Em resumo
- O UGC funciona em diversos setores quando combina estratégia, volume e pessoas reais.
- Casos como Maxibon, Yoigo e Quehoteles mostram aplicações nas redes sociais, social ads, crescimento orgânico e engagement.
- As campanhas mais eficazes partilham conteúdo nativo, produção recorrente e uma estratégia adaptada a cada canal.
Neste artigo
O UGC já não é uma promessa nem aquele tipo de vídeo testemunhal a mostrar um produto de beleza: é uma realidade que funciona em setores muito diferentes e para vários departamentos: paid, social, SEO.
A chave não está apenas em “fazer UGC”, mas em fazê-lo com estratégia, volume e pessoas reais.
Ver: benefícios de fazer UGC.
Neste artigo mostramos-te exemplos reais de campanhas UGC que funcionaram, todas criadas com HICARI, para que te possas inspirar e compreender o que foi feito, por que funcionou e para que tipo de marca se adequa.
Maxibon: conteúdo UGC mensal
- Setor: alimentação
- Objetivo: criar conteúdo mensal para as suas redes sociais que gere ligação e alcance
- Link para exemplos: https://hicari.io/exito-maxibon/ Podes ver mais vídeos nas redes sociais da Maxibon Espanha no Instagram, TikTok ou Facebook
O desafio
A Maxibon precisava de criar um grupo de 4-6 criadores fixos de diferentes regiões para gerar conteúdo real e humano, afastando-se do típico conteúdo corporativo e de agências, onde normalmente se fica por 2-3 pessoas e sempre pela mesma linha de pensamento.
- Grupo de criadores
- Diferentes regiões
- Conteúdo mensal
- Trends
A estratégia UGC
- Mais de 30 criadores relevantes propostos
- Gestão de criadores, contratos e conteúdos
- Proposta de ideias para guiões
- Gestão de guiões e alterações aos vídeos
O resultado
- Conteúdos com 100% de alcance orgânico
- Mais engagement com interações de qualidade
- Pesquisa de Trends nas redes sociais
Yoigo: vídeos UGC rápidos, escaláveis e prontos para social ads
- Setor: telecomunicações
- Objetivo: criar conteúdo em vídeo ágil, escalável e centralizado para as suas campanhas de social.
- Link para exemplos: https://hicari.io/exito-yoigo/
O desafio
A Yoigo precisava de gerar vídeos UGC rapidamente, sem depender de produções tradicionais nem de formatos estáticos em imagem. O foco estava em:
- Velocidade de produção
- Escalabilidade
- Qualidade
- Pessoas reais em frente à câmara
A estratégia UGC
Com a HICARI, a Yoigo, através da sua agência de marketing, apostou em:
- Criadores UGC selecionados
- Vídeos gravados por pessoas reais
- Formatos nativos pensados para redes sociais e paid
- Produção contínua, não peças isoladas
O resultado
- Conteúdo em vídeo pronto em prazos muito reduzidos
- Escalabilidade sem perder qualidade
- Criativos muito mais naturais do que os formatos estáticos
- Maior proximidade com o utilizador final
👉 Um exemplo claro de como os vídeos UGC permitem às grandes marcas produzir mais e melhor sem complicações.
Quehoteles: UGC para crescer em orgânico e engagement
- Setor: Turismo
- Objetivo: Aumentar o engagement e as visualizações nas redes sociais
- Link para exemplos: https://hicari.io/quehoteles/
O desafio
A Quehoteles procurava conteúdo inspirador, autêntico e constante para as suas redes sociais. Não queriam anúncios tradicionais, mas sim vídeos que:
- Despertassem o desejo
- Inspirassem
- Entretessem e acrescentassem valor
- Criassem uma ligação emocional com o utilizador
A estratégia UGC
- Criação de vídeos UGC com uma abordagem inspiradora
- Pessoas reais a falar de experiências nas suas cidades
- Formatos adaptados ao Instagram e ao TikTok
- Utilização de conteúdo para crescimento orgânico
O resultado
- Elevado engagement
- Aumento das visualizações
- Conteúdo alinhado com a forma como as pessoas consomem viagens nas redes sociais
👉 Um caso perfeito de como o UGC não serve apenas para vender, mas também para construir marca e comunidade.
