So erstellst du eine gute Anfrage für UGC-Inhalte

Ein Video bei einem UGC-Content-Creator anzufordern, mag einfach erscheinen, da du ihm völlige Freiheit und nur wenige grundlegende Anweisungen geben kannst. Wenn du jedoch hochwertigere Inhalte erhalten möchtest, die auf deinen Kanälen und bei deiner Zielgruppe funktionieren, musst du mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigen und den größtmöglichen Nutzen aus UGC ziehen für deine digitale Strategie – einschließlich der Maximierung des ROI (So misst du den UGC-ROI).

Bei HICARI zeigen wir dir die wichtigsten Schritte für eine gute Anfrage.

Bevor du etwas anforderst, frage dich, was du mit diesen Inhalten erreichen möchtest und wofür du sie brauchst. Einige typische Optionen:

• SEO oder Markenpositionierung: um die Inhalte in sozialen Netzwerken oder als Ergebnis in der Google-Suche zu positionieren. Lerne, wie du SEO mit Videos machst.
• Verkäufe steigern: direkte, auf Conversions ausgerichtete Inhalte. Also Social Ads mit UGC erstellen.
• Inhalte für Paid-Media-Kampagnen: hauptsächlich auf Meta (Instagram und Facebook) und TikTok
• Aufwertung der Produktseite in Onlineshops oder auf Marktplätzen.
• Organische Nutzung für soziale Netzwerke: die beste Möglichkeit, deine Social-Media-Kanäle mit hochwertigen und wertvollen Inhalten zu versorgen, die der Unterhaltung, dem Engagement oder dem Community-Aufbau dienen können.

Ein Inhalt kann mehrere Zwecke erfüllen. Du musst dich nicht für eine der oben genannten Optionen entscheiden. Je klarer dein Ziel ist, desto präziser kann der Creator die Inhalte erstellen.

Für die Erstellung der Inhalte macht es einen Unterschied, ob der Creator ein Video für Instagram produziert oder eines, das in einer bezahlten Kampagne auf Meta oder TikTok UGC Ads eingesetzt wird – wie es HICARI-Kunden wie MasterD oder Holaluz tun und dadurch die Kampagnen-KPIs auf YouTube im Vergleich zu ihrem traditionellen, stärker korporativen Format verdoppeln.

Gib immer an:

• Wird der Inhalt ausschließlich organisch oder auch in bezahlten Kampagnen eingesetzt? > Das kann dem Creator helfen, einen allgemeineren, inspirierenden und organischen Ansatz oder ein stärker verkaufsorientiertes Skript zu wählen.

Bei HICARI kannst du dies in deiner Anfrage angeben, damit der Creator es von Anfang an berücksichtigt. Es dient ausschließlich als Information und Orientierung für den Creator, denn das Video kann 2 Jahre lang vollständig organisch oder bezahlt genutzt werden.

Das wird dich sicher interessieren: Arten von Inhalten, die du als Video erstellen kannst.

Das Skript ist eines der wichtigsten Elemente. Auch wenn Creator kreative Freiheit haben, kannst und solltest du bestimmte Richtlinien vorgeben:

• Soll ein bestimmter Satz, ein Slogan oder ein Marken-Claim genannt werden? > Die Empfehlung von HICARI lautet: Je weniger Markenvorgaben du machst, desto eher können die Creator natürliche und organische Inhalte erstellen.
• Gibt es wichtige Botschaften oder Produktvorteile, die unbedingt erwähnt werden müssen? > Der Creator muss die Vorteile oder die Differenzierung dieses Produkts, dieser Dienstleistung oder Kampagne nicht kennen. Erkläre sie ihm!
• Möchtest du Evergreen-Videos zu Unterhaltung, Information, Hilfestellung oder Wissenswertem rund um dein Markenthema erstellen? > Das wird immer häufiger: UGC-Inhalte werden gekauft, um sie auf den Social-Media-Kanälen von Marken zu veröffentlichen. Diese Inhalte bieten einen enormen zusätzlichen Mehrwert gegenüber den Inhalten, die eine Marke normalerweise aus Zeit- oder Geldmangel veröffentlicht (bei HICARI ist das dank unserer Preise kein Problem).
• Hast du eine bevorzugte Struktur für das Video? > Zum Beispiel zuerst über einen Vorteil und dann über einen anderen sprechen oder die Marke erst am Ende des Videos erwähnen (das funktioniert meist besser) usw.

