En bref
- Créer des avatars avec l’IA pour faire des UGC de marque est légal en Espagne, mais la tromperie peut entraîner des problèmes.
- Vous ne pouvez pas présenter l’avatar comme une personne, un client ou un employé réel, ni utiliser de faux témoignages humains.
- La transparence concernant le personnage virtuel est l’option la plus sûre, même si HICARI recommande de faire appel à de vraies personnes avec une IA bien utilisée.
Dans cet article
La question n’est plus de savoir si c’est possible.
La question est de savoir qui le fera correctement et qui s’attirera des ennuis.
De plus en plus de marques utilisent des avatars créés avec l’IA pour générer des vidéos de type UGC : ils s’adressent à la caméra, recommandent des produits, expliquent des services et ressemblent à des créateurs de contenu comme les autres.
Et tout cela parce que « c’est moins cher » ou parce qu’elles ont vu un gourou de LinkedIn (qui, comme par hasard, a des liens avec une plateforme d’IA) affirmer que cela permet de vendre davantage.
Et bien sûr, la question se pose :
👉 Est-il légal en Espagne d’utiliser un avatar IA comme s’il s’agissait d’un créateur UGC ?
Petit spoiler : oui, c’est légal. Mais cela peut ne pas l’être et vous attirer des ennuis.
Dans cet article, nous vous expliquons ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire.
Oui, il est légal d’utiliser l’IA pour créer un avatar UGC
Allons droit au but.
En Espagne (et dans l’UE), aucune loi n’interdit :
- De créer des avatars avec l’IA
- D’utiliser des personnages virtuels dans le marketing
- De publier des vidéos générées par l’IA sur les réseaux sociaux
- À une marque d’avoir son propre « créateur virtuel »
Utiliser l’IA n’est pas illégal en soi.
Le problème n’est pas la technologie.
Le problème, c’est la tromperie.
La véritable limite légale : ne pas tromper l’utilisateur quant à la finalité de son utilisation
La clé réside dans la Loi sur la concurrence déloyale et dans la Loi générale sur la publicité.
Est considérée comme déloyale en raison de son caractère trompeur toute conduite contenant des informations fausses ou des informations qui, bien que véridiques, par leur contenu ou leur présentation, induisent ou sont susceptibles d’induire les destinataires en erreur, et qui peuvent altérer leur comportement économique, dès lors qu’elles portent sur l’un des aspects suivants :
Est déloyale toute pratique qui induit le consommateur en erreur sur la nature du message ou de la personne qui l’émet.
Appliqué à l’IA :
❌ Risque juridique si l’avatar :
- Se présente comme une personne réelle
- Prétend être un véritable client
- Prétend être un véritable salarié
- Fournit des témoignages comme s’il était humain
Exemple illégal :
« Je m’appelle Marta, j’ai 27 ans et j’utilise ce produit tous les jours » (alors que Marta n’existe pas)
(Si Marta n’existe pas, Houston, nous avons un problème).
Exemple légal :
« Je suis MIA, l’avatar de [Marque], et je vais vous expliquer son fonctionnement… »
Et ici, de nombreuses marques diront : « oui, mais les UGC mentent (parfois) ». Il est possible que, pour certains produits ou services, les créateurs ne les aient pas testés eux-mêmes et jouent les acteurs en racontant leur expérience. Mais, bien sûr, c’est impossible à démontrer sur le plan juridique. Ce qui est clair, c’est que si quelqu’un veut vous chercher des ennuis, un avatar IA n’a testé aucun produit ni service.
Ce que vous POUVEZ faire
Voici la bonne nouvelle.
Une marque peut tout à fait créer un avatar UGC avec l’IA si elle respecte ces règles :
- L’avatar est fictif
- Il ne se présente pas comme un véritable client
- Il ne trompe pas sur sa nature
Exemple légal et sûr :
« Je suis LIA, l’avatar de [Marque], et je vais vous expliquer le fonctionnement de notre produit »
Il n’est pas nécessaire d’indiquer « PUBLICITÉ » dans chaque publication.
Pourquoi ?
Parce que les réseaux sociaux d’une marque constituent déjà son propre canal publicitaire.
Alors… puis-je faire de l’UGC avec un avatar IA ?
Nous approfondissons ce sujet dans notre épisode du podcast :
Notre suggestion :
Vous ne devriez pas le faire. Ce n’est pas illégal, mais si des consommateurs ou d’autres marques cherchent à vous attirer des ennuis, ils peuvent vous dénoncer et ils auront des raisons de le faire.
Principe de transparence suffisante
Si l’avatar :
- Peut être confondu avec une personne réelle
- Parle comme s’il était un créateur humain
- Imite le format UGC classique
Il est fortement recommandé d’indiquer clairement qu’il s’agit d’un personnage virtuel.
Comment le faire sans gâcher la vidéo :
- Dans la bio du profil
- Dans la description
- Dans la narration du personnage
Exemples :
- « Avatar de marque »
- « Personnage virtuel »
- « Créé avec l’IA »
Simple. Élégant. Légal.
🚀 L’approche HICARI : des personnes réelles + une IA bien utilisée
Chez HICARI, nous en sommes convaincus :
- L’UGC fonctionne parce qu’il y a de vraies personnes
- L’IA est un outil, pas un raccourci trompeur
- Nous lançons UGC 2.0, un concept créatif avec un montage PRO intégrant l’utilisation de l’IA.
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Résumé rapide à enregistrer et à envoyer à cet ami qui est passionné par l’IA
✔️ Utiliser des avatars IA dans des UGC de marque est légal en Espagne ✔️ Il n’est pas nécessaire d’indiquer qu’il s’agit de publicité sur les réseaux propriétaires ✔️ Vous ne pouvez pas faire passer des personnes ou des témoignages réels pour ce qu’ils ne sont pas ✔️ La transparence est votre meilleure protection juridique ✔️ Ne prenez pas de risques en créant des UGC avec l’IA
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Et maintenant, la question importante :
Allez-vous utiliser l’IA pour créer de meilleurs contenus… ou pour essayer de tromper l’utilisateur ?
Car le marché (et la loi) sont de plus en plus clairs à ce sujet.
Questions fréquentes
Quels sont les risques juridiques liés à l’utilisation d’un avatar IA dans des UGC ?
Le risque apparaît si l’avatar est présenté comme une personne réelle, un client ou un employé, ou s’il fournit un témoignage comme s’il était humain. Ce comportement peut être considéré comme trompeur et modifier le comportement économique du consommateur.
Comment un avatar créé avec l’IA doit-il être identifié ?
S’il peut être confondu avec une personne réelle, il est vivement recommandé d’expliquer qu’il s’agit d’un personnage virtuel. Vous pouvez l’indiquer dans la biographie, la description ou la narration avec des expressions comme « Avatar de marque », « Personnage virtuel » ou « Créé avec l’IA ».
Est-il obligatoire d’indiquer qu’il s’agit d’une publicité dans chaque vidéo de l’avatar ?
Il n’est pas nécessaire d’ajouter « PUBLICITÉ » à chaque publication lorsqu’elle est diffusée sur les réseaux sociaux propriétaires d’une marque, car ces réseaux constituent déjà un canal publicitaire propre.
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