Como fazer uma campanha UGC e como lançar uma com criadores reais (o método HICARI)

Vou começar com uma cena que se repete mais vezes do que devia: uma marca escreve-nos e diz-nos algo do género:

Mostram-nos o que estão a utilizar:

• Spots perfeitos
• Locução corporativa
• Criativos impecáveis
• O preço do criativo em destaque
• Na melhor das hipóteses, anúncios UGC mas… muito anúncios

E o problema é simples:

Parece publicidade. ARRRGHHH fico logo a tremer.

E hoje, em 2026, isso é quase um insulto para o algoritmo… e para as pessoas. Porque estamos todos imunizados. Mas depois acontece algo curioso. Experimentamos um vídeo gravado por uma pessoa real, com o telemóvel, a dizer:

E, de repente:

• O CPA desce
• O CTR sobe
• As pessoas comentam
• Parece que alguém está realmente a falar

Isto é UGC.

E é por isso que está a mudar o marketing.

UGC é conteúdo que não parece um anúncio, apesar de o ser.

Não é “produção”.

É “pessoa”. E é isso que o torna tão poderoso.

As campanhas de UGC, ao contrário dos vídeos UGC, em que o criador entrega o conteúdo à marca para sua utilização, são publicadas nas redes dos criadores.

Uma campanha permite-te ativar microcriadores (1k–8k seguidores) para falarem do teu produto nos seus próprios canais sociais:

• TikTok
• Instagram Reels
• Stories do Instagram
• YouTube (Shorts ou Horizontal)

Podendo ser colaborativa (Instagram) com a marca ou não, embora na maioria dos casos não o seja. São apenas publicações nas redes dos criadores UGC.

Conteúdo real, audiências pequenas mas superautênticas e… amplificação com Paid.

Lançar uma campanha permite-te:

1. Que 5, 10 ou 20 criadores publiquem sobre ti ao mesmo tempo
2. Gerar visibilidade em volume, sem depender de um influencer caro
3. Impactar audiências segmentadas por:
   📍 cidade
   🎯 nicho
   👤 tipo de público
4. Obter conteúdo que parece uma recomendação, não um anúncio

O vídeo que recebes é um extra.

O objetivo é este:

Isto é importante porque muitas marcas chegam a dizer:

Mas, na realidade, querem outra coisa.

UGC vs Influencer: Onde está o verdadeiro impacto?

Em teoria, um influencer é:

• Alcance
• Audiência
• Brand Awaraness

E a agência de representação vende-te a ideia de que tem influencers supertop para a tua campanha em Sevilha e esquece-se de te dizer que a audiência deles é, em média, da América Latina. Ou seja, visibilidade para pessoas do Chile na tua campanha de Sevilha, um ROI incrível. Note-se a ironia.

UGC é:

• Vídeos de qualidade que convertem, controlados através da segmentação geográfica e sociodemográfica do criador
• Controlas o alcance com conteúdo de qualidade Paid segmentado

Embora o objetivo seja igual em ambos os casos — visibilidade —, no caso do UGC é mais visibilidade + performance e, no caso dos influencers: visibilidade + marca.

Vamos a ver 2 exemplos de utilização:

1. Dar visibilidade local a uma loja física. Selecionas criadores da tua cidade → publicam a partir do teu ponto de venda → as pessoas descobrem-no porque “está a acontecer perto”. Além disso, esse vídeo é amplificado com Paid, segmentado para essa zona específica, obtendo assim 10 conteúdos de qualidade + visibilidade junto das suas audiências + Paid supersegmentado geograficamente.
2. Lançamento de uma campanha / oferta. Em vez de 1 colaboração grande… Ativamos 15 microcriadores a falar do teu lançamento na mesma semana. Resultado: muito mais impacto, mais confiança e maior alcance acumulado.

É aqui que a HICARI entra. Porque o difícil não é “fazer um vídeo”. O difícil é criar um sistema escalável. É assim que fazemos:

Objetivo: visibilidade nos perfis dos criadores

1. Define o número de criadores de conteúdo que irão publicar no seu perfil e os seus seguidores
2. Indica qual será a utilização do conteúdo: 100% orgânico ou Paid
3. Seleciona o tipo de conteúdo e os detalhes do briefing e lança a campanha.
4. Depois de lançada, receberás candidaturas de criadores, poderás consultar o seu perfil e selecioná-los.

Passo a passo para lançares a tua primeira campanha UGC.

É algo que repetimos sempre: com menos de 5 criadores não estás a fazer uma campanha, estás a fazer testes. Numa mesma campanha, costuma acontecer isto:

• Apenas um.
• Um criador tem um desempenho normal
• Outro surpreende
• Um explode
• Outro cria um conteúdo incrível que queres utilizar nas tuas redes.

E é aí que começas a construir.

Na HICARI podes segmentar por comunidade:

• 500 – 3.000 seguidores
• 3.000 – 6.000 seguidores
• Mais de 6.000 seguidores

Eis a nossa opinião: Muitas vezes, os melhores vídeos vêm de perfis pequenos. Porque parecem literalmente clientes. Não criadores. E isso… vale ouro.

Depende da marca. Mas, sendo honestos: quase todas acabam por amplificar com paid.

Porque o UGC é incrível, mas a audiência orgânica destes criadores com microaudiências é limitada. E o paid permite fazer coisas como:

• “Quero que este vídeo seja visto por pessoas em Madrid”
• “Apenas utilizadores perto do teatro”
• “Segmentado por interesse e zona”

Exemplo claro:

• Um musical não precisa de visualizações globais.
• Precisa de vendas locais.
• UGC + Paid = precisão emocional.

Sim, a Stage e os seus musicais, como O Rei Leão ou a Cinderela, são nossos clientes. Queres ser também?

Na HICARI podes definir se o criador faz:

• Publicação colaborativa
• Stories no Instagram
• Etiquetas ou menções

Isto multiplica os pontos de contacto. E, muitas vezes, uma story espontânea vende mais do que o feed.

Depois de lançares a campanha:

• Começas a receber candidaturas de criadores reais.
• Analisa estilo, tom e vibe.
• Selecionas o criador, podendo consultar o perfil, as redes e o portefólio.
• Validas o conteúdo. Ou corriges.
• O criador publica nas suas redes e envia-te o link.
• Sem DMs intermináveis. Sem contratos.
• Sem caos.

Na HICARI trabalhámos com marcas como: Yoigo, MasterD, Quehoteles.com, TotalEnergies, Flexicar… e produções como O Rei Leão, Cinderela ou Os Pilares da Terra (vê aqui exemplos de vídeos dos clientes da HICARI), e o que fazemos é simples:

Campanhas reais com criadores reais que funcionam em ads.