En bref
- L’UGC fonctionne dans des secteurs variés lorsqu’il associe stratégie, volume et vraies personnes.
- Des cas comme Maxibon, Yoigo et Quehoteles montrent des applications sur les réseaux sociaux, les social ads, la croissance organique et l’engagement.
- Les campagnes les plus efficaces reposent sur du contenu natif, une production récurrente et une stratégie adaptée à chaque canal.
Dans cet article
L’UGC n’est plus une promesse ni ce type de vidéo témoignage montrant un produit de beauté : c’est une réalité qui fonctionne dans des secteurs très variés et pour différents services : paid, social, SEO.
L’essentiel n’est pas seulement de « faire de l’UGC », mais de le faire avec stratégie, volume et de vraies personnes.
Voir : les avantages de faire de l’UGC.
Dans cet article, nous vous présentons des exemples réels de campagnes UGC qui ont fonctionné, toutes créées avec HICARI, afin que vous puissiez vous en inspirer et comprendre ce qui a été fait, pourquoi cela a fonctionné et à quel type de marque cela convient.
Maxibon : contenu UGC mensuel
- Secteur : alimentation
- Objectif : créer du contenu mensuel pour ses réseaux sociaux, engageant et bénéficiant d’une large portée
- Lien vers les exemples : https://hicari.io/exito-maxibon/ Vous pouvez voir davantage de vidéos sur les réseaux sociaux de Maxibon España, sur Instagram, TikTok ou Facebook
Le défi
Maxibon avait besoin de constituer un pool de 4 à 6 créateurs réguliers issus de différents territoires afin de produire un contenu réel et humain, et de s’éloigner du contenu corporate typique des agences, qui se limite souvent à 2 ou 3 personnes partageant toujours la même façon de penser.
- Pool de créateurs
- Différents territoires
- Contenu mensuel
- Trends
La stratégie UGC
- Plus de 30 créateurs pertinents proposés
- Gestion des créateurs, des contrats et des contenus
- Proposition d’idées de scripts
- Gestion des scripts et des modifications des vidéos
Le résultat
- Contenus avec une portée organique multipliée par 100 %
- Davantage d’engagement grâce à des interactions de qualité
- Recherche de Trends sur les réseaux sociaux
Yoigo : des vidéos UGC rapides, évolutives et prêtes pour les social ads

- Secteur : télécommunications
- Objectif : créer du contenu vidéo agile, évolutif et centralisé pour ses campagnes social.
- Lien vers les exemples : https://hicari.io/exito-yoigo/
Le défi
Yoigo avait besoin de générer des vidéos UGC rapidement, sans dépendre de productions traditionnelles ni de formats statiques en image. L’accent était mis sur :
- Vitesse de production
- Évolutivité
- Qualité
- De vraies personnes face caméra
La stratégie UGC
Avec HICARI, Yoigo, par l’intermédiaire de son agence marketing, a misé sur :
- Des créateurs UGC sélectionnés
- Des vidéos tournées par de vraies personnes
- Des formats natifs conçus pour les réseaux sociaux et le paid
- Une production continue, et non des contenus isolés
Le résultat
- Du contenu vidéo prêt dans des délais très courts
- Une évolutivité sans perte de qualité
- Des créations beaucoup plus naturelles que les formats statiques
- Une plus grande proximité avec l’utilisateur final
👉 Un exemple clair de la façon dont les vidéos UGC permettent aux grandes marques de produire plus et mieux, sans se compliquer la vie.
Quehoteles : l’UGC pour développer la portée organique et l’engagement

- Secteur : tourisme
- Objectif : augmenter l’engagement et le nombre de vues sur les réseaux sociaux
- Lien vers les exemples : https://hicari.io/quehoteles/
Le défi
Quehoteles recherchait un contenu inspirant, authentique et régulier pour ses réseaux sociaux. La marque ne voulait pas de publicités traditionnelles, mais des vidéos qui :
- Donnent envie
- Inspirent
- Divertissent et apportent de la valeur
- Créent une connexion émotionnelle avec l’utilisateur
La stratégie UGC
- Création de vidéos UGC à visée inspirante
- De vraies personnes parlant d’expériences dans leurs villes
- Formats adaptés à Instagram et TikTok
- Utilisation du contenu pour développer la portée organique
Le résultat
- Un engagement élevé
- Une augmentation du nombre de vues
- Du contenu aligné sur la manière dont les internautes consomment les contenus de voyage sur les réseaux sociaux
👉 Un cas parfait pour montrer que l’UGC ne sert pas seulement à vendre, mais aussi à construire une marque et une communauté.
MasterD : des dizaines de créations UGC pour le Paid Media

