de la marque et faire connaître le produit (comme dans l’exemple ci-dessous). Par ailleurs, dans le cadre de leur stratégie social media, ils travaillent avec des créateurs de contenu ayant des abonnés et des influenceurs, avec lesquels ils réalisent généralement des publications collaboratives sur Instagram et TikTok.
• Comment tirer parti de cette stratégie : pour exploiter vos réseaux sociaux, utilisez HICARI afin de générer du contenu UGC réel et créer des vidéos de qualité, et cessez de publier des contenus qui n’apportent aucune valeur (images, photos d’offres, vidéos amateur de mauvaise qualité…). Complétez cette stratégie par des collaborations et des rémunérations d’influenceurs.
• Exemple :

• Stratégie : la stratégie de Maxibon (cas de réussite d’un client de HICARI) était axée sur la création de contenu humain, réel et adapté aux tendances, dans lequel le produit n’est pas au centre, mais fait partie de l’histoire, afin de rendre le contenu plus naturel.
• Comment tirer parti de cette stratégie : ne vous focalisez pas sur votre produit ou service ; intégrez-le à une histoire à raconter (et parfois, même pas).
• Exemple :

• Stratégie : la stratégie d’idealo, une marque plus que connue dans le monde entier, consiste à recréer des situations d’utilisation réelles dans lesquelles des produits sont comparés et où l’on voit comment idealo permet de réaliser une véritable économie sur le prix.
• Comment tirer parti de cette stratégie : l’humain fait vendre, mais ce qui touche au portefeuille encore davantage. Si vous pouvez recréer une situation d’utilisation dans laquelle l’utilisateur voit qu’il aurait pu économiser grâce à votre produit ou service, racontez-la avec un créateur.
• Exemple :

• Stratégie : la stratégie digitale de Blue Banana repose sur des créateurs de contenu UGC. Ils travaillent avec de nombreux profils de créateurs de contenu axés sur l’aventure, qui réalisent des vidéos avec et sans les vêtements de la marque. Beaucoup de ces vidéos sont simplement inspirantes, sans aucune référence aux vêtements.
• Comment tirer parti de cette stratégie : ne vous concentrez pas uniquement sur la communication de votre produit avec l’UGC ; utilisez tout ce qui entoure votre marque pour susciter des sensations et des émotions, puis transmettez-les à travers le contenu des créateurs. Avec HICARI, vous disposez de l’outil idéal pour acheter du contenu UGC sur mesure ou laisser les créateurs libres en vous basant sur un thème, une sensation ou une expérience.
• Exemple :

• Stratégie : TikTok Ads en dark pour promouvoir une campagne avec une offre flash.
• Comment tirer parti de cette stratégie : votre audience est sur TikTok et Instagram. Si vous ne souhaitez pas faire d’UGC en organique, faites des Ads en dark (elles n’apparaissent pas sur votre profil) pour mieux communiquer sur votre produit ou service.
• Exemple :

• Stratégie : Carrefour utilise une stratégie totalement différente sur TikTok et sur Instagram, comme il se doit. Sur TikTok, il s’agit à 100 % de vidéos humoristiques et divertissantes. Généralement tournées dans ses supermarchés et basées sur des situations du quotidien, des trends, de l’humour ou des produits, mais de manière très naturelle. Cette approche est complétée par des contenus à plus forte valeur ajoutée, comme des recettes. L’ensemble du contenu est généré par des créateurs de contenu anonymes.
• Résultat : 400k vues sur TikTok en associant une trend à son produit et à l’humour.
• Comment tirer parti de cette stratégie : utilisez l’humour dans vos contenus. Apportez de la valeur en présentant votre produit ou service sous un angle comique. Pour cela, utilisez HICARI afin de trouver des profils de créateurs axés sur l’humour. N’oubliez pas non plus de rester à l’affût des trends.
• Exemple :

L’entreprise de bootcamps utilise la plateforme UGC de HICARI pour commander des vidéos UGC servant de témoignages sur ses landing pages, ses réseaux sociaux et ses campagnes de social ads axées sur la conversion.

