UGC : définition, exemples et comment l’utiliser pour développer votre marque

Commençons par la théorie. Mais rassurez-vous, nous passerons ensuite à la partie pratique.

UGC est l’abréviation de User Generated Content, autrement dit le contenu généré par les utilisateurs. Dans le monde du marketing digital, l’UGC désigne les photos, vidéos, avis, stories, posts ou tout autre contenu créé par de vraies personnes (et non par la marque) qui font la promotion d’un produit ou service, l’utilisent, le recommandent ou apportent simplement de la valeur ou divertissent. Découvrez ici : exemples de vidéos UGC.

À l’origine, il s’agissait de contenus publiés sur leurs propres réseaux par ces « créateurs » (des personnes sans abonnés), mais le concept a désormais évolué : les créateurs peuvent fournir des contenus qu’ils ont eux-mêmes filmés et montés, sans avoir besoin de les publier sur leurs profils.

Ces dernières années, l’UGC est passé du statut d’« extra » à celui de pièce maîtresse des stratégies marketing les plus efficaces. Pourquoi ? Parce qu’il est authentique, crédible, proche… et qu’il fonctionne.

• Vidéos de témoignage : des personnes testent un produit et racontent leur expérience.
• Unboxings : contenu filmé à la réception d’un produit, lorsqu’il est présenté pour la première fois.
• Tutoriels et démonstrations : comment utiliser un produit étape par étape.
• Posts ou reels sur Instagram ou vidéos pour TikTok recommandant un produit.
• Vidéos de campagnes, annonçant une offre.
• Vidéos de divertissement ou de découverte, par exemple pour présenter une destination ou faire de l’humour.
• Vidéos expliquant le fonctionnement d’un service.
• Avis en vidéo ou en texte, spontanés ou collaboratifs.
• Photos de produits dans un contexte réel, sans esthétique de studio.
• Comparatifs.

Découvrez ici les avantages de l’UGC.

• Il est authentique. Le contenu paraît réel parce qu’il l’est. Sans intelligence artificielle, sans grandes productions ni centaines d’intermédiaires comme les agences ou les managers.
• Il inspire confiance. Davantage qu’une image, qu’une vidéo issue d’une banque d’images ou qu’une vidéo de la marque elle-même avec une grande production.
• Il est beaucoup plus économique. Vous n’avez besoin ni d’une agence ni d’un studio de production.
• Il crée davantage de lien. Il est conçu du point de vue du consommateur.

Lorsqu’une personne voit une personne « normale » utiliser un produit, elle s’identifie à elle, s’en inspire et la décision d’achat s’accélère.

Dans cet épisode du podcast TODO ES CONTENIDO, nous vous expliquons ce que l’UGC n’est pas et comment de nombreuses marques et entreprises mènent en réalité des campagnes avec des nano-influenceurs.

Non. C’est une grande confusion.

À lire aussi : influenceur VS créateur de contenu UGC

Tout le monde. Il n’est pas nécessaire d’avoir des milliers d’abonnés sur HICARI. L’important est de :

• Savoir filmer et monter du contenu avec un téléphone portable.
• Être naturel et authentique.
• Comprendre ce que la marque souhaite transmettre.
• Inspirer confiance.

C’est pourquoi, chez HICARI, nous donnons à chacun la possibilité de devenir créateur ou créatrice de UGC, qu’il ait 100 ou 100 000 abonnés.

Chez HICARI, le prix minimum est de 70 € par contenu, même si, en passant en direct ou par d’autres plateformes, vous trouverez des devis à partir de 100 € jusqu’à 300 € par contenu UGC. Chez HICARI, nous proposons 3 types de créateurs avec des tarifs différents selon l’expérience du créateur, le montage, etc., ainsi qu’une validation manuelle. Les prix vont de 70 € à 140 €.

