Kurz gesagt
- UGC-Videos zeigen Produkte oder Dienstleistungen auf authentische Weise und können verschiedene Formate annehmen, etwa Anzeigen, Unboxings, Tutorials oder Testimonials.
- Sie funktionieren, weil sie Vertrauen schaffen, organisch wirken, kosteneffizient sind und sich für Social Media, Websites, Anzeigen, Newsletter und E-Commerce eignen.
- Du kannst sie in Social Media, Werbung, auf Websites, an Verkaufsstellen und im Außenbereich einsetzen – mit einem klaren Briefing, das Raum für Kreativität lässt.
In diesem Artikel
Aktualisiert: 26. April 2026.
UGC-Videos haben die Art und Weise revolutioniert, wie Marken in sozialen Netzwerken, Anzeigen und digitalen Plattformen (wie zum Beispiel einem Marketplace) sowie auf ihren eigenen Websites kommunizieren. In diesem Artikel erkläre ich dir als CMO von HICARI, was sie sind, warum sie so gut funktionieren, und zeige dir echte Beispiele, die dich dazu inspirieren werden, sie in deiner Markenstrategie einzusetzen.
Was ist ein UGC-Video?
Ein UGC-Video ist audiovisueller Content, der von echten Menschen erstellt wird, die ein Produkt oder eine Dienstleistung authentisch und nahbar zeigen. Wir haben es schon tausendmal erwähnt, aber hier erklären wir es dir ausführlich: Was ist UGC? Und vergiss nicht, die Vorteile von UGC genau zu verstehen.
Das können sein:
- Anzeigen (Paid Media) für Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen
- Inspirierender Content für die organische Pflege der Social-Media-Kanäle
- Unboxings von Produkten oder Dienstleistungen
- Tutorials
- Testimonials
- Vlogs über Erfahrungen mit einer Marke
Warum funktionieren UGC-Videos so gut?
- Sie schaffen Vertrauen. Was schafft bei dir mehr Vertrauen: ein Video von einer echten Person oder ein Bild mit einem Angebot? Oder ein Video, bei dem man merkt, dass es von KI erstellt wurde?
- Sie wirken organisch: Sie werden nicht als Werbung wahrgenommen, obwohl sie zum Verkaufen erstellt wurden. Oder zum Unterhalten, denn immer mehr Marken beauftragen UGC creators, um organischen Entertainment-, Lifestyle- und Inspirations-Content zu erstellen …
- Sie sind kosteneffizient: Du kannst effektiven Content zu deutlich geringeren Kosten als bei einer UGC-Agentur erhalten. Von Influencern oder Micro-Influencern ganz zu schweigen.
- Sie lassen sich an zahlreiche Kanäle anpassen: soziale Netzwerke, Websites, Ads, Newsletter und E-Commerce. Außerdem stellst du auf Plattformen wie HICARI sicher, über die entsprechenden Nutzungsrechte zu verfügen.
Hier kannst du dir ansehen, wie UGC-Content in Spanien eingesetzt wird.
Beispiele für echte UGC-Videos, die auf HICARI funktioniert haben

Bist du bereit, maßgeschneiderte UGC-Videos zu erhalten?
Wähle den Creator aus, veröffentliche dein Briefing auf HICARI und erhalte Content, den du direkt in Kampagnen, sozialen Netzwerken oder im E-Commerce einsetzen kannst. Du zahlst nur pro Video.
Flexicar
- Strategie: Die Strategie von Flexicar ist formatübergreifend. Das bedeutet, dass Videoinhalte für soziale Netzwerke, Paid Media und auch SEO produziert werden, um in Suchmaschinen besser gefunden und von LLMs empfohlen zu werden.
- So kannst du diese Strategie nutzen: Konzentriere dich nicht nur auf Content für soziale Netzwerke und Paid Media. Betrachte Videos als Format für praktisch jeden Kanal zur Kundengewinnung oder -bindung.
