En bref
- Les campagnes avec des influenceurs privilégient l’exposition massive, le positionnement et l’association à une image précise.
- Les campagnes UGC combinent plusieurs créateurs, de nombreux contenus et du paid hypersegmenté afin d’améliorer les performances.
- Le choix dépend de l’objectif : les influenceurs pour construire la marque, et l’UGC pour générer des ventes, des leads et développer les campagnes.
Dans cet article
Si vous disposez d’un budget pour le marketing digital, la question finit tôt ou tard par se poser :
Dois-je investir dans les influenceurs ou dans des campagnes UGC ?
À première vue, cela semble être la même chose : des personnes qui parlent de votre produit, n’est-ce pas ? Pourtant, d’un point de vue stratégique, ces campagnes sont conçues pour optimiser des éléments très différents. L’objectif et le résultat final sont très différents.
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L’erreur de comparer les influenceurs et l’UGC comme s’ils étaient identiques
De nombreuses marques disent :
- « Nous voulons faire du marketing d’influence » alors qu’elles cherchent à vendre
- « Nous allons tester l’UGC » alors qu’elles veulent gagner en notoriété à grande échelle
Et c’est là que le problème commence. Même si les deux génèrent de la visibilité, ils ne jouent pas dans la même catégorie.
Différence entre les campagnes UGC et l’UGC
Commençons par distinguer ces deux facettes de l’UGC :
- UGC : demandes de vidéos à des créateurs UGC, que ceux-ci enregistrent et livrent aux marques pour une utilisation sur les réseaux sociaux en organique, en paid, sur le site web… Le profil du créateur n’est généralement pas présent. Il s’agit du contenu de la marque.
- Campagnes UGC : le contenu est publié sur les réseaux sociaux des créateurs et est « similaire » au marketing d’influence. Les créateurs sont des micro-créateurs qui publient depuis leurs propres réseaux, tandis que la marque amplifie et segmente la vidéo en paid afin d’atteindre précisément son public idéal.
Sur la plateforme HICARI, vous pouvez faire à la fois de l’UGC et des campagnes UGC.
Campagnes avec des influenceurs : visibilité et marque
Les campagnes avec des influenceurs sont particulièrement efficaces lorsque l’objectif est de :
- Bénéficier d’une exposition massive
- Positionner la marque
- Associer la marque à une image précise
- Générer des conversations
Un influenceur important dispose d’un atout clé : une autorité transférée. Son audience lui fait confiance, ce qui améliore la perception de la marque. Le problème réside dans la dispersion de ses abonnés.
Même s’il compte beaucoup d’abonnés, tous :
- ¿Sont-ils vos clients idéaux ?
- Leur profil sociodémographique vous intéresse-t-il ?
- Sont-ils au moment de l’achat ?
Résultat habituel : une forte portée, une grande notoriété… et une efficacité moindre en conversion directe.
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Campagnes UGC : visibilité + performance
Les campagnes UGC reposent sur une logique différente.
Elles ne dépendent pas d’une seule voix, mais du volume et des tests :
- Plusieurs créateurs
- De nombreux contenus
- Différents messages et angles
- Amplification avec du paid hypersegmenté (UGC Ads)
Ici, la marque ne dépend pas uniquement de l’audience du créateur. Elle peut toucher exactement le public qu’elle souhaite.
Cela permet de :
- Optimiser le CTR
- Réduire le CPA
- Améliorer les taux de conversion
- Développer les campagnes de manière contrôlée
Le coût est généralement inférieur à celui d’une opération avec un grand influenceur, mais le ROI (comment mesurer le ROI de l’UGC) en performance est souvent supérieur, car on n’achète pas de la portée : on achète une capacité de conversion.
Différence clé : structure de l’investissement
- Marketing d’influence : une grande partie du budget est concentrée sur une personne.
- Campagnes UGC : le budget est réparti entre le contenu et l’amplification.
Alors… UGC ou influenceurs ?
La bonne réponse n’est pas l’un ou l’autre. C’est : cela dépend de l’objectif.
Si vous recherchez :
- Le positionnement
- Une perception aspirationnelle
- La construction de la marque
→ Le marketing d’influence est pertinent.
Si vous recherchez :
- Des ventes
- Des leads
- Le développement des campagnes
- Une preuve sociale continue
→ L’UGC est généralement plus efficace.
Les deux génèrent de la visibilité, mais la nature de cette visibilité change :
- UGC : visibilité + performance
- Influenceurs : visibilité + marque
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Questions fréquentes
Quelle est la différence entre l’UGC et les campagnes UGC ?
L’UGC est remis à la marque pour être utilisé sur les réseaux sociaux, en paid ou sur le site web, généralement sans que le profil du créateur apparaisse. Dans les campagnes UGC, les créateurs publient depuis leurs propres réseaux et la marque amplifie la vidéo avec du paid.
Pourquoi les campagnes UGC peuvent-elles améliorer la conversion ?
Elles s’appuient sur plusieurs créateurs, contenus et messages différents, ainsi que sur du paid hypersegmenté. Cela permet d’optimiser le CTR, de réduire le CPA, d’améliorer les taux de conversion et de développer les campagnes de manière contrôlée.
Quand est-il pertinent de choisir l’influencer marketing ?
Lorsque l’objectif est d’obtenir un positionnement, une perception aspirationnelle, de construire la marque, de bénéficier d’une exposition massive, de l’associer à une image spécifique ou de générer de la conversation.
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