HICARI 2.0 Lo que hay detrás de un rediseño
Este es un artículo para intentar explicar lo que hay detrás de un rediseño y todo lo que implica, para aquellos que tengan curiosidad de cómo ha sido el proceso en HICARI.
Necesidad de utilizar una tecnología actual y potente + mejora UI + nuevas necesidades
Esto no se decide de la noche a la mañana en una reunión, son semanas, meses valorando dar el paso. Ya que mientras se hace esto, se dejan de hacer muchas otras cosas.
Una vez los errores y el flujo sin grandes nuevas necesidades de HICARI está estabilizado, se decide dar el paso de abordar el rediseño.
Flujo de trabajo
Principalmente entre Gonzalo (CTO) y Miguel (CMO), que definen e iteran constantemente.
El flujo de trabajo es tal que así:
- Plasmar por escrito las necesidades, requisitos técnicos.
- Recabar feedback de mejoras de clientes y usuarios de HICARI.
- Priorizar.
- Desarrollarlo (sí, con ayuda de la IA).
- Revisarlo e iterar sobre el diseño y funcionalidades con Miro:
Corregir lo hablado en reuniones y por Miro.
Subirlo a Staging.
Probar, probar y seguir iterando.
Vuelta a empezar.
Tiempos
- Un rediseño completo son 3 meses, full time.
- Pero no es un simple rediseño, es nuevas funcionalidades, es añadir nuevas features. Esto son 4-5 meses.
Mis aprendizajes
Para los que nos dedicamos al marketing, mola mucho trabajar en este tipo de proyectos que involucran todo. Desde el producto, hasta temas de UI, UX, SEO... y todo con el objetivo de no solo mejorar tasas de conversión, sino de hacer la plataforma todavía más usable y fácil de entender para nuevos clientes y más productiva y útil para clientes recurrentes.
Dentro del proceso surgen muchas dudas, ¿esto cómo lo hacemos?, ¿qué es mejor?. Y es que no existen guidelines de todo, no existen buenas o malas prácticas de muchas cosas, que solo el tiempo y el feedback de los clientes nos dirán si nos hemos equivocado o acertado. Desde pequeños copys, hasta nuevas funcionalidades que damos por hecho que van a mejorar la vida y quizás... solo quizás, solo hacen más complejo un proceso simple.
Y lo mejor, del rediseño sacar decenas de nuevas tareas y mejoras para nuevas versiones.
Novedades más destacadas HICARI 2.0 (solo la parte de marcas)
- Mejora en las peticiones. Añadimos más opciones como más hooks, mayor tiempo o poder adjuntar archivo en la petición, entre otras cosas.
- Inglés, francés, portugués, italiano o alemán. La plataforma ya está disponible en esos idiomas, lo que significa que poco a poco irá aumentando el número de creadores de esos países y habla.
- Más de un vídeo/creador por petición. Desde 'Petición pública' podrás lanzar un único brief y seleccionar varios creadores.
- Varias revisiones sin coste extra (si el creador lo acepta). Se acabó eso de mandar enlaces por Drive o WeTransfer, así todo quedará a través de la plataforma. Ordenadito.
- Filtro de creador por nacionalidad. Si buscas un creador de algún país o región ya puedes, aunque no viva en ese país.
- Score del creador. Hemos desarrollado un algoritmo para que puntúe a cada creador en función de su actividad en la plataforma. Otra métrica más para saber si confiar en uno u otro perfil.
- Organizar por carpetas. Tanto tus peticiones como tus creadores, podrás organizarlo todo mejor.
- Mis creadores. Mención especial a esta nueva sección dentro de 'Creadores' donde podrás organizar a tus creadores, montar selecciones y compartirlas con quien tú quieras. Una herramienta muy útil para analizar y proponer creadores.
¿Has visto ya el nuevo HICARI?