- Beispiel:
Flexicar, UGC-Kunde von HICARI ❤️
Der König der Löwen, Musical
- Strategie: In den sozialen Netzwerken kombiniert die Marke organisch eine UGC-Video-Strategie, bei der sie Inhalte von UGC-Creators erhält, um sie organisch in ihren sozialen Netzwerken zu veröffentlichen – so, als stammten sie von der Marke selbst – und das Produkt bekannt zu machen (wie im Beispiel unten). Andererseits arbeitet sie im Rahmen ihrer Social-Media-Strategie mit Content-Creators mit Followern und Influencern zusammen, die normalerweise gemeinsame Beiträge auf Instagram und TikTok veröffentlichen.
- So kannst du diese Strategie nutzen: Nutze HICARI, um echten UGC-Content für hochwertige Videos zu erstellen und keine Inhalte mehr zu veröffentlichen, die keinen Mehrwert bieten (Bilder, Fotos von Angeboten, qualitativ minderwertige Heimvideos …). Ergänze diese Strategie durch Kooperationen mit Influencern und bezahlte Influencer-Kampagnen.
- Beispiel:
Der König der Löwen, das Musical, UGC-Kunde von HICARI ❤️
Maxibon
- Strategie: Die Strategie von Maxibon (Erfolgsgeschichte eines HICARI-Kunden) konzentrierte sich darauf, menschlichen, echten und an Trends angepassten Content zu erstellen, bei dem das Produkt nicht im Mittelpunkt steht, sondern Teil der Geschichte ist, um den Inhalt natürlicher wirken zu lassen.
- So kannst du diese Strategie nutzen: Konzentriere dich nicht auf dein Produkt oder deine Dienstleistung, sondern mache sie zum Bestandteil – und manchmal nicht einmal das – einer Geschichte, die du erzählen möchtest.
- Beispiel:
Maxibon, UGC-Kunde von HICARI ❤️
Idealo
- Strategie: Die Strategie von idealo, einer weltweit bekannten Marke, besteht darin, reale Nutzungssituationen nachzustellen, in denen Produkte verglichen werden und gezeigt wird, wie man mit idealo tatsächlich beim Preis sparen kann.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Das Menschliche verkauft sich – aber was den Geldbeutel schont, noch mehr. Wenn du eine Nutzungssituation nachstellen kannst, in der Nutzer sehen, dass sie mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung hätten sparen können, erzähl davon mit einem Creator.
- Beispiel:
Blue Banana
- Strategie: Die digitale Strategie von Blue Banana basiert auf UGC-Content-Creatorn. Sie arbeiten mit vielen Profilen von Abenteuer-Content-Creatorn zusammen, die Videos mit und ohne die Kleidungsstücke der Marke erstellen. Viele dieser Videos sind einfach inspirierend, ohne Bezug zur Kleidung.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Konzentriere dich nicht nur darauf, dein Produkt mit UGC zu kommunizieren. Nutze alles rund um deine Marke, um Gefühle und Emotionen zu erzeugen, und vermittle sie durch den Content der Creator. Mit HICARI hast du das perfekte Tool, um maßgeschneiderten UGC-Content zu kaufen oder den Creatorn auf Basis eines Themas, Gefühls oder Erlebnisses freie Hand zu lassen.
- Beispiel:
TotalEnergies
- Strategie: TikTok Ads im Dark-Modus, um eine Kampagne mit einem Flash-Angebot zu bewerben.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Deine Zielgruppe ist auf TikTok und Instagram. Wenn du keinen UGC für organische Inhalte erstellen möchtest, schalte Dark Ads (sie erscheinen nicht in deinem Profil), um dein Produkt oder deine Dienstleistung besser zu kommunizieren.
- Beispiel:
Carrefour
- Strategie: Carrefour verfolgt auf TikTok eine völlig andere Strategie als auf Instagram – und genau so sollte es sein. Auf TikTok bestehen die Inhalte zu 100 % aus Humor und Unterhaltung. Meistens spielen sie in den Supermärkten und zeigen Alltagssituationen, Trends, Humor oder Produkte, aber auf sehr natürliche Weise. Ergänzt wird das durch wertvollere Inhalte wie Rezepte. Der gesamte Content wird von anonymen Content-Creatorn erstellt.
