Contenu UGC en Espagne : définition, exemples et comment l’exploiter pour votre marque

Le contenu UGC révolutionne le marketing digital et s’impose en Espagne comme l’une des stratégies les plus efficaces pour se connecter à de vraies audiences. Mais que signifie exactement ce concept ? Comment les marques espagnoles peuvent-elles en tirer parti ? Combien cela coûte-t-il et comment le gérer sans complications ?

Nous vous expliquons tout dans ce guide pratique (Qu’est-ce que l’UGC), avec des exemples locaux, les tendances et la manière de le faire facilement depuis des plateformes UGC comme HICARI. Voici toutefois un résumé :

L’UGC est un contenu créé par des utilisateurs ou des créateurs indépendants — et non par la marque ni par des influenceurs — qui montre de manière authentique comment un produit ou un service est utilisé.

Plutôt que du contenu organique ou des publicités payantes, il s’agit de vidéos TikTok ou de vidéos Instagram dans lesquelles une personne montre comment elle a reçu une commande, la teste ou la recommande avec un langage naturel. Exemples de vidéos UGC.

Mais ce n’est pas tout : le contenu peut être créé pour alimenter les réseaux sociaux, réaliser des vidéos pour les sites web, des unboxings, des tutoriels, des avis, du lifestyle, de la voix off, des comparatifs ou du contenu de divertissement.

Le consommateur espagnol est de plus en plus méfiant à l’égard de la publicité traditionnelle. En revanche, il fait davantage confiance aux personnes réelles qui partagent leur expérience sans donner l’impression de faire une publicité.

En clair, Antonia, 44 ans, installée sur son canapé devant une série sur Netflix, tout en faisant des achats sur Amazon et en consultant Instagram, ne s’arrêtera pas pour regarder l’image d’une offre Instagram Ads qui s’affiche. En revanche, elle regardera probablement une vidéo réalisée avec des UGC Ads et dotée d’une bonne accroche.

Tendances de l’UGC en Espagne :

• Les influenceurs traditionnels perdent en crédibilité → les micro-créateurs gagnent du terrain. De plus en plus de cas montrent que des influenceurs recommandent des produits ou des services sans les avoir testés et se font prendre, comme dans ce dernier exemple : « Un « fraude » massif dénoncé autour d’une « prétendue agence de voyages promue par des influenceurs »
• Explosion du contenu court : TikTok, Reels, Shorts.
• Réseaux sociaux alimentés de manière organique par l’UGC, plutôt que par des photos et vidéos issues de banques d’images.
• Les marques cherchent à générer confiance et authenticité.
• Les agences de marketing intègrent l’UGC au cœur de leurs campagnes.

Tout cela s’explique par le fait que le ROI de l’UGC est plus que positif.

À découvrir : influenceurs VS créateurs UGC.

Voici quelques cas pratiques et réels de marques ayant utilisé l’UGC avec succès sur le marché espagnol :

Samsung a utilisé du contenu généré par les utilisateurs pour présenter les fonctionnalités de ses téléphones, filmées par des créateurs spécialisés dans la tech ou le lifestyle. Exemple : « Une journée avec moi et le Galaxy Z Flip5 ». Un contenu dynamique, proche du public et très adaptable aux publicités.

La marque a collaboré avec des micro-créateurs qui filment leur commande de pizza pour une soirée séries ou la manière dont ils utilisent leurs réductions. Des vidéos naturelles qui s’intègrent à TikTok ou Instagram sans ressembler à une promotion directe.

Carrefour a utilisé du contenu UGC pour mettre en avant des produits dans des situations quotidiennes, comme les courses du mois ou des menus économiques. Viajes Carrefour a également intégré des vidéos de créateurs de contenu qui voyagent à travers le monde, puis la marque les publie sur ses réseaux sociaux comme s’il s’agissait de son propre contenu.

La marque de mode travaille activement avec des influenceurs, des micro-influenceurs et, plus récemment, des créateurs de contenu UGC afin de produire du contenu pour ses réseaux sociaux et de le publier de manière organique ou en collaboration avec les profils concernés.

L’entreprise de location de places de parking à l’heure a lancé sa stratégie UGC sur ses réseaux sociaux et en Social Ads avec la plateforme UGC HICARI, obtenant jusqu’à : x10 KPIS de portée organique sur ses contenus par rapport à sa moyenne habituelle sans UGC.

• Des clips montrant l’utilisation quotidienne du produit, avec l’esthétique native de chaque réseau.
• Du contenu publié par la marque comme s’il lui appartenait : lifestyle, utilisation du produit/service, divertissement, humour, etc.
• Du contenu publié sur les réseaux sociaux des créateurs UGC

• Adaptation de l’UGC en publicité sur Meta Ads ou TikTok Ads.
• Meilleurs CTR et ROAS grâce à son aspect authentique et non intrusif.
• Idéal pour les campagnes de retargeting ou de remarketing.
• Promotion de publications mises en ligne sur Instagram et TikTok (Spark Ads) par le créateur.

• Vidéos UGC intégrées aux fiches produit.
• Carrousels de témoignages sur la page d’accueil ou les pages de catégorie comme preuves sociales.
• Section « Clients réels » ou « Comment ils utilisent nos produits ».

Comment combiner UGC et influenceurs ?

• Faites appel à des influenceurs non pas pour publier, mais pour créer du contenu UGC exclusif pour votre marque.
• Réutilisez le contenu d’influenceurs comme UGC pour des publicités ou votre site web. Les célèbres Spark Ads sur TikTok peuvent être réalisés avec des influenceurs ou avec des créateurs UGC.
• Utilisez les micro-influenceurs davantage comme créateurs de contenu que comme canaux de diffusion.

Marque fictive : Mínima — Cosmétiques naturels basés à Valence.

Jusqu’à présent, de nombreuses marques dépendaient d’une prise de contact manuelle avec des créateurs ou des agences UGC pour obtenir de l’UGC. Cela prend du temps, augmente les coûts et ne donne pas toujours de résultats. Avec HICARI, c’est beaucoup plus simple :

1. Vous publiez votre brief avec ce que vous recherchez (type de contenu, style, langue, délais).
2. Vous recevez des propositions de créateurs de contenu UGC de toute l’Espagne.
3. Vous ne payez que pour le contenu souhaité.
4. Les droits sont inclus pour l’utiliser sur les réseaux sociaux, votre site web ou dans des campagnes payantes.

Lorsque vous travaillez avec de l’UGC, vous devez vous assurer de disposer des droits d’utilisation commerciale du contenu. Chez HICARI, toutes les vidéos livrées par les créateurs incluent des autorisations signées afin que vous puissiez les utiliser en toute sérénité.

L’UGC est bien plus qu’une tendance : c’est une manière efficace, rentable et humaine de créer un lien avec vos clients. Des startups aux marques établies, le contenu créé par de vrais créateurs peut faire la différence dans votre stratégie numérique.

Si vous souhaitez commencer dès aujourd’hui, publiez gratuitement votre brief sur hicari.io.

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