- Secteur : formation
- Objectif : faire évoluer les campagnes de paid media grâce à de nombreuses créations
- Lien : https://hicari.io/exito-masterd/
Le défi
MasterD avait besoin de beaucoup de contenu vidéo pour ses campagnes payantes :
- Plusieurs formations
- Différents publics
- La nécessité de tester les hooks, les messages et les profils
La stratégie UGC
- Des dizaines de contenus UGC
- Plusieurs créations pour chaque formation
- Différents créateurs pour les tests A/B (Vidéo UGC vs image statique dans Meta Ads)
- Vidéos UGC conçues spécifiquement pour les Ads
Le résultat
- Une réelle capacité de test
- Optimisation continue des campagnes
- Réduction de la dépendance à une seule création
- Une plus grande efficacité en paid media
👉 Un exemple clair de la façon dont l’UGC est essentiel au performance marketing.
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PlayUZU : donner un visage à la marque avec de vraies personnes

- Secteur : Gaming / Paris sportifs
- Objectif : Humaniser la marque et instaurer la confiance
- Lien : https://hicari.io/exito-playuzu/
Le défi
PlayUZU souhaitait abandonner une communication froide et générique et commencer à :
- Humaniser son produit
- Créer de la proximité
- Mettre de vraies personnes devant la caméra
La stratégie UGC
- Premiers pas dans l’UGC avec HICARI
- De vrais créateurs expliquant et utilisant le produit
- Un contenu naturel, sans ton publicitaire agressif
Le résultat
- La marque commence à avoir un « visage »
- Une plus grande proximité avec l’utilisateur
- Une communication bien plus humaine et crédible
👉 Idéal pour les marques qui veulent briser la barrière entre le produit et l’utilisateur.
Stage Entertainment et beon.Entertainment : l’UGC pour les comédies musicales

- Secteur : Divertissement et culture
- Vidéos d’exemple : beon et Stage.
- Le Roi Lion, la comédie musicale
- Cendrillon, la comédie musicale
- Les Piliers de la Terre
Le défi
Gérer :
- La recherche de créateurs
- La production constante de contenu
- Les besoins en contenu organique comme en paid
- Des campagnes récurrentes dans le temps
Le tout sans friction et avec une cohérence créative.
La stratégie UGC
- Centralisation des créateurs et des processus dans HICARI
- Création récurrente de vidéos UGC
- Contenu pour les réseaux sociaux et les publicités
- Évolutivité sans perdre le contrôle créatif
Le résultat
- Un flux constant de contenu
- Moins de friction opérationnelle
- Une plus grande capacité d’activation des campagnes
- Un contenu en accord avec des spectacles de grande envergure
👉 Un exemple de la façon dont l’UGC fonctionne également pour des projets culturels et à forte valeur de marque.
Ce que ces campagnes UGC performantes ont en commun
Voici bien d’autres marques et exemples : clients HICARI.
Bien que les secteurs soient très différents, ils partagent tous plusieurs points clés :
- De vraies personnes racontant une histoire face caméra
- Des vidéos natives, et non des publicités déguisées
- Un volume de contenu permettant de tester et de passer à l’échelle
- Une stratégie claire selon le canal (organique, paid ou les deux)
- Une production récurrente, et non ponctuelle
Que peut apprendre votre marque de ces exemples ?
Que l’UGC n’est ni une mode ni quelque chose réservé à l’e-commerce. Il fonctionne lorsqu’il y a :
- Une stratégie
- Du volume
- De vraies personnes
- De la continuité : vous avez fait de l’UGC une seule fois et vous en tirez déjà des conclusions ? Eeeerreur !
Et surtout, lorsqu’on comprend que le contenu ne repose plus sur la perfection, mais sur la connexion.
Si des marques comme Yoigo, Quehoteles, MasterD, PlayUZU ou Stage le font déjà… la question n’est pas de savoir si l’UGC fonctionne. La question est de savoir comment vous allez l’appliquer.
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Questions fréquentes
Quels objectifs les campagnes UGC peuvent-elles atteindre ?
Elles peuvent servir à créer du lien et à gagner en portée sur les réseaux sociaux, à produire des contenus pour les social ads, à augmenter l’engagement, à développer la croissance organique, à faire passer les campagnes de paid media à l’échelle ou à humaniser une marque.
Pourquoi est-il important de produire régulièrement du contenu UGC ?
La continuité permet de générer du volume, de tester les hooks, les messages et les profils, d’optimiser les campagnes et de maintenir un flux constant de contenu, plutôt que de dépendre de contenus isolés.
Quelles sont les caractéristiques des vidéos UGC performantes ?
Elles montrent généralement de vraies personnes racontant une histoire, utilisent des formats natifs plutôt que des publicités déguisées et répondent à une stratégie claire selon le canal, qu’il soit organique, paid ou les deux.
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