- Ergebnis: 400.000 Aufrufe auf TikTok, indem ein Trend mit dem Produkt und Humor verbunden wurde.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Setze Humor in deinen Inhalten ein. Biete Mehrwert, indem du dein Produkt oder deine Dienstleistung aus einer humorvollen Perspektive zeigst. Nutze dafür HICARI, um Creator-Profile zu finden, die auf Humor spezialisiert sind. Vergiss außerdem nicht, aktuelle Trends im Blick zu behalten.
- Beispiel:
Neoland
Das Bootcamp-Unternehmen nutzt die UGC-Plattform von HICARI, um UGC-Videos anzufordern, die als Testimonials für seine Landingpages, Social-Media-Kanäle und Social-Ads-Kampagnen zur Conversion dienen.
- Strategie: UGC-Inhalte nicht nur für jedes einzelne Produkt (die angebotenen Weiterbildungen), sondern auch in Variationen mit unterschiedlichen Creatorn und Content-Formaten pro Produkt.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Nutze UGC-Content wie Neoland für alle möglichen Kanäle: organische Social-Media-Inhalte, Social Ads und Landingpages zur Leadgenerierung.
- Beispiel:
Neoland, UGC-Kunde von HICARI ❤️
Orangetheory Fitness
In diesem Fall setzt die Marke auf die Erstellung von UGC-Content mit der HICARI-Plattform, wie im Beispielvideo, in dem die Marke den Content nicht nur auf ihrem Account veröffentlichte, sondern auch mit der Creatorin vereinbarte, ihn als Collab-Post zu veröffentlichen.
- Strategie: Die Marke nutzt UGC-Content, der von ihren Coaches und Kunden erstellt und mit HICARI direkt aus realen Erfahrungen heraus generiert wird.
- Ergebnis: Die Veröffentlichungen funktionieren organisch hervorragend und vermitteln das Fitnessstudio-Konzept. Besonders nützlich sind sie jedoch in der Paid-Strategie zur Leadgenerierung, da sie die Fitnessstudios auf natürliche und persönliche Weise zeigen.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Erstelle kontinuierlich Content über die Erfahrung in deinem stationären Geschäft oder mit deinem Produkt – aus unterschiedlichen Perspektiven, zu verschiedenen Themen (How-to, Vlog, Humor …) und mit verschiedenen Creatorn.
- Beispiel:
Orangetheory Fitness, UGC-Kunde von HICARI ❤️
Viajes Carrefour
- Strategie: Die Marke nutzt UGC-Content-Creator für den Großteil ihrer organischen Veröffentlichungen in den sozialen Netzwerken. Dadurch wirkt die Marke nahbar und schafft Verbindung. Die meisten Videos sollen Reisende unterhalten und unterstützen, ohne ihnen eine Dienstleistung zu verkaufen – mit dem Ziel, Community und Vertrauen aufzubauen. Außerdem variiert sie die Profile je nach Videoinhalt. Auf TikTok und Instagram veröffentlicht sie 3–4 Mal pro Woche.
- Ergebnis: Einige Videos funktionieren hervorragend, schaffen Verbindung, werden geteilt und viral, andere weniger gut. Auf Instagram erzielen sie organisch durchschnittlich 10.000–20.000 Aufrufe pro Video.
- Wie du diese Strategie nutzen kannst: Erstelle einen Content-Plan für deine sozialen Netzwerke und kaufe monatlich 4 oder 5 UGC-Inhalte über HICARI, damit diese Videos erstellt werden. Teste mehrere Creator, die hinsichtlich Alter und Geschlecht deiner „Buyer Persona“ entsprechen. Nutze die Videos für deine Social-Media-Kanäle, als stammten sie von deiner Marke. Ergänze diese Social-Media-Strategie durch Post-Karussells oder Videos, die für deine bestehende Community hervorragend funktionieren.
- Beispiel:
Wallapop
- Strategie: Die Social-Media-Strategie von Wallapop ist sehr umfassend. Das Unternehmen arbeitet mit vielen Influencern und Content-Creatorn mit großer Reichweite zusammen, um Inhalte zu erstellen, die normalerweise kollaborativ entstehen (auf Instagram). Außerdem nutzt Wallapop viel UGC für Inhalte über Kuriositäten innerhalb von Wallapop, Humor, Produktkommentare und Bewertungen sowie natürlich Markeninhalte, bei denen Passanten auf der Straße befragt werden.
