Podcast : Différence entre le contenu sur les réseaux sociaux qui divertit et celui qui vend

Dans cet épisode de TODO ES CONTENIDO, le podcast marketing (voir les meilleurs podcasts marketing) produit par HICARI, nous approfondissons un sujet clé pour toute marque qui crée du contenu au quotidien : divertir ne génère pas toujours des ventes, et vendre ne suscite pas toujours de l’intérêt. La clé est de trouver le juste milieu, là où le contenu capte l’attention… et pousse l’utilisateur à passer à l’action.

Écoutez l’épisode ici :

Aujourd’hui, de nombreuses marques (vidéos pour les marques) publient en permanence : humour, mini-sketchs, challenges, mèmes, vidéos virales… Ce type de contenu fonctionne pour l’algorithme : il génère des vues et de la rétention. Mais sans intention derrière, il ne génère pas de chiffre d’affaires. C’est le type de contenu que produisent généralement les agences de réseaux sociaux sans aller au-delà de la volonté de créer « la vidéo virale ».

Exemples typiques de divertissement sans impact :

• Vidéos virales qui ne mentionnent pas le produit
• Vidéos humoristiques sans rapport avec la proposition de valeur
• Contenu joli mais vide

Le divertissement attire, mais ne convertit pas nécessairement.

L’autre extrême est tout aussi problématique : les marques qui publient uniquement « achetez maintenant », « nous avons une réduction » ou « notre produit est le meilleur ». En organique, cela ne fonctionne pas. L’audience veut s’identifier, apprendre, être émue, découvrir… et non recevoir des publicités en continu.

Quand vous ne faites que vendre, vous épuisez votre audience et perdez en crédibilité.

Avant d’enregistrer le moindre contenu, la question essentielle est : qu’est-ce que je veux qu’il se passe après que quelqu’un a vu cette vidéo ?

Selon cette intention, il existe trois types de contenu :

1. Contenu qui divertit → retient l’attention, suscite la sympathie et développe la notoriété.
2. Contenu qui éduque → explique, apporte de la valeur, positionne et instaure la confiance.
3. Contenu qui fait vendre → incite à l’action : clic, achat, inscription ou visite.

Une stratégie solide a besoin des trois.

C’est ce qui déroute le plus les marques. La clé n’est pas de choisir entre divertir et vendre… La clé est de divertir de manière pertinente.

• Divertir (divertir uniquement) : « Cette vidéo est vraiment drôle. » → Scroll.
• Divertir + convertir : « C’est drôle… et je comprends en plus quel problème ce produit résout. »
  → Considération → Clic → Achat.

1. Le framing : Si la vidéo commence par un problème du client, vous filtrez déjà une audience pertinente.
2. L’insight : L’humour se connecte à une réalité du client ; ce n’est pas de l’humour pour l’humour.
3. Le takeaway : À la fin, l’utilisateur doit retenir une idée claire sur votre produit ou votre bénéfice.
4. Le CTA subtil : Sans agressivité, sans donner l’impression d’une publicité : « Voilà ce qui a fonctionné pour moi », « Si cela vous arrive, essayez ceci », « J’utilise X ».

Un créateur réalise un sketch viral sur « les 5 phases du lundi ». C’est amusant, cumule des millions de vues… mais n’incite pas à l’action.

Le même sketch, mais contextualisé : « Les phases du lundi quand on dort mal à cause de son matelas. » Et il se termine par une solution naturelle : « Moi, j’ai réglé le problème avec cette remise incroyable. »

C’est du divertissement avec un objectif.

À découvrir : combien coûte la réalisation d’une vidéo pour les réseaux sociaux.

1. Définissez l’intention avant de filmer. L’improvisation convertit rarement.
2. Répartition hebdomadaire recommandée

• 40 % de divertissement
• 40 % de valeur
• 20 % de vente directe

1. Reliez la narration à votre produit. Même subtilement, il doit être présent.
2. Utilisez des CTA doux. Éduquer → divertir → inviter. Voilà l’ordre gagnant.

Vous le savez, appuyez-vous sur des agences UGC comme HICARI pour que nous vous aidions à développer votre activité et à créer du contenu cohérent et pertinent pour votre audience. On en parle ?