Em resumo
- O UGC não consiste apenas em pessoas a falar para a câmara; reduzi-lo a isso limita a retenção e os resultados.
- O criador é o veículo da mensagem e deve representar situações, mostrar problemas reais ou gerar identificação.
- Vlogs, POV, sketches e entrevistas criam ligação, entretêm e geram confiança quando partem de uma ideia clara.
Nos últimos anos, o UGC tornou-se um dos formatos mais utilizados pelas marcas nas redes sociais e nos anúncios. Mas, com a sua popularidade, surgiu também um problema muito comum: reduzir o UGC a pessoas a falar para a câmara enquanto leem um guião.
Não faças UGC apenas a falar para a câmara (e por que isso limita os teus resultados)
E não, isso não é UGC (o que é UGC?)
Ou melhor: é apenas uma parte muito pequena do formato.
Hoje, fazer apenas vídeos UGC com alguém a dizer “olá, sou X e vou contar-te…” costuma resultar em conteúdo plano, pouca retenção e resultados medíocres.
Especialmente num contexto em que o feed está saturado de anúncios disfarçados.
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O erro: confundir UGC com porta-vozes da marca
O UGC funciona (benefícios do UGC) porque é humano, próximo e natural. Isso já sabemos…
Mas, quando o transformamos em mini anúncios, discursos memorizados ou listas de benefícios, perde tudo aquilo que o tornava poderoso.
👉 O criador não é a mensagem, é o veículo.
Não contratas UGC para que alguém explique o teu produto, mas para que represente uma situação, mostre um problema real ou crie identificação com o utilizador.
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UGC não é “falar para a câmara”: formatos que funcionam
Pensar no UGC apenas como pessoas a falar para a câmara limita imenso o seu potencial. Hoje existem muitos formatos de UGC que funcionam melhor ao nível da retenção, do alcance e do engagement:
- Vlogs que mostram a utilização real do produto no dia a dia
- POV (Point of View), em que o utilizador se coloca na pele do protagonista
- Sketches com humor e mini-histórias
- Entrevistas ou formato de repórter com respostas reais
Estes formatos não vendem diretamente, mas criam ligação, entretêm e geram confiança, que é aquilo que os algoritmos valorizam.
O guião importa (muito) mais do que o criador
Outro erro habitual é pensar que o UGC funciona melhor quanto mais improvisado for. A realidade é que o UGC que converte tem uma ideia clara por trás.
Não se trata de controlar o criador, mas de lhe dar um papel
Como em qualquer série ou anúncio bem feito: há liberdade, mas também estrutura.
Plano de conteúdos para redes sociais: como criá-lo passo a passo [+ exemplos]
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Perguntas frequentes
Que papel deve ter o criador num vídeo UGC?
O criador não é a mensagem, mas sim o veículo. A sua função é representar uma situação, mostrar um problema real ou criar identificação com o utilizador, em vez de se limitar a explicar o produto.
Que formatos de UGC podem funcionar melhor do que falar para a câmara?
Entre os formatos que podem funcionar melhor estão os vlogs de utilização real, os vídeos POV, os sketches com humor e mini-histórias, e as entrevistas ou formatos de repórter com respostas reais.
Como deve ser o guião de um vídeo UGC?
O UGC que converte precisa de uma ideia clara por trás. O guião deve dar um papel ao criador e proporcionar estrutura, sem controlar completamente a forma como o interpreta nem eliminar a sua liberdade.
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