- So kannst du diese Strategie für dich nutzen: Mit UGC bringt die Marke ihre tatsächlichen Konsumenten näher zusammen – also echte Menschen wie du und ich, die über die App verkaufen und kaufen möchten. Erstelle dafür UGC, der dein Produkt oder deine Dienstleistung optimal in Szene setzt. Beschränke dich nicht auf die kommerzielle Aussage „Es ist gut oder schön, weil die Marke mir gesagt hat, dass dies die Vorteile sind“. Gehe einen Schritt weiter.
- Beispiel:
HICARI
Bei HICARI haben wir unsere eigene Plattform genutzt, um unsere UGC-Creator um Videos zu bitten und diese für bezahlte Kampagnen auf Meta, Google Ads, in organischen sozialen Netzwerken und sogar auf der Website einzusetzen (siehe die Startseite von HICARI).
GoParkly
- Strategie: goParkly nutzte die UGC-Plattform von HICARI, um regelmäßig Inhalte für seine organischen sozialen Netzwerke zu erstellen und diese auch in Social-Ads-Kampagnen einzusetzen. Das Unternehmen bestellte eine Videoserie mit verschiedenen Creatorn, um seinen organischen Inhalten und Kampagnen mehr Natürlichkeit und Vielfalt zu verleihen – mit hervorragenden Ergebnissen.
- So kannst du diese Strategie für dich nutzen: Probiere verschiedene Creator und ihre Art aus, deine Botschaft oder deinen Mehrwert zu kommunizieren und zu vermitteln. Konzentriere dich nicht nur auf einen Creator – erweitere, teste und miss.
- Beispiel:
WAH
- Strategie: WAH nutzt UGC in seiner Content-Strategie, um das Produkt zu präsentieren und zu erklären. In diesem Fall hat das Unternehmen eine UGC-Aktion auf HICARI umgesetzt, bei der das Produkt vorgestellt wurde – unterstützt durch den Service UGC 2.0 von HICARI.
- So kannst du diese Strategie für dich nutzen: UGC 2.0 ist ein Service von HICARI, der Kreativität, Skripterstellung und PRO-Schnitt miteinander verbindet.
Bonus: Weitere Unternehmen, die UGC nutzen
- Quehoteles.com: Reisen. Beispiel ansehen.
- Los Pilares de la Tierra, Musical: Musicals. Beispiel ansehen.
- Babaria: Hautpflege. Beispiel ansehen.
- DS Laboratories España: Haarpflege. Beispiel ansehen.
- ViDay: SaaS. Beispiel ansehen.
- PlayUZU: Casino. Beispiel ansehen.
- Waynabox: Reisen. Beispiel ansehen.
- Atashi: Kosmetik. Beispiel ansehen.
- The Fruit Company Aromas: Lufterfrischer. Beispiel ansehen.
- Flor de Mayo: Hautpflege und Düfte. Beispiel ansehen.
- Circu: Bikinis und Badeanzüge. Beispiel ansehen.
- Supera Oposiciones by ThePower. Siehe Beispiel unten:
HICARI unterstützt dich:
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Wo kannst du UGC-Videos einsetzen?
Soziale Netzwerke (organisch)
Ideal für TikTok, Reels, Videokarussells oder YouTube Shorts. Sie funktionieren, weil sie nicht zu werblich oder langweilig wirken und die Interaktion fördern.
Beispiel: Ein Unternehmen beauftragt regelmäßig 4 UGC-Inhalte pro Monat, die sich wie folgt aufteilen: (1) Nutzung des Produkts/der Dienstleistung, (2) Inspiration, (3) branchenspezifischer Humor, (4) direkte/indirekte Anwendung des Produkts oder der Dienstleistung, um die Vorteile zu zeigen.
Werbung (Spark Ads oder Meta Ads)
UGC-Videos können in bezahlten Kampagnen mit großartigen Ergebnissen eingesetzt werden. Für Meta-Kampagnen eignen sich UGC Ads hervorragend. Mit Spark Ads auf TikTok kann beispielsweise Content von Creatorn über deren ursprüngliches Konto beworben werden – für mehr Reichweite und Vertrauen.