En général, le tarif pour créer du UGC varie selon des facteurs tels que :

• Expérience et notoriété du créateur
• Durée de la vidéo
• Nombre de contenus
• Type de contenu (unboxing, témoignage, etc.)
• Délais de livraison
• Besoin de montage ou de sous-titres
• Langue ou localisation

Chez HICARI, le prix varie selon :

• Type de créateur (Standard, Pro, Premium)
• Durée de la vidéo
• Si le créateur UGC publie ou non le contenu sur ses réseaux sociaux

Campagne de cosmétiques pour le visage (marque réelle @theglowfilter)

• Pour un total de 395 €, la marque dispose de 3 contenus différents et authentiques qu’elle peut utiliser sur les réseaux sociaux, dans ses publicités ou sur son site web.
• Ces 3 contenus pourraient coûter entre 600 € et 1 600 € s’ils étaient réalisés par une agence de marketing, de réseaux sociaux (vidéos pour les réseaux sociaux) ou par une agence de création de contenu.

• Publicités payantes (Meta Ads, TikTok Ads, YouTube Ads) : le UGC améliore le taux de conversion et le CTR.
• Sites web et landing pages : les témoignages vidéo renforcent la confiance et réduisent le taux de rebond.
• Email marketing : inclure de courts clips d’utilisateurs utilisant vos produits peut améliorer le taux d’ouverture et le nombre de clics.
• Réseaux sociaux : publications organiques pour Instagram, TikTok, LinkedIn ou Facebook.
• E-commerce et marketplaces : idéal pour montrer comment utiliser un produit.
• Événements ou présentations : contenu authentique sur des écrans ou dans des vidéos promotionnelles.

1. Inscrivez-vous sur hicari.io et créez un brief avec ce que vous recherchez.
2. Définissez le type de contenu dont vous avez besoin (témoignage, unboxing, etc.).
3. Choisissez de vrais créateurs sur la plateforme.
4. Recevez les contenus montés et prêts à l’emploi.
5. Utilisez-les sur les réseaux sociaux, votre site web ou dans des campagnes payantes (UGC Ads).

• Le créateur a donné son autorisation pour l’utilisation commerciale de la vidéo.
• Les canaux d’utilisation sont définis (réseaux sociaux, site web, publicités payantes, etc.).
• Une cession de droits à l’image claire a été signée.

Chez HICARI, nous veillons à ce que toutes les vidéos livrées aux marques disposent des autorisations nécessaires à leur utilisation publicitaire. Cela évite les problèmes juridiques et garantit une utilisation professionnelle du contenu.

Permet d’utiliser les publications natives de créateurs (UGC) comme publicités depuis leur profil. Bien que HICARI se concentre sur la livraison de contenu destiné à vos propres canaux, cette option peut être combinée pour élargir votre portée avec des créateurs clés.

Vous n’avez pas besoin d’influenceurs : les micro-créateurs au style et à la narration efficaces fonctionnent mieux dans des campagnes spécifiques, en apportant fraîcheur et proximité pour présenter la campagne sur vos propres canaux de marque.

Vous n’avez pas besoin de produire du contenu pour les réseaux sociaux, ni même de faire appel à une agence de marketing ou de réseaux sociaux. La tendance actuelle consiste à avoir plusieurs créateurs de contenu qui alimentent vos réseaux. Il est toutefois important de bien définir la stratégie et les types de contenus.

Du contenu qui ne se contente pas de présenter le produit, mais qui renvoie directement vers l’achat : idéal pour l’e-commerce et les campagnes de conversion directe. Particulièrement pour TikTok Shop ou la boutique Instagram.

Utiliser le même contenu UGC, adapté à la notoriété, à la considération et à la conversion, dans le cadre d’une stratégie plus large.

Rendez-vous sur hicari.io, créez votre profil, téléchargez votre portfolio et postulez aux opportunités. Que vous ayez 100 abonnés ou 10 000, l’important est de savoir raconter une histoire authentique.

Le contenu UGC a cessé d’être une tendance pour devenir une nécessité pour les marques. Authenticité, proximité, conversion et faible coût comptent parmi ses grands avantages. Que vous soyez une marque ou un créateur/une créatrice, le UGC est une opportunité à ne pas laisser passer. Commencez dès aujourd’hui sur hicari.io et participez à la nouvelle façon de faire du marketing.