UGC vs Influencer: dove sta il vero impatto?

Aggiornato: 01 marzo 2026.

Nel mondo del marketing digitale, i termini UGC e Influencer Marketing vengono spesso confusi. E molti professionisti ancora non ne comprendono le differenze e i vantaggi. Ma anche se entrambi implicano contenuti creati da persone esterne al tuo brand, non sono la stessa cosa.

Non si assomigliano nemmeno.

E se cerchi risultati reali, non semplici numeri (qualche guru ti dirà che il KPI è la reach e sarà bello tranquillo), è importante capire la differenza.

Il marketing con gli influencer si basa sul pagare persone (influencer o content creator con grandi audience) perché parlino del tuo brand. La sua forza è la visibilità: un solo post o una storia può raggiungere migliaia di persone.

Ma ecco i punti critici:

• Costi elevati: molti influencer chiedono cifre elevate per una pubblicazione, senza garanzia di ritorno. Da 1.000€ a oltre 30.000€ per una sola pubblicazione.
• Poca autenticità: gli utenti sono sempre più saturi di collaborazioni a pagamento. La fiducia si diluisce. Anche perché ogni giorno promuovono diversi brand. Stanca. I loro follower non si lasciano più influenzare così facilmente di fronte a una tale saturazione pubblicitaria.
• Engagement gonfiato: follower acquistati, bot e statistiche ritoccate sono una realtà frequente.
• Non sei proprietario dei contenuti: non puoi riutilizzarli senza pagare di più.
• Costi extra: costi delle piattaforme di influencer, fee delle agenzie UGC (¡crea video UGC per la tua agenzia!), problemi di tempistiche, ego e abuso dell’influenza da parte di questi profili.

A questi bisogna aggiungere: agenzia (normalmente un +20%), gestione, clausole sui diritti d’uso, tempistiche, ecc.

L’UGC, ovvero i contenuti generati dagli utenti, è creato da persone che usano il tuo prodotto nella vita reale. Non devono essere famose. L’importante è che sembrino clienti reali… e questo vende, signore e signori.

1. Per il tuo brand: è l’opzione migliore. Richiedere contenuti per il tuo utilizzo, per contenuti organici, paid e sito web.
2. Sui profili social degli UGC: puoi chiedere agli UGC di pubblicare i contenuti sui loro canali, ma la realtà è che ti serviranno decine o centinaia di UGC per vederne l’impatto.
3. Combina entrambi: se puoi combinarli, è una buona opzione. Su HICARI puoi farlo, perché sei tu a fornire le indicazioni nel brief.

• Autenticità: i contenuti sono percepiti come più naturali e affidabili.
• Conversione: gli utenti si fidano più delle opinioni di altri utenti che della pubblicità diretta.
• Versatilità: puoi usare quei contenuti sul tuo sito, negli ads, sui social, nell’email marketing, ecc.
• Convenienza: puoi ottenere più contenuti con un investimento inferiore.
• Proprietà: se lo fai attraverso piattaforme come HICARI, i contenuti sono tuoi e puoi riutilizzarli liberamente.

Non si tratta di scegliere l’uno o l’altro. Si tratta di strategia.

• Se vuoi raggiungere rapidamente il pubblico e aumentare la visibilità del brand, l’influencer marketing può aiutarti… ma preparati a investire.
• Se cerchi contenuti autentici, scalabili e riutilizzabili per vendere, l’UGC è il tuo miglior alleato.

Consiglio HICARI: molti brand stanno iniziando a usare gli influencer come creator di UGC. In altre parole, non li pagano per la loro audience, ma per generare contenuti di qualità che utilizzeranno poi nelle loro campagne. Così sfruttano il meglio di entrambi i mondi.

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Utilizzare entrambe le strategie non solo è possibile, ma può essere una delle decisioni più redditizie per il tuo brand. Ecco alcune idee reali e applicabili:

Esempio: un brand di cosmetici ingaggia 2 influencer per lanciare un nuovo prodotto e, allo stesso tempo, lancia una sfida UGC tra i propri clienti: “Carica la tua routine con l’hashtag #GlowReal e vinci un anno di prodotto gratuito”. A tal fine, si affida a HICARI per ingaggiare 10 video UGC e chiede ai creator di pubblicarli sui propri social, dove il brand li riposterà.

→ Risultato:

• Gli influencer aumentano la visibilità.
• I clienti generano contenuti credibili.
• Gli utenti dei social partecipano alla sfida e pubblicano contenuti gratuiti.
• Il brand ottiene più di 100 contenuti riutilizzabili.

Scopri qui il nostro episodio sulle campagne UGC vs campagne di influencer.

Premi play!

Esempio: un brand di nutrizione paga un influencer fitness non per il suo post, ma per registrare 3 video in cui spiega come utilizza i suoi prodotti. In seguito, questo contenuto viene usato su TikTok Ads e Meta Ads dal profilo del brand. In altre parole, viene utilizzato come UGC Ads.

→ Risultato:

• Costo inferiore rispetto a una campagna completa.
• Maggiore rendimento pubblicitario grazie a contenuti “nativi”.

Nota importante: con HICARI non devi preoccuparti di negoziare diritti e utilizzi: tutti i contenuti consegnati dai creator ai brand hanno diritti di utilizzo completi sui canali proprietari del brand e nei paid media. Devi semplicemente scegliere il creator che preferisci!

Esempio: un negozio di moda crea video per i propri social e il sito acquistando contenuti UGC tutto l’anno, circa 5-10 contenuti al mese. Allo stesso tempo, attiva collaborazioni con influencer in momenti specifici per amplificare la propria visibilità.

→ Risultato:

• Flusso costante di contenuti di valore a basso costo.
• Visibilità nei momenti chiave.

Ma non è tutto: cosa succede se confrontiamo i contenuti UGC inviati ai brand affinché li pubblichino sui propri profili VS i contenuti UGC pubblicati direttamente dai creator UGC?

Importante: su HICARI puoi anche richiedere video UGC sui profili dei creator. Tieni presente che non sono influencer e che i loro profili Instagram e TikTok hanno normalmente da 500 a 3.000 follower.

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