Die Bedeutung des Hooks: Stelle sicher, dass der Creator das Video mit einem Satz oder einer Situation beginnt, die in den ersten 3-4 Sekunden die Aufmerksamkeit der Zuschauer fesselt. Beispiele:

• „Du wirst nicht glauben, was dieses Serum in 7 Tagen mit meiner Haut gemacht hat …“
• „Wenn du Motorräder auf diese Weise verkaufst, machst du es falsch …“
• „Wenn du überlegst, dein Auto zu wechseln, warte, bis du dieses Angebot gesehen hast …“

Ein wichtiger Aspekt bei vielen Anfragen: Muss der Creator ein physisches Produkt testen oder damit aufnehmen? Oder muss er einen bestimmten Ort aufsuchen?

Die HICARI-Plattform zur Erstellung von Inhalten bietet beide Möglichkeiten:

• Ideal für Kosmetik, Mode, Lebensmittel, Technologie usw.
• Gib an, ob sie ein Unboxing aufnehmen, das Produkt auftragen, verwenden, zeigen usw. sollen. Etwas, das sie am Produkt hervorheben sollen.

• Restaurants, Hotels, Kosmetikstudios, Fitnessstudios, Autohäuser, Ticketanbieter oder jedes Unternehmen mit einem physischen Verkaufsstandort, an dem Inhalte erstellt werden sollen, bei denen die Marke in ihrer Umgebung im Mittelpunkt steht …
• Gib Adresse, Kontakt, Öffnungszeiten, Namen der Empfangsperson usw. an.

So lassen sich echte Erlebnisse aufnehmen: zum Beispiel ein Menü probieren, sich massieren lassen, ein Auto besichtigen oder eine Motorradtour machen. Aber auch ein Angebot vorstellen oder ein Unternehmen auf authentische, persönliche und menschliche Weise von innen zeigen.

• Was ist das Lieferdatum?
• Soll das Video im Hoch- oder Querformat aufgenommen werden?
• Sind Untertitel erforderlich?
• Soll die UGC-Content-Creatorin in die Kamera sprechen, eine Voice-over verwenden oder eine andere Form nutzen?
• Gibt es Wörter oder Erwähnungen, die vermieden werden müssen?
• Welchen Kommunikationsstil hat die Marke und/oder gibt es Grenzen, die nicht überschritten werden dürfen?

Je mehr Klarheit und Kontext, desto besser das Endergebnis. In HICARI kannst du all dies intuitiv über das Dashboard zur Erstellung von Anfragen hinzufügen.

Das könnte dich interessieren: wie du Content-Creator findest.

• Inhaltstyp: UGC mit zugesendetem Produkt
• Nutzung: Nutzung des Videos auf allen Kanälen (organisch + Paid) der Beauty-Marke
• Ziel: Das neue Serum bekannt machen. Hervorheben, dass es ideal für den Sommer ist, da es Sonnenschutz enthält.
• Dauer: 30 Sekunden
• Format: Hochformat für soziale Netzwerke

Visual (Einstellung für Einstellung):

1. Hook (Selfie-Aufnahme, natürlich, ungeschminktes Gesicht). „Ich benutze das hier seit einer Woche im Sommer und meine Haut hat sich buchstäblich verändert!“
2. Produktvorstellung (Detailaufnahme + Test). „Das ist das neue Serum von [Marke] mit Niacinamid und Hyaluronsäure – ideal, um deine Haut im Sommer zu schützen …“
3. Erfahrungsbericht und Vorteile (Halbtotalaufnahme). „Am besten gefällt mir, dass es kein fettiges Gefühl hinterlässt und …“
4. Call-to-Action (abschließende Selfie-Aufnahme + Produkt in der Hand). „Wenn du ein Serum für den Sommer suchst, das wirklich wirkt, probier es aus. Ich bin begeistert.“

• Inhaltstyp: Vor Ort aufgenommenes UGC
• Nutzung: Paid Media auf Meta und TikTok über die Konten des Autohauses
• Ziel: Die Neueröffnung des Autohauses in Málaga sowie die Aktion kommunizieren.
• Dauer: 30–45 Sekunden
• Format: Hochformat

Visual (Einstellung für Einstellung):

