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HICARI

Podcast : Erreurs des marques lors du BLACK FRIDAY

En bref

  • Planifier trop tard entraîne des créations improvisées et une perte d’impact face à des concurrents mieux préparés.
  • Des remises peu claires, des designs génériques et une mauvaise expérience d’achat rendent plus difficile le fait de se démarquer et de convertir.
  • Intégrer des vidéos UGC aux campagnes paid apporte de l’authenticité, augmente le CTR et améliore le ROI des publicités.

Le Black Friday, c’est la jungle du marketing digital. Des milliers de publicités identiques, des remises dérisoires et des marques qui pensent qu’afficher -50 % sur une image noire suffit. Spoiler : ça ne marche pas. Aujourd’hui, dans TODO ES CONTENIDO, nous allons passer en revue les plus grosses erreurs commises par les marques lors du Black Friday… et comment les éviter. Du manque de planification aux fausses remises, en passant par l’oubli de l’élément le plus puissant : travailler avec des contenus UGC dans les campagnes paid. Car si vous voulez vous démarquer au milieu du bruit, il vous faut plus qu’une bannière ennuyeuse. Allons-y.

À découvrir : vidéos pour les publicités du Black Friday | Comment créer des publicités pour le Black Friday

  • Commencer la planification trop tard. De nombreuses marques commencent à préparer leur campagne en novembre, alors que la concurrence a déjà tout préparé. Résultat : des créations improvisées, des publicités peu abouties et une perte d’impact face à des concurrents mieux préparés.
  • Des remises peu claires ou peu attractives. Des messages confus ou des réductions minimes donnent à l’utilisateur l’impression qu’il s’agit d’une campagne « comme les autres ». Lors du Black Friday, la clarté et l’impact sont essentiels.
  • Ne pas se différencier au milieu d’un océan de publicités. Utiliser les mêmes designs génériques (bannières noires avec du texte blanc et -50 %) sans apporter de personnalité ni créer de lien avec l’identité de la marque.
  • Ne pas intégrer de contenu UGC aux campagnes paid. De nombreuses marques misent encore uniquement sur des créations de stock ou des images statiques, alors que ce qui crée réellement de l’engagement sur les réseaux sociaux, ce sont les vidéos UGC. Inclure du contenu généré par de vrais créateurs multiplie l’authenticité, augmente le CTR et améliore le ROI des publicités.
  • Ne pas préparer le site ni l’expérience d’achat. Des landing pages qui ne se chargent pas correctement, des checkouts compliqués ou des problèmes techniques précisément lors des pics de trafic. Une mauvaise expérience tue la conversion.
  • Oublier l’après-Black Friday. Penser uniquement à la vente ponctuelle et non à la fidélisation. Ne pas tirer parti du trafic et des leads obtenus pour entretenir une relation à long terme.

Ce podcast est produit par HICARI, la plateforme qui met en relation les créateurs UGC et les marques. Un espace unique où les entreprises peuvent demander du contenu vidéo authentique et créatif pour renforcer leurs canaux organiques (réseaux sociaux, blog, site web corporate…) ainsi que leurs campagnes payantes (social ads, Google Ads, etc.).

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À propos de l’auteur

Miguel Palau

CMO / Cofounder HICARI

Écrit sur l’UGC, les contenus pour les réseaux sociaux et le Paid Media à partir des projets que nous gérons chaque jour chez HICARI.

Questions fréquentes

Pourquoi est-il utile de préparer la campagne du Black Friday à l’avance ?

Parce que commencer tard peut conduire à improviser les créations et à publier des publicités peu abouties, avec une perte d’impact face à des concurrents dont la campagne est déjà prête.

Quelles erreurs peuvent nuire à l’expérience d’achat ?

Des landing pages qui se chargent mal, des checkouts compliqués et des problèmes techniques pendant les pics de trafic peuvent entraîner une mauvaise expérience et tuer la conversion.

Que faire après le Black Friday ?

Il ne faut pas se concentrer uniquement sur la vente ponctuelle. Il est important de tirer parti du trafic et des leads obtenus pour entretenir une relation à long terme et travailler la fidélisation.

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