• Stratégie : des contenus UGC non seulement pour chaque produit (les formations proposées), mais aussi des variantes avec différents créateurs et types de contenu pour chaque produit.
• Comment tirer parti de cette stratégie : utilisez le contenu UGC sur tous les canaux possibles, comme Neoland : social organique, social ads et landing pages d’acquisition.
• Exemple :

Dans ce cas, la marque s’appuie sur la création de contenu UGC avec la plateforme HICARI, comme dans la vidéo de l’exemple où, en plus de publier le contenu sur son compte, la marque a convenu de le publier en collaboration avec la créatrice.

• Stratégie : la marque utilise du contenu UGC créé par ses coachs, ses clients et généré directement avec HICARI à partir d’expériences réelles.
• Résultat : les publications fonctionnent très bien en organique pour présenter le concept de la salle de sport, mais elles sont particulièrement utiles dans sa stratégie paid d’acquisition de leads, en montrant ses salles de manière naturelle et authentique.
• Comment tirer parti de cette stratégie : créez continuellement du contenu sur l’expérience offerte par votre magasin physique ou votre produit, à travers différentes perspectives, thématiques (how-to, vlog, humour…) et différents créateurs.
• Exemple :

• Stratégie : la marque utilise des créateurs de contenu UGC dans la majorité de ses publications organiques sur les réseaux sociaux, ce qui lui permet de transmettre sa proximité et de créer une connexion. La plupart des vidéos cherchent à divertir et à aider les voyageurs sans leur vendre de service, afin de créer une communauté et de susciter la confiance. Les profils varient également en fonction du contenu de la vidéo. Elle publie 3 à 4 fois par semaine sur TikTok et Instagram.
• Résultat : certaines vidéos fonctionnent très bien, créent une connexion, sont partagées et deviennent virales, tandis que d’autres fonctionnent moins bien. Sur Instagram, elles enregistrent en organique une moyenne de 10k à 20k vues par vidéo.
• Comment tirer parti de cette stratégie : établissez un calendrier de contenu pour vos réseaux sociaux et achetez 4 ou 5 contenus UGC par mois sur HICARI pour réaliser ces vidéos. Testez plusieurs créateurs qui, par leur âge et leur sexe, correspondent à votre « buyer persona ». Utilisez les vidéos pour publier sur vos réseaux comme si elles provenaient de votre marque. Vous pouvez compléter cette stratégie de social media avec des carrousels de posts ou des vidéos, qui fonctionnent très bien auprès de votre communauté existante.
• Exemple :

• Stratégie : la stratégie de Wallapop sur les réseaux sociaux est très complète. Ils font appel à de nombreux influenceurs et créateurs de contenu avec beaucoup d’abonnés pour générer du contenu, généralement collaboratif (sur Instagram). Ils utilisent également beaucoup de contenu UGC pour créer du contenu autour des curiosités de Wallapop, de l’humour, des commentaires et avis sur les produits et, bien sûr, du contenu de marque, très axé sur les interactions dans la rue.
• Comment tirer parti de cette stratégie : grâce à l’UGC, la marque se rapproche de ses véritables consommateurs, c’est-à-dire de personnes réelles comme vous et moi qui souhaitent vendre et acheter sur l’application. Pour cela, créez du contenu UGC en mettant votre produit ou service à profit. Ne vous limitez pas à l’aspect commercial du type « c’est bon ou beau parce que la marque m’a dit que ce sont ses avantages ». Allez plus loin.
• Exemple :

Chez HICARI, nous avons utilisé notre propre plateforme pour demander des vidéos à nos créateurs UGC, afin de les utiliser dans des campagnes payantes sur Meta, Google Ads, sur les réseaux sociaux organiques et même sur le site web (consultez la page d’accueil de HICARI).

• Stratégie : goParkly a utilisé la plateforme UGC de HICARI pour créer régulièrement du contenu pour ses réseaux sociaux organiques et l’utiliser également dans ses campagnes de Social Ads. L’entreprise a demandé une série de vidéos à différents créateurs afin d’apporter davantage de naturel et de variété à son contenu organique et à ses campagnes, avec d’excellents résultats.
• Comment tirer parti de cette stratégie : vous pouvez tester différents créateurs ainsi que leur manière de communiquer et de transmettre votre message ou votre valeur ajoutée. Ne vous concentrez pas sur un seul créateur : élargissez, testez, mesurez.
• Exemple :

• Stratégie : WAH utilise l’UGC dans sa stratégie de création de contenu pour présenter et expliquer le produit. Dans ce cas, la marque a mené une action UGC sur HICARI en présentant son produit, avec le service UGC 2.0 de HICARI.
• Comment tirer parti de cette stratégie : UGC 2.0 est un service de HICARI qui combine créativité, rédaction de scripts et montage PRO.

