95% das marcas dão mais importância ao estilo e à forma como o criador UGC comunica do que ao preço | Estudo UGC 2026

Sou o Miguel, cofundador da HICARI, e isto dirige-se sobretudo aos criadores UGC que estão a começar no UGC ou que já estão há algum tempo e não sabem muito bem em que se devem focar para que mais marcas vos contactem. Porque existe uma ideia muito generalizada e errada sobre o que faz uma marca escolher um criador. E os dados do I Estudo UGC Espanha deixam-no bastante claro.

Outros resumos do Estudo UGC 2026:

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Antes de entrarmos no que as marcas procuram, há um dado da plataforma que vos vai fazer mudar de perspetiva se ainda pensam no UGC como “conteúdo para o meu perfil”: menos de 10% dos pedidos que gerimos na HICARI destinam-se a que o criador publique nas suas próprias redes.

O restante, ou seja, a esmagadora maioria, é conteúdo que a marca recebe e utiliza nos seus próprios canais: redes próprias, anúncios, website. Isto significa algo importante para vocês: não vos estão a contratar pela vossa audiência. Estão a contratar-vos pelo que sabem fazer diante de uma câmara. E isso muda completamente aquilo que deveriam estar a cuidar no vosso perfil.

Perguntámos diretamente às marcas o que mais valorizam num criador de UGC. Foi isto que responderam:

• Estilo e forma de comunicar: 95%
• Qualidade da edição: 68%
• Preço: 21%
• Perfil sociodemográfico (idade, género, localização…): 16%

Entre o estilo e a qualidade da edição, concentram-se praticamente toda a decisão. O perfil sociodemográfico — que muitos criadores pensam ser a primeira coisa a ser observada, como se fosse um casting de influencer — tem pouca relevância. E o preço, que causa tanto receio quando estão a começar e não sabem quanto cobrar, pesa ainda menos.

Quando perguntámos às marcas qual é o seu maior desafio com o UGC, 79% apontaram a qualidade do conteúdo ou a dificuldade em encontrar o criador certo. E aqui está o mais interessante: na prática, são o mesmo problema. Um criador mal emparelhado com uma marca quase nunca produz bom conteúdo, por muito talento que tenha; o match é tão importante como a competência.

Se querem que vos voltem a contratar, não se trata apenas de gravar bem. Trata-se de compreender o tom da marca, adaptar a vossa forma de comunicar àquilo de que precisam e não sobrepor o vosso estilo pessoal à mensagem que vos pedem para transmitir. As marcas não procuram um criador que “seja muito ele próprio” a todo o custo; procuram alguém que saiba comunicar a sua mensagem com naturalidade.

Para vos ajudar a perceber onde concentrar esforços:

• Plataformas como a HICARI: 84%
• Contacto direto com criadores: 58%
• Através de agências de marketing: 16%

A maioria combina plataforma e contacto direto; ou seja, embora encontrem novos criadores através da plataforma, quando já trabalharam bem com alguém, tendem a voltar a essa pessoa diretamente. A consistência e fazer um bom trabalho à primeira pesam mais do que qualquer outra coisa para conseguir trabalho recorrente.

Perguntámos também do lado da marca: acham que o vídeo gerado por IA vai substituir o criador humano? Nenhuma marca inquirida acredita nisso. 68% pensa que a IA vai complementar o UGC, não competir com ele. Faz sentido, se aquilo que se compra é alguém que saiba comunicar com autenticidade; é precisamente isso que um vídeo gerado por IA ainda não consegue oferecer.

Se estão a começar no UGC (ver exemplos de vídeos UGC) ou querem melhorar a vossa taxa de contratação, esqueçam tentar encaixar num perfil demográfico específico ou competir apenas pelo preço. Concentrem-se em duas coisas: comunicar bem e cuidar da edição. É, de longe, o que mais pesa na decisão de uma marca e é o único ponto da lista que depende completamente de vocês.

Se quiserem ver o resto dos dados do estudo, preços reais, desempenho e como as marcas compram UGC em Espanha, aqui têm o relatório completo: