11 Gründe für UGC: Vorteile und Ergebnisse

Artikel aktualisiert: 6. April 2026

UGC ist mittlerweile eines der effektivsten Instrumente im digitalen Marketing. Verbraucher vertrauen echten Erfahrungen mehr als polierten Anzeigen, und Marken, die UGC integrieren, erzielen mehr Verkäufe, mehr Engagement (Instagram-Engagement-Rechner) und eine bessere Markenwahrnehmung.

Nun, zumindest sagt das die Theorie, denn wir haben Hunderte Beispiele von Marken jeder Größe, die uns sagen: „UGC funktioniert bei mir nicht …“ Wir fragen nach – und das „funktioniert bei mir nicht“ ist meist ein einzelnes Video in sozialen Netzwerken, in dem einfach sehr werblich über die Marke gesprochen wird. NEXT.

Damit du nicht in sinnlose Aussagen verfällst und falls du darüber nachdenkst, UGC für deine Marke zu erstellen, zeigen wir dir hier die 10 wichtigsten Vorteile von UGC im Marketing – mit Daten und echten Beispielen, damit du verstehst, warum UGC im Zentrum deiner Strategie stehen sollte.

Der offensichtlichste Vorteil von UGC ist seine Fähigkeit, mehr Nutzer zum Kauf zu bewegen. Laut Daten von Adweek erzielen Anzeigen mit UGC bis zu 30 % mehr Conversions als herkömmliche Spots. Und ja, hier sprechen wir eindeutig über den Einsatz von Videos in Kampagnen mit UGC Ads, also in den bezahlten Kampagnen von Marken (Social, SEM, Display …), aber auch auf Websites, Landingpages und im E-Commerce.

Relevante KPIs:

• Conversion-Rate (CVR).
• Cost per Acquisition (CPA).
• Return on Ad Spend (ROAS).
• Return on Investment (ROI).

Die Messung des Return on Investment ist entscheidend, um die Ausgaben für UGC zu rechtfertigen, wenn du im Paid-Bereich tätig bist.

Grundformel: ROI = (Generierte Einnahmen – Investition) / Investition x 100

• Investition: 399 € („Pack Growth“ von HICARI, inklusive 3–6 Videos).
• Ergebnisse: 10 Leads (jeweils mit 10 € bewertet) + 2 Verkäufe zu je 200 € = 500 €.

Beispiel:

Beispiel für eine schlechte Anzeige (wir wissen nicht, ob dieser schlechte Einsatz von UGC schlimmer ist oder die Verwendung eines statischen Bildes als Creative, das nichts beiträgt):

Es gibt Hunderte Studien dazu, darunter eine sehr renommierte von Nielsen, die belegen, dass die große Mehrheit der Verbraucher Empfehlungen anderer Menschen mehr vertraut als Markenwerbung. Und du erstellst weiterhin Unternehmensanzeigen oder einfach nur Bilder … Weil man es schon immer so gemacht hat.

UGC funktioniert, weil echte Kunden authentische Erfahrungen zeigen, wodurch die Reibung im Kaufprozess reduziert wird.

Relevante KPIs:

• Senkung der Absprungrate (Website).
• Steigerung der CTA-Klicks (Paid, Website, organische soziale Netzwerke).
• Längere Verweildauer auf der Seite (Website).
• Mehr Aufrufe, größere Reichweite und mehr Shares (organische soziale Netzwerke)

Beispiel: Ein SaaS-Unternehmen steigert die Klickrate auf seine Demos um 40 %, indem es Videotestimonials auf LinkedIn veröffentlicht. Oder ein Bildungsanbieter veröffentlicht Anzeigen und organische Inhalte in sozialen Netzwerken über berufliche Perspektiven, Gehälter, das Leben im Unternehmen …

Die Erstellung von Inhalten für soziale Netzwerke wird immer komplexer. Wer in sozialen Netzwerken unterwegs ist, möchte Spaß haben und unterhalten werden – ein statisches Bild eines Produkts ist nicht gefragt … Nutzer erwarten dynamische, natürliche und unterhaltsame Videos. UGC löst diese Herausforderung, indem es abwechslungsreiche und authentische Inhalte liefert, die direkt auf TikTok, Instagram Reels oder YouTube Shorts eingesetzt werden können.

