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Podcast: l’errore di confondere gli UGC con i portavoce del brand

In sintesi

  • Gli UGC non consistono solo in persone che parlano davanti alla videocamera; ridurli a questo limita la retention e i risultati.
  • Il creator è il veicolo del messaggio e deve rappresentare situazioni, mostrare problemi reali o favorire l’identificazione.
  • Vlog, POV, sketch e interviste creano connessioni, intrattengono e generano fiducia quando partono da un’idea chiara.

Negli ultimi anni, gli UGC sono diventati uno dei formati più utilizzati dai brand sui social network e negli annunci. Ma con la loro popolarità è arrivato anche un problema molto comune: ridurre gli UGC a persone che parlano davanti alla videocamera leggendo un copione.

Non fare UGC limitandoti a parlare davanti alla videocamera (e perché questo limita i tuoi risultati)

E no, questo non è UGC (che cos’è l’UGC?)

O meglio: è solo una parte molto piccola del formato.

Oggi, realizzare esclusivamente video UGC con qualcuno che dice “ciao, sono X e ti racconterò…” si traduce spesso in contenuti piatti, bassa retention e risultati mediocri.

Soprattutto in un contesto in cui il feed è saturo di annunci camuffati.

Ti interessa: Quali sono le migliori piattaforme di creator di contenuti video UGC?

L’errore: confondere gli UGC con i portavoce del brand

Gli UGC funzionano (vantaggi degli UGC) perché sono umani, vicini e naturali. Questo lo sappiamo già…

Ma quando li trasformiamo in mini annunci, discorsi memorizzati o liste di vantaggi, perdono tutto ciò che li rendeva efficaci.

👉 Il creator non è il messaggio, è il veicolo.

Non ingaggi un creator UGC perché spieghi il tuo prodotto, ma perché rappresenti una situazione, mostri un problema reale o favorisca l’identificazione dell’utente.

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L’UGC non è “parlare davanti alla videocamera”: formati che funzionano davvero

Considerare gli UGC solo come persone che parlano davanti alla videocamera significa limitarne enormemente il potenziale. Oggi esistono molti formati UGC che funzionano meglio in termini di retention, portata ed engagement:

  • Vlog che mostrano l’uso reale del prodotto nella vita quotidiana
  • POV (Point of View) in cui l’utente si mette nei panni del protagonista
  • Sketch con umorismo e mini storie
  • Interviste o format da reporter con risposte reali

Questi formati non vendono direttamente, ma creano connessioni, intrattengono e generano fiducia, ed è questo che gli algoritmi premiano.

Il copione conta (molto) piĂą del creator

Un altro errore comune è pensare che gli UGC funzionino meglio quanto più sono improvvisati. La realtà è che gli UGC che convertono hanno un’idea chiara alla base.

Non si tratta di controllare il creator, ma di assegnargli un ruolo

Come in qualsiasi serie o annuncio ben fatto: c’è libertà, ma anche struttura.

Piano di contenuti per i social network: come crearlo passo dopo passo [+ esempi]

Ne parliamo piĂą approfonditamente in questo episodio:

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Sull’autore

Miguel Palau

CMO / Cofounder HICARI

Scrive di UGC, contenuti per i social e Paid Media partendo dai progetti che gestiamo ogni giorno in HICARI.

Domande frequenti

Quale ruolo deve avere il creator in un video UGC?

Il creator non è il messaggio, ma il veicolo. La sua funzione è rappresentare una situazione, mostrare un problema reale o favorire l’identificazione dell’utente, invece di limitarsi a spiegare il prodotto.

Quali formati UGC possono funzionare meglio del parlare davanti alla videocamera?

Tra i formati che possono funzionare meglio ci sono i vlog sull’uso reale, i video POV, gli sketch con umorismo e mini storie, nonché le interviste o i format da reporter con risposte reali.

Come deve essere il copione di un video UGC?

Gli UGC che convertono hanno bisogno di un’idea chiara alla base. Il copione deve assegnare un ruolo al creator e fornire struttura, senza controllare completamente il suo modo di interpretarlo né eliminare la sua libertà.

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