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Podcast: Como marcas como Maxibon, TotalEnergies ou Flexicar estão a usar UGC para crescer de verdade

Em resumo

  • Os vídeos UGC de 30–60s podem funcionar melhor do que os de 15 segundos porque contam histórias, explicam e geram confiança.
  • A abordagem ao UGC muda consoante o setor: emocional no consumo, explicativa na energia e experiencial no entretenimento.
  • As marcas apostam em vlogs, POVs, mini-histórias e experiências reais com aparência de conteúdo orgânico.
Neste artigo

Muitas marcas já estão a fazer UGC. O problema é que muito poucas o estão a fazer bem. Porque não se trata apenas de gravar vídeos com criadores. Trata-se de compreender como usar esse conteúdo numa estratégia que gera resultados.

Neste episódio analisamos como marcas como Maxibon, TotalEnergies, Flexicar ou o El Rey León el Musical, entre outras, estão a utilizar o UGC para algo mais do que “estar nas redes”: para crescer, escalar campanhas e converter. E fazem-no com HICARI, a plataforma UGC que está a quebrar as regras do jogo com o seu sistema de plataforma self-service + Account Manager estratégico.

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Porque estão a funcionar os vídeos reais de 45–60 segundos

Um dos insights mais claros que estamos a observar neste tipo de sistema constante de vídeos UGC é este:

O conteúdo mais longo (30–60s) está a funcionar melhor do que o clássico vídeo de 15 segundos

Porquê? Porque não se limita a captar a atenção.

Também:

  • Conta uma história
  • Explica melhor o produto
  • Resolve objeções
  • Gera contexto
  • Constrói confiança

Não é por acaso que marcas como TotalEnergies ou Flexicar estão a apostar neste tipo de formatos. Embora, no caso da Maxibon, exista outra abordagem para criar ligação com públicos jovens, trends, etc.

InstagramVer no Instagram (abre num novo separador)

Nem todos os setores comunicam da mesma forma

Outro ponto fundamental: o UGC não é copiar e colar.

Cada setor precisa de uma abordagem diferente:

  • Consumo (ex.: Maxibon): conteúdo mais emocional, divertido, com trends e partilhável
  • Energia (ex.: TotalEnergies): conteúdo explicativo, claro e direto
  • Educação (ex.: MasterD, That’s English): foco no valor e no esclarecimento de dúvidas
  • Entretenimento (ex.: Musical El Rey León): conteúdo experiencial e aspiracional

O formato é o mesmo (UGC), mas a mensagem e a intenção mudam completamente.

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Que tipo de conteúdo está realmente a funcionar

As marcas que estão a obter resultados não criam conteúdo corporativo.

Estão a apostar em formatos como:

Conteúdo que parece orgânico. Que não parece um anúncio.

E é aí que está a chave.

Se queres compreender como aplicar UGC de verdade (sem aparências e com foco nos resultados), ouve o episódio completo.

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Sobre o autor

Miguel Palau

CMO / Cofounder HICARI

Escreve sobre UGC, conteúdo para redes sociais e Paid Media a partir dos projetos que gerimos todos os dias na HICARI.

Perguntas frequentes

Porque funcionam os vídeos UGC mais longos?

Porque, além de captarem a atenção, permitem contar uma história, explicar melhor o produto, resolver objeções, gerar contexto e construir confiança.

Como deve o UGC adaptar-se a cada setor?

O formato pode ser o mesmo, mas a mensagem e a intenção mudam: emoção no consumo, clareza na energia, esclarecimento de dúvidas na educação e experiência no entretenimento.

Que formatos de conteúdo UGC estão a funcionar?

Funcionam os vlogs de utilização real, os POVs e as situações do dia a dia, as mini-histórias com problema e solução, e as opiniões e experiências reais.

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