Viele Marken wenden sich an die typischen UGC-Agenturen oder Agenturen für Content-Erstellung, die ihr Problem nur teilweise lösen: Zum einen verlangen sie enorme Zusatzkosten für Management und Videoproduktion, zum anderen beschränken sie sich darauf, ihre wenigen Content Creator zu empfehlen. In diesem Fall ermöglicht dir eine Lösung wie HICARI, die führende UGC-Plattform in Spanien, direkt pro Video und den Creator deiner Wahl zu bezahlen.

Zugehörige KPIs:

• Engagement-Rate (Likes, Kommentare, Shares).
• Organische Reichweite / Views der Videos VS. Nicht-UGC-Content.
• Wachstum der Followerzahl.
• Anstieg der Leads / Verkäufe.

UGC generiert nicht nur mehr wertvollen Content (was für viele Marken bereits an sich eine große Herausforderung darstellt), sondern erhöht auch die Interaktion. Nutzer kommentieren, teilen und beteiligen sich stärker, wenn sie andere „Kunden“ und „Nutzer“ sehen statt einer Unternehmenswerbung oder eines bloßen Bildes … Und genau das, meine Damen und Herren, ist ein weiterer Bestandteil von Markenaufbau. Wenn Menschen deinen Content teilen und mit deiner Marke interagieren, ist das der Höhepunkt des Brandings.

Beispiel: eine Reisemarke, die mit verschiedenen Content Creators unterhaltsamen, inspirierenden und informativen Content erstellt, in dem reale Orte von zu Hause aus oder bei tatsächlichen Besuchen gezeigt werden. Das heißt, das Reiseunternehmen verwendet keine Stockvideos der Reiseziele mehr.

Während ein monatliches Content-Management durch eine Marketing- oder Social-Media-Agentur beziehungsweise Produktionsfirma zwischen 1.000€ und 20.000€ kosten kann, lässt sich UGC bereits ab 399€ mit mehreren fertigen Beiträgen produzieren. So können große und kleine Marken kontinuierlich hochwertigen Content bereitstellen.

Und die 390€ sind keine zufällige Zahl, sondern der Preis des „Pack Growth“ bei HICARI, das bis zu 6 Videos pro Monat sowie zusätzliches Guthaben für kostenlose Videos bietet. Aaaaber: Wenn du kein Paket buchen möchtest, gibt es einzelne Videos bereits ab 70€. Jetzt kostenlos registrieren!

Zugehörige KPIs:

• Kosten pro produziertem Video.
• CPV: Kosten pro View.
• Kosten-Ergebnis-Verhältnis bei Ads.

Seiten mit UGC (Bewertungen und Videos) halten Nutzer bis zu 2,6-mal länger auf der Seite. Außerdem verbessern eingebettete Videos die SEO-Performance, indem sie in erweiterten Google-Suchergebnissen erscheinen. Erfahre mehr: So machst du SEO mit Videos.

Und das ist noch nicht alles: Du kannst auch SEO für Google-Suchergebnisse betreiben, in denen ausschließlich Videos erscheinen oder Videos auf den vorderen Positionen stehen. Deshalb ist es entscheidend, Videocontent in deine SEO-Strategie zu integrieren. Ein weiterer Vorteil von UGC: wertvolle Videos, die von echten Menschen erstellt werden, denn wie du dir vorstellen kannst, wird ein mit KI erstelltes Video niemals gut ranken.

Außerdem solltest du wissen, dass gute SEO dafür sorgt, dass du in Gemini oder ChatGPT empfohlen wirst. Das heißt: Du musst gute SEO betreiben, um in LLMs aufzutauchen.

Google bestätigt es: Wenn du in Gemini (GEO) erscheinen möchtest, brauchst du YouTube und UGC

Zugehörige KPIs:

• Durchschnittliche Verweildauer auf der Seite.
• Absprungrate.
• Ranking der Keywords.
• Video-Views über Google.
• Empfehlung durch die KI von Google oder ChatGPT.

