UGC vs Influenceur : où se trouve le véritable impact ?

Mis à jour : 1er mars 2026.

Dans le monde du marketing digital, les termes UGC et Influencer Marketing sont souvent confondus. Et de nombreux professionnels ne comprennent toujours pas leurs différences et leurs avantages. Pourtant, même si les deux impliquent du contenu créé par des personnes extérieures à votre marque, ce n’est pas la même chose.

Ça n’a même rien à voir.

Et si vous recherchez de vrais résultats, pas seulement des chiffres (un gourou vous dira que le KPI, c’est la portée, et s’en contentera) il est important de comprendre la différence.

Le marketing d’influence repose sur le fait de rémunérer des personnes (influenceurs ou créateurs de contenu disposant d’une large audience) pour qu’elles parlent de votre marque. Sa force réside dans la visibilité : une seule publication ou story peut toucher des milliers de personnes.

Mais voici les inconvénients :

• Coûts élevés : de nombreux influenceurs facturent des sommes importantes pour une publication, sans garantie de retour. De 1 000 € à plus de 30 000 € pour une seule publication.
• Peu d’authenticité : les utilisateurs sont de plus en plus saturés de collaborations rémunérées. La confiance s’effrite. Sans compter qu’ils voient plusieurs marques annoncées chaque jour. C’est lassant. Leurs abonnés se laissent de moins en moins facilement influencer face à une telle saturation publicitaire.
• Engagement gonflé : les abonnés achetés, les bots et les statistiques maquillées sont monnaie courante.
• Vous ne possédez pas le contenu : vous ne pouvez pas réutiliser ce contenu sans payer davantage.
• Coûts supplémentaires : coûts des plateformes d’influenceurs, honoraires des agences UGC (créez des vidéos UGC pour votre agence !), problèmes de délais, d’ego et abus d’influence de ces profils.

À cela, il faut ajouter : l’agence (généralement +20 %), la gestion, les clauses relatives aux droits d’utilisation, le calendrier, etc.

L’UGC, ou contenu généré par les utilisateurs, est créé par des personnes qui utilisent votre produit dans la vie réelle. Elles n’ont pas besoin d’être célèbres. L’important, c’est qu’elles ressemblent à de vrais clients… et ça fait vendre, mesdames et messieurs.

1. Pour votre marque : c’est la meilleure option. Demander du contenu pour votre usage, pour l’organique, le paid et le site web.
2. Sur les profils sociaux des créateurs UGC : vous pouvez demander aux créateurs UGC de publier le contenu sur leurs canaux, mais en réalité, vous aurez besoin de dizaines, voire de centaines de créateurs UGC pour en mesurer l’impact.
3. Combinez les deux : si vous pouvez combiner les deux, c’est une bonne option. Avec HICARI, c’est possible, puisque c’est vous qui donnez les indications dans le brief.

• Authenticité : le contenu est perçu comme plus naturel et plus fiable.
• Conversion : les utilisateurs font davantage confiance aux avis d’autres utilisateurs qu’à la publicité directe.
• Polyvalence : vous pouvez utiliser ce contenu sur votre site web, dans vos ads, sur les réseaux sociaux, en e-mail marketing, etc.
• Rentabilité : vous pouvez obtenir davantage de contenu pour un investissement moindre.
• Propriété : si vous passez par des plateformes comme HICARI, le contenu vous appartient et vous pouvez le réutiliser librement.

Il ne s’agit pas de choisir l’un ou l’autre. Il s’agit de stratégie.

• Si vous souhaitez une portée rapide et une forte visibilité pour votre marque, le marketing d’influence peut vous aider… mais préparez-vous à investir.
• Si vous recherchez du contenu authentique, évolutif et réutilisable pour vendre, le UGC est votre meilleur allié.

Conseil HICARI : de nombreuses marques commencent à utiliser des influenceurs comme créateurs de UGC. Autrement dit, elles ne les paient pas pour leur portée, mais pour produire du contenu de qualité qu’elles utiliseront ensuite dans leurs campagnes. Elles profitent ainsi du meilleur des deux mondes.

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Utiliser les deux stratégies est non seulement possible, mais peut aussi être l’une des décisions les plus rentables pour votre marque. Voici des idées concrètes et applicables :

Exemple : une marque de cosmétiques engage 2 influenceurs pour lancer un nouveau produit et lance en parallèle un défi UGC auprès de ses clients : « Publiez votre routine avec le hashtag #GlowReal et gagnez un an de produits gratuits ». Pour cela, elle commande 10 vidéos UGC sur HICARI et demande aux créateurs de les publier sur leurs réseaux, afin que la marque les republie.

→ Résultat :

• Les influenceurs apportent de la visibilité.
• Les clients génèrent du contenu crédible.
• Les utilisateurs des réseaux sociaux participent au défi et publient du contenu gratuitement.
• La marque obtient plus de 100 contenus réutilisables.

Découvrez ici notre épisode sur les campagnes UGC et les campagnes d’influence.

Appuyez sur lecture !

Exemple : une marque de nutrition rémunère un influenceur fitness non pas pour sa publication, mais pour enregistrer 3 vidéos expliquant comment il utilise ses produits. Ce contenu est ensuite utilisé dans TikTok Ads et Meta Ads sous le profil de la marque. Autrement dit, il est utilisé comme UGC Ads.

→ Résultat :

• Un coût inférieur à celui d’une campagne complète.
• De meilleures performances publicitaires grâce à un contenu « natif ».

Remarque importante : avec HICARI, vous n’avez pas à vous soucier de négocier les droits et les usages : tous les contenus remis par les créateurs aux marques bénéficient de droits d’utilisation totaux sur les canaux propriétaires de la marque et en paid media. Il vous suffit de choisir le créateur qui vous plaît le plus !

Exemple : une boutique de mode crée des vidéos pour ses réseaux sociaux et son site web en achetant du contenu UGC toute l’année, à raison d’environ 5 à 10 contenus par mois. Elle active également des collaborations avec des influenceurs à des moments clés pour amplifier sa visibilité.

→ Résultat :

• Un flux constant de contenu de valeur à faible coût.
• De la visibilité lors des moments clés.

Mais ce n’est pas tout : que se passe-t-il si nous comparons les contenus UGC envoyés aux marques pour qu’elles les publient sur leurs profils AUX contenus UGC publiés par les créateurs UGC eux-mêmes ?

Important : sur HICARI, vous pouvez également demander des vidéos UGC sur les profils des créateurs. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’influenceurs et que leurs profils Instagram et TikTok comptent généralement entre 500 et 3 000 abonnés.

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