1. Hook (Außenansicht des Autohauses, dynamische Aufnahme). „Suchst du ein neues Auto, ohne dafür eine Niere zu verkaufen? Schau dir das an …“
2. Vorstellung des Angebots (Aufnahme im Innenraum des Autos). „Dieses Modell [Autoname] ist diesen Monat mit bis zu 4.000 € Rabatt und Finanzierung ohne Anzahlung im Angebot.“
3. Erlebnis (POV-Aufnahme beim Fahren oder vom Beifahrersitz). „Und das Beste: Du kannst es selbst ausprobieren. Ich war begeistert vom sanften Fahrgefühl und dem Design.“
4. Call-to-Action (Aufnahme mit dem Schild des Autohauses im Hintergrund). „Komm diese Woche zum Autohaus [Name] – es hat gerade eröffnet – und probier es auch aus. Verpass es nicht!“

• Unternehmenstyp: Online-Plattform für Sprachkurse
• Nutzung: Nutzung des Videos auf allen Kanälen (organisch + Paid) der Kursplattform
• Ziel: Ein Sonderangebot von 3 kostenlosen Monaten in sozialen Netzwerken kommunizieren (organisch und Paid)
• Inhaltstyp: UGC-Selfie-Video, das die Creatorin zu Hause aufnimmt, während sie Haushaltstätigkeiten erledigt, und dabei hervorhebt, wie einfach es ist, im eigenen Tempo zu lernen.

Visual (Einstellung für Einstellung):

• Hook: „Was wäre, wenn ich dir sagen würde, dass du drei Monate lang kostenlos eine neue Sprache lernen kannst?“
• Hauptteil der Botschaft (Aufnahme beim Zubereiten des Frühstücks): „Ich nutze [Name der Plattform] und ehrlich gesagt war der Einstieg noch nie so einfach. Zum ersten Mal macht mir Englisch Spaß und ich bin richtig motiviert. Es gibt Live-Unterricht, interaktive Materialien und du kannst üben, wann und wo du möchtest.“
• Vorstellung des Angebots (Aufnahme beim Kaffeekochen): „Aktuell gibt es eine Aktion mit 3 kostenlosen Monaten für neue Nutzer, ohne Mindestlaufzeit und ohne Karte.“
• Call-to-Action: „Lauf schnell zur Anmeldung und sichere dir die Aktion.“

Inhaltsziel

• Was möchtest du mit diesem Video erreichen?
  ☐ Verkäufe steigern
  ☐ SEO-Positionierung verbessern
  ☐ Produktseiten bereichern
  ☐ Engagement generieren oder unterhalten
  ☐ Inspirieren oder informieren

Verwendung des Inhalts

• Wo wird das Video verwendet?
  ☐ Organische soziale Netzwerke
  ☐ Website oder E-Commerce
  ☐ Bezahlte Anzeigen (Meta, TikTok usw.)
  ☐ Newsletter oder CRM
  ☐ Veranstaltungen, Messen, Präsentationen

Produkt oder Dienstleistung

• Erfordert das Video den Versand eines Produkts oder einen Besuch vor Ort?
  ☐ Produktversand
  ☐ Besuch in einem Lokal, Geschäft, Restaurant, Hotel oder Autohaus
  ☐ Kein Produkt erforderlich

Drehbuch und Kernbotschaft

• Was muss der Creator genau sagen?
  ☐ Wichtige Formulierungen oder Slogans einbauen
  ☐ Produkt- oder Markennamen nennen
  ☐ Vorteile oder Funktionen erklären
  ☐ Vergleiche mit anderen Produkten anstellen

Struktur des Videos

• Enthält das Video einen guten Hook am Anfang, der die Aufmerksamkeit der Zuschauer gewinnt?
• Ist die Struktur klar: Einleitung, Hauptteil, Abschluss oder CTA?

Visueller Stil und Tonalität

• Welchen Stil erwartest du vom Video?
  ☐ Locker und natürlich
  ☐ Professionell und hochwertig
  ☐ Kreativ und dynamisch
  ☐ Mit Humor oder Storytelling

Termine und Dauer

• ☐ Was ist die Frist für die Lieferung?
• ☐ Wie lang soll das Video sein? (15, 30, 60 Sekunden)

Verfügbares Budget

• ☐ Welche Preisspanne oder welcher Creator-Typ wird gewünscht (Standard, Pro oder Premium)?
• ☐ Wie viele Videos werden insgesamt benötigt?

Weitere Spezifikationen

• ☐ Sollen Untertitel oder Text im Bild enthalten sein?
• ☐ Hochformat (9:16) oder Querformat?
• ☐ Sollen Musik, Effekte oder eine bestimmte Bearbeitung enthalten sein?