Beispiel: Ein SaaS, das Videobewertungen auf seinen Landingpages integriert, erzielt 35% mehr Leads als mit statischen Seiten.

Zu sehen, dass andere Kunden bereits gekauft haben, schafft Sicherheit. UGC dient als unmittelbare Bestätigung, beeinflusst die Kaufentscheidung und kann eingesetzt werden in:

1. Sozialen Netzwerken
2. Bezahlten Kampagnen
3. Generischen Landingpages
4. PDP
5. SEO: wie im Beispiel unten, indem Videos mit dem Titel „Erfahrungen mit {marca}“ erstellt werden, um in Google zu erscheinen:

Beispiel: Ein Elektronik-E-Commerce-Unternehmen steigert mit Videobewertungen die Kaufabsicht neuer Besucher um 80%.

UGC-Creatives funktionieren bei Ads besser – sowohl bei Social Ads als auch bei Google und anderen Kanälen. TikTok und Meta haben bestätigt, dass dieses Format bessere Kennzahlen erzielt als traditionelle Anzeigen.

Und falls du darüber nachdenkst (sicher hast du dazu schon einen Beitrag auf LinkedIn gesehen): KI-Videos sind keine Lösung. Hier ist ein echter Meta-Test mit normalem UGC-Video im Vergleich zu einem KI-Video:

Zugehörige KPIs:

• Impressionen.
• CPC (Kosten pro Klick).
• CTR (Click-Through-Rate).
• CPA (Kosten pro Akquisition).
• ROAS (Return on Ad Spend).

UGC lässt sich schnell und kontinuierlich produzieren und an verschiedene Formate anpassen: Reels, Stories, Shorts, Landingpages, PDPs oder E-Mails. Und ja, es ist besser, dies mit einer UGC-Plattform wie HICARI statt mit einer herkömmlichen UGC-Agentur zu tun – aufgrund der kürzeren Produktionszeiten und der höheren Agilität. Außerdem lassen sich Botschaften ohne große Investitionen iterativ anpassen.

Ja, hier noch ein weiteres Beispiel: Ein Dienstleistungsunternehmen kann monatlich 6 UGC-Videos veröffentlichen, sie auf LinkedIn und für Ads wiederverwenden und einige davon für die eigene Website und Blogartikel nutzen – und so mit geringen Kosten die Rendite vervielfachen.

UGC zieht nicht nur Aufmerksamkeit an, sondern bindet auch. Indem Marken in allen Phasen des Funnels wertvolle Inhalte erstellen, erzeugen sie – ob in den sozialen Netzwerken oder auf der Website bzw. im Blog – ein Gefühl von „cool …“, „Das will ich auch …“, „Das werde ich teilen mit …“. Und das ist nicht nur Reichweite, sondern auch Umsatz und Kundenbindung.

Beispiel: Ein Fitnessstudio, das von seinen Mitgliedern aufgezeichnete Workouts teilt, steigert die monatliche Kundenbindungsrate um 15 %.

Die überwiegende Mehrheit der Marken setzt kein UGC ein. Sie arbeitet weiterhin mit Marketingagenturen oder erstellt Inhalte intern, weil sie glaubt, keine Drittanbieter bzw. UGC-Creator zu benötigen. Sie verlassen sich auf Stockfotos oder mit Canva erstellte Bilder. Poor companies …

UGC ist kein Extra und nicht dasselbe wie Influencer-Marketing … Es ist ein strategisches Asset mit direktem Einfluss auf zentrale Kennzahlen: Es verbessert die Conversion, senkt Kosten, liefert wertvolle Inhalte für Marke und Kommunikation, steigert das Engagement, stärkt SEO und baut die Community aus. Marken, die UGC in ihren Marketing-Mix integrieren, sind besser darauf vorbereitet, in einem Umfeld zu konkurrieren, in dem Authentizität und Ergebnisse wirklich zählen.