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Podcast: Erros das marcas na BLACK FRIDAY

Em resumo

  • Planear tarde provoca criativos improvisados e perda de impacto face a concorrentes mais bem preparados.
  • Descontos pouco claros, designs genéricos e uma má experiência de compra dificultam a diferenciação e a conversão.
  • Integrar vídeos UGC em campanhas de paid confere autenticidade, aumenta o CTR e melhora o ROI dos anúncios.

A Black Friday é a selva do marketing digital. Milhares de anúncios iguais, descontos medíocres e marcas que pensam que basta colocar um -50% numa imagem preta para terem o trabalho feito. Alerta de spoiler: não funciona. Hoje, no TODO ES CONTENIDO, vamos analisar os maiores erros que as marcas cometem na Black Friday… e como evitá-los. Desde a falta de planeamento e os descontos fictícios até esquecerem o mais importante: trabalhar com UGC nas campanhas de paid. Porque, se queres destacar-te no meio do ruído, precisas de algo mais do que um banner aborrecido. Vamos a isso.

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  • Chegar tarde ao planeamento. Muitas marcas começam a preparar a campanha em novembro, quando a concorrência já tem tudo pronto. Resultado: criativos improvisados, anúncios pouco trabalhados e perda de impacto face a concorrentes mais bem preparados.
  • Descontos pouco claros ou pouco atrativos. Mensagens confusas ou reduções mínimas fazem com que o utilizador veja a campanha como “mais do mesmo”. Na Black Friday, a clareza e a força da mensagem são fundamentais.
  • Não se diferenciarem num mar de anúncios. Usar os mesmos designs genéricos (banners pretos com letras brancas e um -50%) sem acrescentar personalidade nem estabelecer ligação à identidade da marca.
  • Não integrar UGC em campanhas de paid. Muitas marcas continuam a apostar apenas em criativos de stock ou imagens estáticas, quando aquilo que realmente cria ligação nas redes sociais são os vídeos UGC. Incluir conteúdo gerado por criadores reais multiplica a autenticidade, aumenta o CTR e melhora o ROI dos anúncios.
  • Não preparar o site nem a experiência de compra. Landing pages que não carregam corretamente, checkouts complicados ou falhas técnicas precisamente nos picos de tráfego. Uma má experiência destrói a conversão.
  • Esquecer o pós-Black Friday. Pensar apenas na venda pontual e não na fidelização. Não aproveitar o tráfego e os leads obtidos para manter uma relação a longo prazo.

Este podcast é produzido pela HICARI, a plataforma que liga criadores de UGC a marcas. Um espaço único onde as empresas podem pedir conteúdo autêntico e criativo em formato vídeo para reforçar os seus canais orgânicos (redes sociais, blog, site corporativo…) e para as suas campanhas pagas (social ads, Google Ads, etc.).

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Sobre o autor

Miguel Palau

CMO / Cofounder HICARI

Escreve sobre UGC, conteúdo para redes sociais e Paid Media a partir dos projetos que gerimos todos os dias na HICARI.

Perguntas frequentes

Porque é conveniente preparar a campanha da Black Friday com antecedência?

Porque começar tarde pode levar a improvisar os criativos e a publicar anúncios pouco trabalhados, perdendo impacto face a concorrentes que já têm a campanha pronta.

Que erros podem prejudicar a experiência de compra?

Landing pages que carregam mal, checkouts complicados e falhas técnicas durante os picos de tráfego podem provocar uma má experiência e destruir a conversão.

O que fazer depois da Black Friday?

Não convém concentrarmo-nos apenas na venda pontual. É importante aproveitar o tráfego e os leads obtidos para manter uma relação a longo prazo e trabalhar a fidelização.

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