MasterD: dezenas de criativos UGC para Paid Media
- Setor: Formação
- Objetivo: Escalar campanhas de paid media com múltiplos criativos
- Link: https://hicari.io/exito-masterd/
O desafio
A MasterD precisava de muito conteúdo em vídeo para as suas campanhas pagas:
- Várias formações
- Diferentes públicos
- Necessidade de testar hooks, mensagens e perfis
A estratégia UGC
- Dezenas de peças UGC
- Várias criatividades para cada formação
- Diferentes criadores para teste A/B (Vídeo UGC vs imagem estática nos Meta Ads)
- Vídeos UGC pensados especificamente para Ads
O resultado
- Capacidade real de testar
- Otimização contínua de campanhas
- Redução da dependência de uma única criatividade
- Maior eficiência em paid media
👉 Um exemplo claro de como o UGC é fundamental para o performance marketing.
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PlayUZU: dar um rosto à marca com pessoas reais
- Setor: Gaming / Apostas
- Objetivo: Humanizar a marca e gerar confiança
- Link: https://hicari.io/exito-playuzu/
O desafio
A PlayUZU queria deixar para trás uma comunicação fria e genérica e começar a:
- Humanizar o seu produto
- Gerar proximidade
- Colocar pessoas reais em frente à câmara
A estratégia UGC
- Primeiros passos em UGC com a HICARI
- Criadores reais a explicar e a utilizar o produto
- Conteúdo natural, sem um tom publicitário agressivo
O resultado
- A marca começa a ter um “rosto”
- Maior proximidade com o utilizador
- Comunicação muito mais humana e credível
👉 Ideal para marcas que querem quebrar a barreira entre o produto e o utilizador.
Stage Entertainment e beon.Entertainment: UGC para musicais
- Setor: Entretenimento e cultura
- Vídeos de exemplo: beon e Stage.
- O Rei Leão, o Musical
- Cinderela, o Musical
- Os Pilares da Terra
O desafio
Gerir:
- Pesquisa de criadores
- Produção constante de conteúdo
- Necessidades tanto de orgânico como de paid
- Campanhas recorrentes ao longo do tempo
Tudo isto sem fricção e com coerência criativa.
A estratégia UGC
- Centralização de criadores e processos na HICARI
- Criação recorrente de vídeos UGC
- Conteúdo para redes sociais e anúncios
- Escalabilidade sem perder o controlo criativo
O resultado
- Fluxo constante de conteúdo
- Menos fricção operacional
- Maior capacidade de ativação em campanhas
- Conteúdo alinhado com espetáculos de grande nível
👉 Um exemplo de como o UGC também funciona em projetos culturais e de elevado valor de marca.
O que têm em comum estas campanhas UGC que funcionam
Aqui encontra muitas mais marcas e exemplos: clientes HICARI.
Embora os setores sejam muito diferentes, todas partilham vários pontos fundamentais:
- Pessoas reais a contar uma história em frente à câmara
- Vídeos nativos, não anúncios disfarçados
- Volume de conteúdo para testar e escalar
- Estratégia clara de acordo com o canal (orgânico, paid ou ambos)
- Produção recorrente, não pontual
O que pode a sua marca aprender com estes exemplos?
Que o UGC não é uma moda nem algo apenas para ecommerce. Funciona quando:
- Há estratégia
- Há volume
- Há pessoas reais
- Há continuidade — fez UGC uma única vez e já tira conclusões? Eeeerro!
E, sobretudo, quando se compreende que o conteúdo já não é uma questão de perfeição, mas de ligação.
Se marcas como Yoigo, Quehoteles, MasterD, PlayUZU ou Stage já o estão a fazer… a questão não é se o UGC funciona. A questão é como o vai aplicar.
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Perguntas frequentes
Que objetivos podem as campanhas UGC alcançar?
Podem servir para criar ligação e ganhar alcance nas redes sociais, criar peças para social ads, aumentar o engagement, crescer organicamente, escalar campanhas de paid media ou humanizar uma marca.
Porque é importante produzir conteúdo UGC de forma recorrente?
A continuidade permite gerar volume, testar hooks, mensagens e perfis, otimizar campanhas e manter um fluxo constante de conteúdo, em vez de depender de peças isoladas.
Que características têm os vídeos UGC que funcionam?
Normalmente mostram pessoas reais a contar uma história, utilizam formatos nativos em vez de anúncios disfarçados e respondem a uma estratégia clara de acordo com o canal, seja orgânico, paid ou ambos.
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