• Quehoteles.com : voyages. Voir l’exemple.
• Los Pilares de la Tierra, Musical : comédies musicales. Voir l’exemple.
• Babaria : skincare. Voir l’exemple.
• DS Laboratories España : cheveux. Voir l’exemple.
• ViDay : SaaS. Voir l’exemple.
• PlayUZU : casino. Voir l’exemple.
• Waynabox : voyages. Voir l’exemple.
• Atashi : cosmétiques. Voir l’exemple.
• The Fruit Company Aromas : désodorisants. Voir l’exemple.
• Flor de Mayo : skincare et parfums. Voir l’exemple.
• Circu : bikinis et maillots de bain. Voir l’exemple.
• Supera Oposiciones by ThePower. Voir l’exemple ci-dessous :

HICARI vous accompagne :

• Plan de contenu pour les réseaux sociaux GRATUIT.
• Gestion de contenu GRATUITE.

Idéal pour TikTok, les Reels, les carrousels de vidéos ou YouTube Shorts. Ils fonctionnent parce qu’ils ne semblent pas trop promotionnels ou ennuyeux et favorisent l’interaction.

Exemple : une entreprise commande régulièrement 4 contenus UGC par mois, répartis comme suit : (1) utilisation du produit/service, (2) contenu inspirationnel, (3) humour lié au secteur, (4) application directe/indirecte du produit ou service pour en montrer les avantages.

Les vidéos UGC peuvent être utilisées dans des campagnes payantes avec d’excellents résultats. Pour les campagnes Meta, les UGC Ads sont particulièrement efficaces. Les Spark Ads sur TikTok, par exemple, permettent de promouvoir le contenu de créateurs depuis leur compte d’origine, en gagnant en portée et en confiance.

Exemple : vidéo d’une personne recommandant votre crème pour le visage avec un texte du type : « Je ne savais pas que j’en avais besoin jusqu’à ce que je l’essaie », tout en l’appliquant et en présentant ses avantages.

Réutilisez ou demandez explicitement des vidéos UGC pour les fiches produit, les landing pages ou pour présenter votre marque sur la page d’accueil (vous utilisez vraiment des images de banque d’images ?). Elles améliorent le temps passé sur la page et le taux de conversion.

Exemple : ajouter sur votre page produit une vidéo dans laquelle quelqu’un montre comment utiliser l’article étape par étape peut augmenter le taux de conversion jusqu’à +73 % (source, pas une source à boire).

Cela devrait vous intéresser : comment faire du SEO avec des vidéos.

De nombreux formats permettent d’utiliser la vidéo, comme les écrans de télévision (oui, il est possible de créer des publicités sans dialogue, en montrant simplement un produit ou un service) présents dans les établissements, les mupis, etc.

Mupis dans la rue, centres commerciaux, cinémas, métros… écrans dans les bus, les trains et les avions. Les formats et possibilités sont innombrables dès qu’il y a des écrans : vous pouvez y diffuser votre publicité avec votre vidéo UGC.

• Soyez clair dans le brief : style, durée, ton, cadrages, montage… Expliquez bien l’objectif (informer, convaincre, divertir) ainsi que les nuances que la vidéo doit communiquer. Apprenez ici à rédiger un brief.
• Travaillez le hook initial. Qu’est-ce qui constitue une bonne accroche dans votre secteur ?
• Laissez place à la créativité du créateur. Ne lui transmettez pas un script trop strict.
• N’oubliez pas de demander le format (horizontal / vertical) dont vous avez besoin.

Chez HICARI, nous le faisons pour vous.

Il vous suffit de téléverser votre brief et vous recevez des vidéos UGC prêtes à être utilisées sur les réseaux sociaux, dans vos campagnes ou sur votre site web. Sans complications, sans agences (si vous cherchez des créateurs de contenu pour les agences, nous avons une remise !) et avec de vrais créateurs.

Et nous allons plus loin. Nous gérons GRATUITEMENT 🎁 la création de contenu si vous investissez un minimum dans le contenu. Nous vous expliquons tout ici.

Les vidéos UGC sont le présent et l’avenir du marketing digital.
Allez-vous continuer à utiliser des photos de stock ou passer au contenu authentique ?