Beispiel: Ein Video, in dem eine Person deine Gesichtscreme empfiehlt und sagt: „Ich wusste nicht, dass ich sie brauche, bis ich sie ausprobiert habe“, während sie sie aufträgt und ihre Vorteile erklärt.
Website und E-Commerce
Verwende UGC-Videos für Produktseiten wieder oder fordere sie gezielt an – für Landingpages oder als Präsentation deiner Marke auf der Startseite (verwendest du wirklich Stockfotos?). Sie verbessern die Verweildauer und die Conversion-Rate.
Beispiel: Wenn du auf deiner Produktseite ein Video einfügst, in dem jemand Schritt für Schritt zeigt, wie man den Artikel verwendet, kann dies die Conversion-Rate um bis zu +73 % steigern (Quelle – keine zum Trinken).
Das ist interessant für dich: SEO mit Videos betreiben.
Physische Verkaufsstellen
Es gibt zahlreiche Formate, die Video ermöglichen, etwa TV-Bildschirme (ja, man kann Werbung auch ohne gesprochenen Text erstellen, indem man lediglich ein Produkt oder eine Dienstleistung zeigt) in Geschäften, auf Mupis usw.
Straße (Außenwerbung)
Mupis auf der Straße, in Einkaufszentren, im Kino, in U-Bahnen … Bildschirme in Bussen, Zügen und Flugzeugen. Es gibt Millionen von Formaten und Möglichkeiten mit Bildschirmen, auf denen du mit deinem UGC-Video Werbung machen kannst.
Tipps für effektive UGC-Videos
- Sei beim Briefing klar: Stil, Dauer, Tonalität, Bildausschnitte, Schnitt … Erkläre das Ziel (informieren, überzeugen, unterhalten) und die Botschaften, die unbedingt vermittelt werden müssen. Hier erfährst du, wie du ein Briefing erstellst.
- Arbeite am anfänglichen Hook. Was ist ein guter Aufhänger in deiner Branche?
- Lass Raum für die Kreativität des Creators. Gib kein starres Skript vor.
- Vergiss nicht, das benötigte Format (horizontal/vertikal) anzugeben.
Und wenn du keine Zeit hast, das alles zu organisieren?
Bei HICARI übernehmen wir das für dich.
Du musst nur dein Briefing hochladen und erhältst UGC-Videos, die du direkt für Social Media, Kampagnen oder deine Website verwenden kannst. Ohne Komplikationen, ohne Agenturen (wenn du Content-Creator für Agenturen suchst, haben wir einen Rabatt!) und mit echten Creators.
Und wir gehen noch weiter. Wir übernehmen die Content-Erstellung KOSTENLOS 🎁 für dich, wenn du einen Mindestbetrag in Content investierst. Hier erfährst du alles.
UGC-Videos sind die Gegenwart und Zukunft des digitalen Marketings.
Willst du weiterhin Stockfotos verwenden oder auf echte Inhalte setzen?
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Häufig gestellte Fragen
Welche Formate können UGC-Videos haben?
Sie können Produkt-, Dienstleistungs- oder Werbeanzeigen, inspirierende Inhalte, Unboxings, Tutorials, Testimonials und Vlogs über Erfahrungen mit einer Marke umfassen. Jedes Format lässt sich an unterschiedliche Ziele und Kanäle anpassen.
Auf welchen Kanälen können UGC-Videos eingesetzt werden?
Du kannst sie in Social Media, Werbekampagnen, auf Produktseiten, Landingpages, der Startseite, an physischen Verkaufsstellen und in der Außenwerbung einsetzen. Auch in Newsletter und E-Commerce lassen sie sich integrieren.
Wie fordert man effektive UGC-Videos an?
Definiere im Briefing genau den Stil, die Dauer, die Tonalität, die Bildausschnitte, den Schnitt und das Ziel. Arbeite am anfänglichen Hook, gib an, ob du ein horizontales oder vertikales Format benötigst, und lass Raum für die Kreativität des Creators.
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